好好賣房  好好住房

業(yè)主和房地產(chǎn)開發(fā)商維護各自利益時都“忌沖動”

□周刊記者  胡江濤  文/圖

不少小區(qū)的業(yè)主和物業(yè)公司之間都存在矛盾。

業(yè)主維權(quán)意識增強

市民王先生居住小區(qū)的綠化面積沒有達到房地產(chǎn)開發(fā)商當初承諾的標準，王先生拒絕繳納物業(yè)費。近日，王先生被物業(yè)公司告上法庭。

王先生認為，物業(yè)公司屬于房地產(chǎn)開發(fā)商，沒有經(jīng)過公開招標，綠化面積又沒有達到當初的規(guī)劃標準，他拒絕繳納物業(yè)費。

物業(yè)公司認為，他們已經(jīng)履行了當初和業(yè)主簽訂的物業(yè)服務合同，王先生應該繳納物業(yè)費。至于綠化面積，是房地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主之間的事情，物業(yè)公司能夠做的，只是在中間充當協(xié)調(diào)員的角色。

王先生咨詢律師。律師說，該小區(qū)物業(yè)公司屬于前期物業(yè)公司，不需要進行招投標管理。

現(xiàn)在，王先生正在準備材料，起訴房地產(chǎn)開發(fā)商。

像王先生這樣，很多業(yè)主在購房后，在和物業(yè)公司、房地產(chǎn)開發(fā)商打交道的過程中遭遇諸多問題，他們開始運用法律手段維權(quán)。

不要維權(quán)過度化

近年來，駐馬店業(yè)主的維權(quán)事件主要集中在物業(yè)費收取、物業(yè)管理不規(guī)范、停車位、房屋質(zhì)量問題、延期交房、規(guī)劃變更、交房手續(xù)不全、無房產(chǎn)證、生活設施規(guī)劃不合理、不具備交房條件、暖氣初裝費和燃氣開口費問題、有線電視初裝費等方面。

某小區(qū)業(yè)主胡女士家的房子質(zhì)量有問題。在和房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)調(diào)無果的情況下，胡女士和小區(qū)里的其他遇到同樣情況的業(yè)主商議，組建一個微信群，集體和房地產(chǎn)開發(fā)商進行溝通。

在維權(quán)的過程中，因為人多，訴求不同，業(yè)主內(nèi)部很難統(tǒng)一意見，而房地產(chǎn)開發(fā)商的態(tài)度很模糊，最終，事情越鬧越大。

近日，市區(qū)某樓盤公寓項目開盤前一天，業(yè)主梁先生接到了其他業(yè)主打來的電話，讓他在公寓開盤當天到營銷中心集合，共同維權(quán)。

早在公寓未開盤前，他因有事到營銷中心辦事。晚上回家時，妻子說，她看到有業(yè)主在群里發(fā)消息，說梁先生是“間諜”。

結(jié)果，房地產(chǎn)開發(fā)商的開盤活動受到很大影響。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)業(yè)主維權(quán)，固然和房地產(chǎn)開發(fā)商有一定的關(guān)系，但是一部分業(yè)主在簽訂合同時，沒有詳細查看合同約定或者對相關(guān)法律法規(guī)不了解，也容易產(chǎn)生一些問題。而其中某些問題，是業(yè)主個人造成的。

市雪松大道有一家樓盤。交房時，房地產(chǎn)開發(fā)商稱房屋實際面積比簽訂的合同上顯示的面積要大，讓業(yè)主補交房款。業(yè)主認為，房地產(chǎn)開發(fā)商不能將自己不慎增加房屋面積產(chǎn)生的費用讓業(yè)主承擔。

其實，按照法律規(guī)定，面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)(含3%)的是合理的。房地產(chǎn)開發(fā)商可據(jù)實結(jié)算房價款；面積誤差比絕對值超出3%時，買受人有權(quán)退房。

依靠法律理智維權(quán)

業(yè)主權(quán)益被侵害，捍衛(wèi)合法權(quán)益理所當然。但是，記者發(fā)現(xiàn)，一些業(yè)主的維權(quán)結(jié)果并沒有達到他們的預期，有時候甚至在不可控的道路上越走越遠。

業(yè)主和房地產(chǎn)開發(fā)商之間、業(yè)主和物業(yè)公司之間，矛盾一旦激化，往往雙方利益都會受損。

一名不愿意透露姓名的業(yè)主表示，業(yè)主們其實并不想將矛盾激化，但是問題得不到解決，他們也沒有其他辦法。

市區(qū)一家房地產(chǎn)開發(fā)商表示，市場化社會需要契約精神。但一些業(yè)主存在大量的契約外訴求，比如景觀、入戶門、層高等方面。他們直接跳出合同，憑著自己的理解而產(chǎn)生訴求。此外，一些業(yè)主的維權(quán)方式好像以前的“醫(yī)鬧”，給社會帶來一些不穩(wěn)定因素。

該房地產(chǎn)開發(fā)商還強調(diào)，小區(qū)內(nèi)的業(yè)主因為購房，從四面八方走到一起，大家的價值觀不一樣。如果一些業(yè)主不參與集體維權(quán)活動，其他業(yè)主會說他們拿了“好處”。這倒逼業(yè)主加入維權(quán)的隊伍中。，

該房地產(chǎn)開發(fā)商坦言，業(yè)主維權(quán)的背后，肯定和房地產(chǎn)開發(fā)商沒有把產(chǎn)品做好有著密切關(guān)系。一些房屋設計有問題，施工不合格，但是，業(yè)主一旦集體維權(quán)，出現(xiàn)不和諧的局面，會讓房地產(chǎn)開發(fā)商“破罐子破摔”，反而起不到積極作用。業(yè)主們要依靠法律，理智維權(quán)。