“候鳥(niǎo)游”產(chǎn)品將更注重服務(wù)品質(zhì)

□周刊記者  萬(wàn)華翼

隨著氣候逐漸轉(zhuǎn)冷，很多老年人開(kāi)始準(zhǔn)備去南方“貓冬”。陽(yáng)光明媚、氣候宜人的海南成為老年人“貓冬”的首選之地。

“每年11月到來(lái)年4月都是海南游的旺季。”我市新聞旅行社的劉萍說(shuō)，由于老年人有較寬裕的出游費(fèi)用和時(shí)間，可以避開(kāi)旅游高峰期，選擇錯(cuò)峰出行，成為這個(gè)時(shí)間段休閑度假游的消費(fèi)主體。

通過(guò)對(duì)老年游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)，結(jié)合多層次的需求，很多旅行社針對(duì)顧客需求制訂個(gè)性化服務(wù)，“老年休閑度假旅游”型產(chǎn)品、“在旅游中養(yǎng)生”的理念已漸成時(shí)尚。針對(duì)“候鳥(niǎo)”市場(chǎng)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等一站式服務(wù)產(chǎn)品，受到老年人的歡迎。

“寒冷的冬天讓我頭疼，天冷怕受風(fēng)寒，只有整天悶在屋子里，哮喘一發(fā)作，樓都爬不上去。”今年68歲的市民王先生說(shuō)，他患有哮喘病，冬天天氣寒冷，加上時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的霧霾天氣，讓他經(jīng)常痛苦不堪。“我主要是想去海南呼吸呼吸新鮮空氣，這對(duì)治療我的哮喘有好處。”王先生說(shuō)。

劉萍介紹，由于“候鳥(niǎo)游”人數(shù)的增加，旅行社將更詳細(xì)地為老年人訂制旅游產(chǎn)品。從經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型到高端享受型，再到私人定制型，根據(jù)不同人群的不同需求，提供不同的服務(wù)內(nèi)容，并加入療養(yǎng)、健康養(yǎng)生等，使之更豐富、更多樣化、更人性化，更服務(wù)化。這樣的產(chǎn)品成為“候鳥(niǎo)游”旅游產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)。