房貸合同涉嫌霸王條款 借款人吐槽30余頁合同10分鐘簽完

    簽約后借款人才發(fā)現(xiàn)，除了利率、年限、還款方式等少數(shù)幾個(gè)指標(biāo)，其對合同內(nèi)容幾乎一無所知，甚至連發(fā)放貸款的具體支行都未被告知

    ■本報(bào)記者 張 歆

    你見，或者不見我，我就在那里，不悲不喜——演繹自倉央嘉措；你簽或者不簽（房貸產(chǎn)品），我（霸王條款）就在這里，不增不減——演繹自銀行信貸員。

    《證券日報(bào)》記者注意到，個(gè)人購房貸款合同中的條款設(shè)計(jì)是否合理以及借款人是否有權(quán)選擇成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。此外，記者了解到，銀行的“霸王”不僅體現(xiàn)在合同條款中，在簽約環(huán)節(jié)也是“霸氣十足”：一式四份且每份兩、三萬字的借款合同，在銀行工作人員的“高效”指揮下，借款人僅花約10分鐘就簽約完畢；但是簽約后，借款人才發(fā)現(xiàn)，除了利率、年限、還款方式等少數(shù)幾個(gè)指標(biāo)，其對合同內(nèi)容幾乎還是一無所知，甚至連發(fā)放貸款的具體支行都未被告知。

    房貸合同條款被指“霸王”

    據(jù)媒體報(bào)道，10月19日，深圳市消委會點(diǎn)評銀行的個(gè)人購房貸款合同文本，指出其中存在未依法公示、不合理要求開戶等問題。市消委會已經(jīng)向各涉評銀行發(fā)送整改勸諭函，督促銀行按照評議意見對條款進(jìn)行修訂，也呼吁各界關(guān)注并敦促業(yè)界整改。各涉評銀行收到勸諭函后及時(shí)反饋了意見，大部分銀行深圳分行都同意評議意見內(nèi)容，同意對部分條款進(jìn)行修訂。

    此外，因“個(gè)人購房借款/擔(dān)保/抵押合同”中存在的免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等問題，某國有大行安徽省分行也曾經(jīng)被相關(guān)部門約談。

    《證券日報(bào)》記者從所獲的一份2012年版的公積金借款合同和一份2014年印刷的某國有大行的個(gè)人住房借款合同（截至今年9月初仍在使用的版本）發(fā)現(xiàn)，前者條款較少，頁數(shù)為10頁，字?jǐn)?shù)大約僅有數(shù)千字；后者規(guī)定得較為詳細(xì)，頁數(shù)超過30頁，字?jǐn)?shù)超過2萬字，且借款合同中的主要內(nèi)容都是涉及借款人的義務(wù)，其中部分要求幾近嚴(yán)苛。

    按照上述國有大行合同，“未經(jīng)貸款人書面同意，抵押人不得已任何方式處分抵押財(cái)產(chǎn)，包括但不限于放棄、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租（包括原租賃合同到期后續(xù)租或修改租賃合同）、出資、重復(fù)擔(dān)保、遷移、改為公益用途……”

    “不能放棄、贈(zèng)與，這些我能夠理解，但是未經(jīng)書面同意，不能夠出租我覺得難以接受”，借款人小李（化名）表示，“我準(zhǔn)備將房屋出租補(bǔ)貼月供，看房的人來了幾撥，但是還沒有敲定，價(jià)格也在與潛在客戶接洽中，沒有確定的客戶和價(jià)格，我怎么向銀行提交申請？銀行審批需要的時(shí)間客戶能不能接受？如果銀行審批不通過，我會不會面臨違約？”

    另據(jù)本報(bào)記者觀察，在實(shí)際操作中，該項(xiàng)規(guī)定較難落實(shí)。據(jù)地產(chǎn)中介介紹，房屋出租業(yè)務(wù)要求房主提供身份證和房本即可，不需要提供銀行的書面同意。

    “銀行房貸借款合同引起爭議比較多的條款主要有三大類：第一類是銀行免除自身責(zé)任，格式合同中對貸款人責(zé)任提及較少，且存在明顯的權(quán)利不對等；第二類是加重借款人責(zé)任，銀行基于風(fēng)險(xiǎn)控制，合同中提及借款者違約的事項(xiàng)存在與合同履行無關(guān)的問題；第三類是排除借款人權(quán)利，例如銀行規(guī)定，因合同糾紛向貸款人住所地人民法院提起訴訟，而根據(jù)《民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定，因合同糾紛提起訴訟請求，可由被告住所地或合同履行地人民法院進(jìn)行管轄，這一規(guī)定排除了借款人訴訟管轄的選擇權(quán)”，資深律師對《證券日報(bào)》記者表示。

    面簽環(huán)節(jié)“霸氣更足”

    “購房貸款遭遇銀行的霸王條款一點(diǎn)都不稀奇，我9月初為買二手房申請房貸，中介機(jī)構(gòu)幫我聯(lián)系申請一家國有大行的貸款，我在面簽環(huán)節(jié)，銀行的工作人員只是把需要我簽名的空白處指給我，并沒有讓我仔細(xì)閱讀合同，還一直催促我，條款不能商量，快點(diǎn)簽名就行”，家住北京市西城區(qū)的小嚴(yán)（化名）對《證券日報(bào)》記者表示，“借款人完全是被動(dòng)的，人家讓怎么做就機(jī)械地服從”。

    由于貸款簽字環(huán)節(jié)過于“神速”，小嚴(yán)甚至沒來得及問清楚自己究竟是在該國有大行的哪家支行申辦的貸款，到了約定了取回房產(chǎn)證的日子（銀行在審批環(huán)節(jié)需要收取房產(chǎn)證原件，大約一個(gè)月后借款人可以取回），小嚴(yán)都不知道該去哪里領(lǐng)回房產(chǎn)證，只好又拜托地產(chǎn)中介的貸款專員查詢具體支行網(wǎng)點(diǎn)。“之前被告知銀行會主動(dòng)給我打電話領(lǐng)房產(chǎn)證，實(shí)際上，過了一個(gè)半月銀行也沒聯(lián)系我，等到我?guī)捉?jīng)周折打通支行網(wǎng)點(diǎn)電話時(shí)，銀行的人才表示手續(xù)早就辦好了。”

    上述借款人小李的情況與小嚴(yán)比較類似，簽合同當(dāng)天，銀行工作人員拿出的是很多填空處都空白的合同，“我有點(diǎn)不放心，詢問是怎么回事，銀行的人員表示，購房貸款都是先簽空白合同，隨后銀行處理好了再給我”。

    《證券日報(bào)》記者注意到，多家銀行的房貸合同首頁都有著提示閱讀的類似表述，要求“乙方在簽訂本合同之前，請仔細(xì)閱讀本合同各條款，尤其是‘特別提示’和黑體字部分，請自愿簽訂本合同并依約履行，簽署本合同后即視為同意本合同全部條款”。

    但是，小嚴(yán)對本報(bào)記者表示，銀行的工作人員流程非常熟練，對于需要借款人簽字的合同頁碼早已經(jīng)做好標(biāo)記，在簽約環(huán)節(jié)，工作人員會直接找出這些需要簽字的頁碼讓小嚴(yán)簽字。“我的貸款合同一式四份、每份有30多頁且大約兩、三萬字，10分鐘就簽完了，比傳說中的一目十行還快呢。”