小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)
摘要:1、工作人員著裝統(tǒng)一、持證上崗、掛牌服務(wù)、文明禮貌。2、公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度。3、工作人員全天候值班,維修及時(shí)(水電小修不過夜)。4、安全保衛(wèi)制度健全,
1、工作人員著裝統(tǒng)一、持證上崗、掛牌服務(wù)、文明禮貌。
2、公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度。
3、工作人員全天候值班,維修及時(shí)(水電小修不過夜)。
4、安全保衛(wèi)制度健全,人員車輛進(jìn)出實(shí)行登記,小區(qū)內(nèi)各種車輛停放有序。
5、有小區(qū)保潔制度,確保環(huán)境衛(wèi)生。
6、小區(qū)公共綠地?zé)o被侵占、破壞現(xiàn)象;綠化管養(yǎng)到位,無缺株斷壟和人為踐踏現(xiàn)象。
7、小區(qū)路面平整,各種基礎(chǔ)設(shè)施健全,能正常使用。
8、管理規(guī)范,無私搭亂建現(xiàn)象。
9、有高效的投訴、回訪處理機(jī)制,有投訴處理記錄。
10、物業(yè)辦公場(chǎng)所全面禁煙,并有明顯禁煙標(biāo)識(shí)。
11、有志愿服務(wù)站點(diǎn),配備便民服務(wù)工具,開展公共文明引導(dǎo)和便民利民服務(wù)。
12、在顯著位置設(shè)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀、講文明樹新風(fēng)和中國夢(mèng)等主題公益廣告。
責(zé)任編輯:yss
(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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