電商平臺化巨頭向場景化、小而美電商轉(zhuǎn)變
摘要: 不知何時開始BAT開始成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè),而BAT也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標志,先不論所謂的百度是否會跌出巨頭行列,至少可以證明BAT的影響力依然健在。然而,當企業(yè)做大到一
不知何時開始BAT開始成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè),而BAT也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標志,先不論所謂的百度是否會跌出巨頭行列,至少可以證明BAT的影響力依然健在。然而,當企業(yè)做大到一定程度的時候,瓶頸就出現(xiàn)了。
百度在向智能化場景轉(zhuǎn)變,騰訊游戲開始做大,阿里要把電商做到全球,押注云計算和大數(shù)據(jù),未來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如何走向?京東開始聯(lián)合沃爾瑪、收購達達發(fā)力線下,以滴滴、餓了么為首的共享經(jīng)濟開始盛行。同時阿里、京東又開始結(jié)合媒體平臺加緊推進電商+媒體進程,然而由于模式不同,入口不同,數(shù)據(jù)推送模式不同,會產(chǎn)生怎樣的化學反應(yīng)?至少面對如今的電商瓶頸,巨頭們或開拓新市場,或與新平臺進行聯(lián)盟,或進行平臺遷移以圖拓展新的增漲點。
而就在行業(yè)巨頭們?yōu)榱?ldquo;+”而煩惱的時候,所謂的電商場景化、小而美電商正在崛起,拼團購物的社交電商C2B模式,以找茶售茶為主的垂直社群電商模式,正規(guī)的一元購模式(不包括那些非正規(guī)的,當然筆者還是不贊成用戶參與一元購的賭博式行為),正是互聯(lián)網(wǎng)催生了各式各樣的購物模式,豐富著人們的日常生活。
支付寶過去曾推出了高溫險、信用卡盜刷險、支付寶賬戶意外被盜險,如今又推出了電信詐騙險,這些都是小而美的創(chuàng)新,而京東則繼騰訊的QQ和微信之后在今日頭條添加了購物入口,結(jié)合此前推出的京東號,顯然京東在向內(nèi)容電商的方向邁進。
塑造場景化需求
一個社交群,一篇不錯的文章塑造的文字氛圍,一個完整的購物流程,都可以稱之為一個小型的場景。而場景化正是積極利用了用戶的碎片化的時間,將用戶的需求與平臺產(chǎn)品鏈接起來,實現(xiàn)由場景到需求再到解決需求的流程化操作過程。如果大型電商平臺是瀑布般寬廣、迅疾,那么場景化電商則是一股清流般小而美,塑造場景就如打造一個專門用來購物消費的環(huán)境,制定所謂的購物規(guī)則流程,最后形成生態(tài)系統(tǒng)般循環(huán)往復(fù)、生生不息。
選擇大平臺還是做小而美
大平臺流量巨大,當然中小企業(yè)想要在平臺做廣告截胡流量就要進行大量的資金投入,而這對于中小企業(yè)來說這無疑是一筆巨大的投入,所以在平臺之外關(guān)于如何進行產(chǎn)品優(yōu)化、做活動以及分析平臺規(guī)則以圖從中找出漏洞再以低成本消耗獲得平臺高收益,但是這樣的模式最終卻只能是望梅止渴,平臺規(guī)則變化頻繁,平臺想要迎合規(guī)則變化就不僅要有平臺的內(nèi)部消息,還要時時關(guān)注平臺的變化,所以,第一是要把產(chǎn)品質(zhì)量做上去并維護好老客戶,另外一個是要選擇一個好平臺,也就是選擇一個適合你產(chǎn)品的場景。
所謂的小而美電商就是要求平臺縮小交易場景,精簡交易流程,使得用戶在交易過程中可以在碎片化的時間段內(nèi)沖動購物,當然訂單單價會很低,所以獲得利潤主要還是要從產(chǎn)品的量上做文章。而小而美的場景流程必然是要短時間內(nèi)進行的,即使可以有幸成為現(xiàn)象級產(chǎn)品模式也會很快冷下去,就如前段時間很多的付費語音問答平臺分答。因此小而美的平臺運作思路是在模式上進行創(chuàng)新,不停更換場景,同時探索不同的產(chǎn)品類目。小而美就表示要付出更多的時間和精力,平臺價值以產(chǎn)品量和營銷暴品鏈為基準水平線。
那么企業(yè)如何向場景化、小而美電商轉(zhuǎn)變?
大平臺先入為主,人們對于大平臺的信任度逐漸加高,更多的企業(yè)眼紅電商藍海而選擇入駐平臺,后來電商泛濫紅海來臨,電商平臺價值縮水,平臺企業(yè)主競爭加劇,中小企業(yè)在經(jīng)歷以電商平臺為濾網(wǎng)的行業(yè)洗禮,而更多的企業(yè)希望可以小投入大收益。
第一,選擇合適的場景
其實首先最需要定位的是產(chǎn)品,而一般企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)確定了就只好跳過產(chǎn)品選擇而直接將產(chǎn)品應(yīng)用到場景中去。當然,選擇場景的時候要有針對性緊跟當下的熱點,或者以內(nèi)容為導向,也就是所謂的內(nèi)容電商。
第二,建立品牌影響力
從自媒體平臺開始,搭建以品牌產(chǎn)品為主的行業(yè)知識影響力,利用平臺的政策和渠道拿下內(nèi)容電商第一批企業(yè)的位置,形成以內(nèi)容平臺到產(chǎn)品內(nèi)容再到產(chǎn)品的導向,融合新媒體平臺,擴大媒體覆蓋率。
第三,選擇適合的場景化平臺
無論是朋友圈開始盛行的拼團購平臺,還是京東、阿里系平臺開始的媒體化場景平臺,越來越多的小平臺開始鉆研適合場景化的運營模式,當然最終并不是所有的小平臺都可以存活下來,也就是說能夠做大的平臺少之又少,但是其平臺已經(jīng)崛起。
所以,在眾多平臺中選擇一個適合自己產(chǎn)品的平臺就顯得尤其重要。那么如何選擇呢?其實從企業(yè)的角度來看是希望能賺錢的平臺都入駐,而在開始的時候又異常謹慎,特別是要進行錢財投入時一般都會選擇錢少而又回報率高的,顯然這是不可能的存在的。
筆者認為企業(yè)在進行大平臺運作的時候也要有選擇性,而隨著大平臺的業(yè)務(wù)觸頂,新入局中小企業(yè)很難在平臺上立足。而場景化之后的小而美電商已經(jīng)開始走入人們的生活,中小企業(yè)在電商的沖擊下很容易有病亂投醫(yī),可是,這樣也總比沒有醫(yī)要投的好。在目前的市場環(huán)境下,場景化小而美電商能走多遠依然很不明朗。
責任編輯:fl
(原標題:iDoNews 專欄 )
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