售樓美女也愁嫁

——說說置業(yè)顧問背后的那些事

□胡江濤   文/圖

“百度百科”上這樣解釋置業(yè)顧問：置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

站在房地產(chǎn)開發(fā)商的角度，置業(yè)顧問是樓盤的活招牌，他們的一言一行都向外傳遞著樓盤的形象。從一定程度上說，置業(yè)顧問就是樓盤的形象代言人。

在房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)置的所有崗位中，置業(yè)顧問的數(shù)量最多，是樓盤銷售的重要組成部分。他們沖鋒在一線，以專業(yè)和熱情的服務(wù)，為樓盤銷售代言。

也許有讀者會說，置業(yè)顧問工資少則四五千元，多則上萬元甚至十多萬元，雖然很辛苦，但是收入頗豐。但是，家家有本難念的經(jīng)，置業(yè)顧問背后的辛苦誰人知？

今天，我們就來說一說置業(yè)顧問背后的那些事。

置業(yè)顧問就是樓盤的形象代言人。

大家眼中的置業(yè)顧問

在樓盤銷售中，置業(yè)顧問首先接觸客戶，那么，消費者如何看待置業(yè)顧問呢？

市民張先生說，置業(yè)顧問向他介紹完產(chǎn)品后，第一時間就說他們的產(chǎn)品如何緊俏，催促他交訂金。張先生希望置業(yè)顧問能誠懇地對待客戶，合理分析樓盤的優(yōu)勢和劣勢。“任何樓盤都有優(yōu)缺點，即便有瑕疵，如果真的符合需要，我會購買的。”張先生說。

已經(jīng)購房的市民劉女士則認(rèn)為，置業(yè)顧問必須有較高的綜合修養(yǎng)，既要熟練掌握房地產(chǎn)專業(yè)知識和樓盤的信息，又要站在消費者的角度考慮，講解時要通俗易懂。

正是由于消費者有著挑剔的眼光，所以許多置業(yè)顧問不僅有良好的外部形象，口才也非常好。此外，他們還能精打細算，無論是公積金利率，還是銀行貸款，他們都一清二楚。

置業(yè)顧問眼中的自己

天中國際一名置業(yè)顧問的微信朋友圈中有這樣一段話：“在樓市中，有被稱為‘最可愛的人’的這樣一個群體，他們有著溫和的笑容，耐心細致地用專業(yè)的服務(wù)為每一名購房者處理購房問題。他們就是置業(yè)顧問。他們的微笑是樓盤最好的名片，他們的言行舉止是樓盤的活招牌，是樓盤形象的傳遞者。”

其實，這名置業(yè)顧問更想通過本報告訴大家，為服務(wù)好客戶，他們一趟趟地陪客戶跑工地，一遍遍地回答客戶的問題。當(dāng)別人休息的時候，恰恰是他們最忙的時候。雙休日，當(dāng)孩子表示要讓他們帶著出去玩的時候，他們只能向孩子說聲抱歉。

售樓美女也愁嫁

置業(yè)顧問看似衣著光鮮亮麗、氣質(zhì)時尚優(yōu)雅，但背后也有難言之隱，那就是沒有時間談戀愛。

前不久，在《天中晚報》聯(lián)合天中驛站、西班牙小鎮(zhèn)舉辦的相親會上，就有不少置業(yè)顧問前去征婚。

西班牙小鎮(zhèn)的一名置業(yè)顧問說，他們不是接待客戶，就是陪客戶看房，不是陪客戶看房，就是在公司開會，根本就沒有時間談戀愛。

駐馬店一交友中心的負責(zé)人石磊說，置業(yè)顧問大都比較年輕，基本上是80后、90后，很多人沒有走入婚姻大門。

石磊接觸過很多單身的置業(yè)顧問。他認(rèn)為，女性置業(yè)顧問的眼光并不高。她們大都是普通女孩，看重男方家庭背景的只是少數(shù)，她們最注重的還是眼緣、性格等。大家之所以認(rèn)為置業(yè)顧問挑剔，是和她們銷售的房子屬于高價格產(chǎn)品有關(guān)。

    你認(rèn)為置業(yè)顧問到底該具備哪些才能？下期，本報將走進置業(yè)顧問群體，和大家共同分享他們的喜與樂。