王某通過市長信箱留言：駐馬店大地置業(yè)有限公司違背國家發(fā)改委、財政部和駐馬店市政府文件精神，以不給鑰匙相要挾強收取暖氣初裝費，另外還存以下問題：一是大地置業(yè)公司于今年4月30日通知業(yè)主領(lǐng)取《交房通知書》之后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)沒有連接市政自來水水網(wǎng)（水網(wǎng)接口就在小區(qū)門前路邊），而是由開發(fā)商在小區(qū)內(nèi)開挖水井并抽取地下水，置業(yè)主飲食安全于不顧，違反《中華人民共和國水法》。二是大地置業(yè)在不具備交房條件的情況下害怕違約，就脅迫業(yè)主提前收房不然算業(yè)主違約。并且強行從通知交房開始計算收取物業(yè)管理費。目前通知并強制交房兩月多尚未組織竣工驗收沒法保障房屋合格（四號樓西墻已經(jīng)出現(xiàn)裂紋）。三是大地置業(yè)有限公司前期虛假宣傳，以低端配置冒充高檔小區(qū)，其實霧森指紋鎖等壓根就沒有，綠化等配套設(shè)施遠達不到宣傳標(biāo)準(zhǔn)，也沒承諾的大型物業(yè)公司。

市發(fā)改委回復(fù)：根據(jù)《國家計委、財政部關(guān)于全面整頓住房建設(shè)收費取消部分收費項目的通知》（計價格[2001]585號）規(guī)定，已經(jīng)開征城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費的不再單獨征收暖氣、天然氣等配套費用；根據(jù)《駐馬店民政府關(guān)于進一步規(guī)范中心城區(qū)建設(shè)項目收費政策的通知》（駐政[2014]84號）規(guī)定，我市自2014年10月1日起足額征收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費。該舉報件中涉及的小區(qū)開發(fā)商駐馬店市大地置業(yè)有限公司，于2010年3月23日取得土地使用權(quán)，根據(jù)駐馬店市人民政府2010年3月下發(fā)的《關(guān)于促進駐馬店市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》文件規(guī)定，安裝暖氣所需要的費用按低限收取，通過調(diào)查該小區(qū)安裝暖氣所需費用為104元/平方米，實際開發(fā)商向業(yè)主收取100元/平方米，符合政府原文件規(guī)定精神。

市住房管理中心回復(fù)：大地麗都小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位是駐馬店市大地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司服務(wù)于該小區(qū)的是鑫大地物業(yè)管理有限公司。經(jīng)了解，大地麗都小區(qū)目前已進行了消防等分項驗收，正在組織竣工驗收，待竣工驗收通過后可進行交房。我中心已責(zé)令開發(fā)商在竣工驗收通過前不得進行交房，如開發(fā)商強行交房，業(yè)主可向住建局工程質(zhì)量監(jiān)督部門反映。關(guān)于收取物業(yè)費的問題，業(yè)主與物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格按照《前期物業(yè)服務(wù)合同》執(zhí)行。業(yè)主若對此存在異議，建議其直接通過法律途徑解決問題。

市住建局回復(fù)：我單位已于2016年5月16日已下發(fā)告知書，針對建設(shè)單位未進行竣工備案問題，我單位現(xiàn)已立案查處。關(guān)于4號樓西墻出現(xiàn)裂縫問題，施工單位已進行維修。