旅游市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大、旅游投資一片“火熱”、游客出行滿意度提升、“一帶一路”沿線旅游火爆……上半年，我國(guó)旅游業(yè)交上了一份滿意的答卷。近年來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，為塑造中國(guó)對(duì)外開(kāi)放新形象、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、擴(kuò)大對(duì)外交往、促進(jìn)“一帶一路”合作等持續(xù)注入正能量。

　　服務(wù)提升帶來(lái)新體驗(yàn)

　　“停車方便了，發(fā)小廣告的少了，廁所也干凈了。”上周末，北京市朝陽(yáng)區(qū)居民王樂(lè)到北京前門游玩，感受到與以往不同的新體驗(yàn)。

　　我國(guó)旅游消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)明顯升級(jí)：從吃飽到吃好，從感受到享受，從走馬觀花到深度體驗(yàn)……多樣化、個(gè)性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求，催生出不少新產(chǎn)品、新服務(wù)、新玩法。

　　出游方式更多，不僅可以跟團(tuán)游，還能自由行，甚至定制游；預(yù)訂方式更智能，不僅是訂票，景區(qū)導(dǎo)航、景點(diǎn)介紹也能方便地通過(guò)手機(jī)完成。

　　這兩年，國(guó)家旅游局圍繞旅游市場(chǎng)新需求，在規(guī)范市場(chǎng)秩序等方面發(fā)力，努力創(chuàng)造新供給，形成新動(dòng)力。

　　日前，國(guó)家旅游局撤銷湖南省長(zhǎng)沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)兩家5A級(jí)景區(qū)，原因是兩家景區(qū)管理水平、服務(wù)質(zhì)量明顯下降。隨后，兩家景區(qū)表態(tài)將根據(jù)國(guó)家旅游局意見(jiàn)積極整改。

　　去年初，國(guó)家旅游局計(jì)劃用3年時(shí)間在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“廁所革命”。一年多來(lái)，全國(guó)已建設(shè)完工旅游廁所2.5萬(wàn)余座，改善了游客使用廁所服務(wù)的體驗(yàn)。

　　旅行社是旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一環(huán)。日前，國(guó)家旅游局就新的《旅行社條例（修訂草案送審稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)。新《條例》對(duì)旅行社提出更高要求，包括：游客如果被旅行社強(qiáng)迫購(gòu)物，旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，有權(quán)要求旅行社為其辦理退貨。

　　攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“消費(fèi)升級(jí)”是上半年旅游市場(chǎng)的主旋律。數(shù)據(jù)顯示，隨著旅游市場(chǎng)產(chǎn)品的不斷豐富和旅游市場(chǎng)秩序的持續(xù)改善，中國(guó)游客滿意度有了不小提升。

　　旅游發(fā)展貢獻(xiàn)新動(dòng)力

　　旅游業(yè)快速發(fā)展，不僅讓“說(shuō)走就走”的旅行不再難，也為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添了新動(dòng)力，旅游業(yè)正成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、帶動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“強(qiáng)勁引擎”。

　　國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年，我國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)旅游22.36億人次，比上年同期增長(zhǎng)10.47%；入出境旅游1.27億人次，增長(zhǎng)4.1%。今年1至6月，全國(guó)在建旅游項(xiàng)目9944個(gè)，實(shí)際完成投資4211.5億元，較去年同期增長(zhǎng)超三成。

　　為促進(jìn)居民消費(fèi)升級(jí)，加快培育發(fā)展新動(dòng)力，國(guó)家發(fā)展改革委等部門4月聯(lián)合啟動(dòng)實(shí)施“十大擴(kuò)消費(fèi)行動(dòng)”。“旅游休閑升級(jí)行動(dòng)”成為一項(xiàng)重要內(nèi)容，其中包括了加快建設(shè)自駕車房車營(yíng)地等內(nèi)容。國(guó)家旅游局近日宣布，今年我國(guó)將建設(shè)約500個(gè)自駕車房車營(yíng)地，帶動(dòng)投資約350億元。

　　旅游業(yè)持續(xù)較快增長(zhǎng)，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的穩(wěn)定動(dòng)力和吸納就業(yè)的可靠渠道。數(shù)據(jù)顯示，旅游業(yè)直接和間接就業(yè)占我國(guó)就業(yè)總?cè)丝诘?0.2%。

　　旅游合作打開(kāi)新局面

　　國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)達(dá)5903萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)4.3%。中國(guó)已成為亞太地區(qū)最大游客來(lái)源國(guó)，成為推動(dòng)亞太地區(qū)旅游業(yè)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

　　目前，中國(guó)已經(jīng)成為泰國(guó)、日本、韓國(guó)、越南、俄羅斯、馬爾代夫、英國(guó)等多個(gè)國(guó)家的第一大入境旅游客源地。攜程旅游日前的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，今年中國(guó)將蟬聯(lián)全球出境旅游人次和消費(fèi)額的雙料世界冠軍。

　　值得注意的是，上半年中國(guó)游客境外旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)積極變化。中國(guó)旅游研究院和攜程旅游集團(tuán)最近發(fā)布的《2016上半年中國(guó)出境旅游者報(bào)告》指出，上半年出境游客增加的支出主要用于購(gòu)買更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，而不再主要用于購(gòu)物。

　　國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)5年，中國(guó)將實(shí)施一系列旅游業(yè)國(guó)際合作項(xiàng)目，包括開(kāi)展旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)，派遣專家提供旅游業(yè)規(guī)劃咨詢，培訓(xùn)中文導(dǎo)游和管理人員，提供1500個(gè)來(lái)華人員培訓(xùn)名額，力所能及地支持其他發(fā)展中國(guó)家，共同促進(jìn)旅游就業(yè)，并通過(guò)旅游改善當(dāng)?shù)鼐用裆钏?，促進(jìn)世界扶貧減貧事業(yè)。

　　共建“一帶一路”得到沿線國(guó)家積極響應(yīng)，各國(guó)之間的旅游合作穩(wěn)步開(kāi)展。今年1—4月，中國(guó)內(nèi)地游客赴泰國(guó)人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)27%。中國(guó)成為泰國(guó)第一大客源國(guó)；今年上半年，赴馬來(lái)西亞短途游的游客中，中國(guó)游客增長(zhǎng)35.2%。未來(lái)5年，中國(guó)計(jì)劃為沿線國(guó)家輸送1.5億人次中國(guó)游客、2000億美元旅游消費(fèi)。 

本報(bào)記者  王珂