家電市場(chǎng)趨向細(xì)分化統(tǒng)帥打年輕牌轉(zhuǎn)型謀變
摘要: 統(tǒng)帥的劣勢(shì)則在于長久以來塑造的品牌形象和其身上濃重的海爾印記,若想實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型,統(tǒng)帥需要在品牌形象和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上作出徹底的改變,換句話說在打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前統(tǒng)
統(tǒng)帥的劣勢(shì)則在于長久以來塑造的品牌形象和其身上濃重的海爾印記,若想實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型,統(tǒng)帥需要在品牌形象和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上作出徹底的改變,換句話說在打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前統(tǒng)帥首先要打敗自己。
繼6月份連開兩場(chǎng)洗衣機(jī)發(fā)布會(huì)之后,8月4日,海爾旗下子品牌統(tǒng)帥又在濟(jì)南舉辦了一場(chǎng)空調(diào)新品發(fā)布會(huì),“年輕人”再次作為一個(gè)高頻詞匯出現(xiàn)在統(tǒng)帥對(duì)產(chǎn)品的描述中,而更多的時(shí)尚、極簡(jiǎn)元素也被采用到統(tǒng)帥的系列產(chǎn)品上。聚焦年輕人群這一細(xì)分市場(chǎng),成了統(tǒng)帥轉(zhuǎn)型謀變的主要戰(zhàn)場(chǎng)。在各大家電品牌紛紛瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)的背景之下,統(tǒng)帥成功轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)有多大,這是值得思考的一個(gè)問題。消費(fèi)人群的變化往往伴隨著消費(fèi)需求與理念的轉(zhuǎn)變,隨著80后、90后一代人成為家電消費(fèi)的主要人群,研究年輕消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣成為家電企業(yè)的一門新課題。顯然過去那種單一的粗放的大規(guī)模生產(chǎn)制造已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足年輕人的個(gè)性化需求,這迫使家電企業(yè)不得不對(duì)細(xì)分市場(chǎng)引起足夠的重視。
家電市場(chǎng)走向細(xì)分化是時(shí)代使然
從當(dāng)前的家電市場(chǎng)來看,家電產(chǎn)品的細(xì)分化特征已經(jīng)十分顯著。以洗衣機(jī)為例,主打智能、健康、大容量等特點(diǎn)的產(chǎn)品層出不窮,一改過去市場(chǎng)千機(jī)一面的局面。需求決定市場(chǎng),在我看來家電產(chǎn)品的細(xì)分化是由消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變直接決定的,這種需求變化有著典型的時(shí)代特征。
一方面隨著人們生活水平的提高,市場(chǎng)對(duì)量的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)質(zhì)的追求,消費(fèi)者所消費(fèi)的不僅是家電產(chǎn)品本身,同時(shí)也包括產(chǎn)品所彰顯的身份和個(gè)性,這是我國第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)帶來的必然結(jié)果。另一方面,80后、90后一代年輕人作為當(dāng)前家電消費(fèi)的主力人群,他們本身就有著獨(dú)立的人格特征和消費(fèi)觀念,在家電消費(fèi)上有著自己個(gè)性化的選擇,不盲從跟風(fēng)。這在客觀上也導(dǎo)致了需求的多樣化與個(gè)性化。
于是為了最大限度地提升市場(chǎng)覆蓋率,各大家電品牌開始采取一個(gè)或多個(gè)子品牌并行的市場(chǎng)策略。像如今已被惠而浦收購的三洋家電推出的子品牌“帝度”,瞄向的便是高端家電這一細(xì)分市場(chǎng)。格力也曾為推進(jìn)國際化戰(zhàn)略推出了子品牌“大松”,不過由于市場(chǎng)聲量和份額較小,這些子品牌并不為人所熟知。在高端這一細(xì)分市場(chǎng),海爾的卡薩帝是運(yùn)作較為成功的一個(gè)子品牌。這或許能夠?yàn)榻y(tǒng)帥的年輕化轉(zhuǎn)型提供一些經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)上無論是高端化還是年輕化都是家電企業(yè)為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)而做出的戰(zhàn)略調(diào)整,換句話說時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)人群需求的變化導(dǎo)致家電市場(chǎng)的供需結(jié)構(gòu)也發(fā)生了相應(yīng)變化。正如海爾所信奉的企業(yè)經(jīng)營信條“沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”,家電市場(chǎng)走向細(xì)分化正是時(shí)代的使然。
統(tǒng)帥品牌重新定位,風(fēng)格契合年輕人生活理念
從覆蓋人群上看,過去統(tǒng)帥、海爾、卡薩帝三大品牌分別覆蓋低、中、高三大市場(chǎng)?,F(xiàn)在隨著統(tǒng)帥年輕化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn),這種簡(jiǎn)單的市場(chǎng)劃定將不再適用。未來不排除統(tǒng)帥在年輕化的基礎(chǔ)上推出更多更具針對(duì)性的產(chǎn)品,以豐富的差異化的產(chǎn)品線來滿足年輕人群的個(gè)性化需求,使得統(tǒng)帥這一品牌更加立體。
從統(tǒng)帥最近幾場(chǎng)發(fā)布會(huì)上推出的新品來看,產(chǎn)品的年輕化特征是十分顯著的。比如空調(diào)和洗衣機(jī)都推出了哆啦A夢(mèng)定制系列,洗衣機(jī)的外觀設(shè)計(jì)上加入了經(jīng)典英倫菱格紋等時(shí)尚元素,這些都可以視為向年輕用戶的示好之舉。對(duì)比統(tǒng)帥過去的產(chǎn)品,能夠看出統(tǒng)帥在向年輕化轉(zhuǎn)型過程中做出的嘗試和改變。
統(tǒng)帥品牌的風(fēng)格化清單很容易讓人想到一位杰出的80后企業(yè)家——扎克伯格的生活理念。在一次采訪中扎克伯格談到自己為何常年穿一件灰色圓領(lǐng)短袖T恤衫一事時(shí)說,“我買了很多件一模一樣的T恤,我想讓我的生活盡可能變得簡(jiǎn)單,不用為做太多決定而費(fèi)神。”而在談到自己為何不開豪車不買奢侈品時(shí),他引用中國古人的話“人要役物而不是役于物”來說明人應(yīng)該成為物質(zhì)的主人,而不是被物質(zhì)所累。簡(jiǎn)約、實(shí)用、劃算,在物質(zhì)面前保持獨(dú)立個(gè)性的消費(fèi)理念,扎克伯格的消費(fèi)觀反應(yīng)了大多數(shù)同代人在物質(zhì)消費(fèi)上的態(tài)度。這種態(tài)度也與統(tǒng)帥的品牌風(fēng)格高度契合。
“我是我靈魂的統(tǒng)帥,我是我命運(yùn)的主宰”,這是扎克伯格所贊賞的曼德拉說過的一句話,也是其不追求名牌崇尚簡(jiǎn)約、實(shí)用、劃算的消費(fèi)觀的最佳注解。同時(shí)這句話與統(tǒng)帥所倡導(dǎo)的消費(fèi)理念和品牌精神相吻合,將決策權(quán)完全交給消費(fèi)者,讓其成為自己的統(tǒng)帥,物質(zhì)的主人,正是由于統(tǒng)帥對(duì)年輕人的理解,才為其占領(lǐng)年輕市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
可見統(tǒng)帥為了實(shí)現(xiàn)品牌的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做了大量體系化的工作,目前家電市場(chǎng)尚未出現(xiàn)特別針對(duì)年輕人群的成功品牌,統(tǒng)帥的全面轉(zhuǎn)型也意味著其在年輕人群這一細(xì)分市場(chǎng)率先完成市場(chǎng)占位,帶若要從海爾的一個(gè)子品牌真正成為一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的品牌,統(tǒng)帥要走的路還有很長。
轉(zhuǎn)型謀變,統(tǒng)帥的制勝籌碼與后盾
當(dāng)前是一個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,特別是對(duì)于制造業(yè)來說,傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖突與碰撞,營銷模式和銷售渠道的轉(zhuǎn)變與遷移,對(duì)企業(yè)來說都是巨大的不確定性因素,跟不上時(shí)代的轉(zhuǎn)變就會(huì)被時(shí)代所淘汰。通訊設(shè)備市場(chǎng)老大華為曾一度被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米所超越,后來又以其人之道用藍(lán)軍榮耀完成反超,成為一個(gè)典型的轉(zhuǎn)型案例。
目前處于轉(zhuǎn)型之中統(tǒng)帥之于海爾在某種程度上也是一支藍(lán)軍。它的優(yōu)勢(shì)在于背靠海爾這一家電行業(yè)巨頭,與海爾是同一平臺(tái)下生產(chǎn)的家電品牌,共享研發(fā)平臺(tái)、生產(chǎn)平臺(tái)、質(zhì)量體系、服務(wù)體系、物流體系。此外,統(tǒng)帥共有8大綜合研發(fā)中心、6大設(shè)計(jì)分部、18大設(shè)計(jì)中心、28個(gè)國際研發(fā)機(jī)構(gòu),有300為來自德國、英國、意大利、美國、日本、中國等12個(gè)國家的頂尖設(shè)計(jì)師,確保統(tǒng)帥產(chǎn)品獨(dú)特的品牌個(gè)性。
在制造環(huán)節(jié)上,統(tǒng)帥建立了以模塊為索引的市場(chǎng)問題歸零模式,通過將模塊目標(biāo)細(xì)化分解到月、周,并鎖定改善項(xiàng)目,建立運(yùn)行模塊的日清模塊。提升質(zhì)量保證能力,實(shí)現(xiàn)全流程的質(zhì)量預(yù)防及改善經(jīng)營模式;同時(shí)建造過程SPC管控體系、關(guān)鍵工序CPK改善體系,預(yù)防檢疫體系等。這些都為統(tǒng)帥的產(chǎn)品提供了品質(zhì)保障。
而統(tǒng)帥的劣勢(shì)則在于長久以來塑造的品牌形象和其身上濃重的海爾印記,若想實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型,統(tǒng)帥需要在品牌形象和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上作出徹底的改變,換句話說在打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前統(tǒng)帥首先要打敗自己。
海爾在子品牌的運(yùn)作方面有著相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),主打游戲本的雷神以及高端家電品牌卡薩帝都是成功案例。這些品牌的成功一方面源自海爾創(chuàng)新機(jī)制所激發(fā)的創(chuàng)造力,另一方面也源于海爾自始至終對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)守。統(tǒng)帥的此次全面轉(zhuǎn)型能否成為海爾下一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的子品牌,從現(xiàn)在來看它起碼拿出了改變的勇氣并重新作出了一次正確的定位,而年輕人也需要這樣一個(gè)專門為他們而生的品牌。
有清晰的市場(chǎng)定位和年輕化的產(chǎn)品作為籌碼,在研發(fā)、物流和售后上有海爾作為強(qiáng)大后盾,統(tǒng)帥的轉(zhuǎn)型才剛開始就已經(jīng)接近成功。
責(zé)任編輯:fl
(原標(biāo)題:中國家電網(wǎng) )
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