泰康正式開啟醫(yī)養(yǎng)實體連鎖化經(jīng)營
摘要:讓人們更健康、更長壽、更富足泰康正式開啟醫(yī)養(yǎng)實體連鎖化經(jīng)營記者 李小龍2016年,泰康成立20周年之際,泰康之家·申園在上海松江正式投入運(yùn)營,這標(biāo)志著泰康正式開啟
讓人們更健康、更長壽、更富足
泰康正式開啟醫(yī)養(yǎng)實體連鎖化經(jīng)營
記者 李小龍
2016年,泰康成立20周年之際,泰康之家·申園在上海松江正式投入運(yùn)營,這標(biāo)志著泰康正式開啟醫(yī)養(yǎng)實體連鎖化經(jīng)營。
繼2015年泰康之家•燕園在北京開業(yè)后,
申園開業(yè),開啟醫(yī)養(yǎng)實體連鎖化經(jīng)營
泰康之家·申園是泰康正式運(yùn)營的第二家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)實體,將泰康養(yǎng)老社區(qū)創(chuàng)新的“醫(yī)養(yǎng)融合”、“文化養(yǎng)老”、“一家社區(qū)+一家醫(yī)院”等特色服務(wù)逐一在上海落地。申園養(yǎng)老社區(qū)規(guī)劃了“獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶障礙”四個基本業(yè)態(tài),還配建具備二級資質(zhì)的老年康復(fù)醫(yī)院,提供從“預(yù)防—治療—康復(fù)—長期護(hù)理”閉環(huán)整合型醫(yī)養(yǎng)服務(wù),為入住的長者提供安全、健康、尊嚴(yán)的退休生活。據(jù)悉,申園養(yǎng)老社區(qū)總建筑面積達(dá)22萬平方米,全部建成后可提供2200戶養(yǎng)老單元,容納約3000位居民入住。
作為管理資產(chǎn)超9000億元,累計服務(wù)客戶1.67億的國內(nèi)大型保險金融服務(wù)集團(tuán),泰康歷時9年,先后已完成北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州八城養(yǎng)老社區(qū)布局,在全國醫(yī)養(yǎng)實體總投資已達(dá)203億元。隨著申園開業(yè),泰康養(yǎng)老社區(qū)將在運(yùn)營管理、服務(wù)流程、醫(yī)療配套、建筑規(guī)范、人員培訓(xùn)等方面形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)運(yùn)營模式,逐步完成在全國八大城市的規(guī)?;?、連鎖化運(yùn)營。
跨界整合,保險開辟新的戰(zhàn)略藍(lán)海
截至2015年,我國60歲以上老年人口達(dá)到2.22億,預(yù)計到2020年,該數(shù)字將達(dá)到2.48億,占總?cè)丝?/span>17.2%。近年來,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總床位缺口逐漸收窄,但結(jié)構(gòu)性短缺沒有緩解??蓾M足老年人醫(yī)療護(hù)理及文娛需求的中高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位供給嚴(yán)重不足。作為極具人文關(guān)懷的企業(yè),泰康是保險行業(yè)首個投資養(yǎng)老實體的,泰康人壽董事長兼CEO陳東升認(rèn)為,“泰康作為險企投資醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)具有三大優(yōu)勢:一是擁有長期的資金優(yōu)勢;二是擁有龐大的客戶基礎(chǔ);三是業(yè)務(wù)模式能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。”
陳東升表示:“泰康的戰(zhàn)略是以大健康為核心,圍繞保險、資管和醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)推進(jìn),其中戰(zhàn)略協(xié)同的核心是醫(yī)養(yǎng)這個最具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)。未來每個省會城市都將有泰康的中高端養(yǎng)老社區(qū)、三甲醫(yī)院,將保險與醫(yī)療養(yǎng)老實體相結(jié)合。泰康就是要讓人們更健康、更長壽、更富足。”為此,泰康推出與養(yǎng)老社區(qū)相關(guān)聯(lián)的高端保險計劃“幸福有約”,并很快得到市場的高度認(rèn)可。
泰康人壽河南分公司總經(jīng)理甄洪流表示,泰康正在著力打造大健康工程、大民生工程、大幸福工程,致力于為日益增長的中產(chǎn)人群及家庭提供全方位健康和財富的管理與服務(wù)。僅在泰康人壽河南分公司,上半年即銷售“幸福有約”250件,同比增長40%。此外,泰康人壽河南分公司還針對高端客戶開發(fā)了一系列高端服務(wù):豐富新契約高客體檢渠道,在鄭州、洛陽、濮陽、許昌等地建立高客體檢醫(yī)院;踐行高客理賠“四百一先”服務(wù),完成在院高客100%探視;開發(fā)生日禮賓、高端體檢、重大疾病綠色通道等高客增值服務(wù);全面推動高端客戶六大私享服務(wù)體系升級。
深耕壽險, 回饋中原父老鄉(xiāng)親
根植中原十五年,泰康人壽心系河南父老,不忘回饋中原大地。
據(jù)了解,泰康人壽河南分公司2016年上半年新單價值和核心業(yè)務(wù)均保持50%的增長速度,在泰康全系統(tǒng)排名前列。
除了“幸福有約”,泰康人壽河南分公司還在全省推出康乃馨探視服務(wù)。接到客戶住院期間報案后,泰康的工作人員和保險代理人將趕赴醫(yī)院探視客戶,為客戶提示理賠注意事項,協(xié)助客戶進(jìn)行手機(jī)理賠申請:拍照、上傳理賠資料,住院期間對案件定性,出院時客戶就可以直接在醫(yī)院窗口拿到理賠款。“免申請,零等待”。
泰康人壽河南分公司還推出獨(dú)具特色的重大疾病就醫(yī)綠色通道。泰康客戶在二級以上的醫(yī)院確診重大疾病,可申請享受公泰康提供的國內(nèi)權(quán)威醫(yī)院、權(quán)威專家的就醫(yī)綠通服務(wù)。為客戶提供專家門診、專家病房、專家手術(shù)。為客戶解決就醫(yī)醫(yī)難的問題。同時還可以為客戶報銷省內(nèi)限額2000、省外5000元的交通住宿費(fèi)用。
從“養(yǎng)老社區(qū)”到“幸福有約”,歷經(jīng)九年探索,堅持專業(yè)化、以保險為核心、深耕全生命產(chǎn)業(yè)鏈的泰康發(fā)展模式已經(jīng)逐漸成熟,成為引領(lǐng)市場潮流的創(chuàng)新發(fā)展模式;從“重大疾病綠色通道”到“康乃馨”,泰康始終堅持專業(yè)化的服務(wù),全面優(yōu)化客戶體驗;如今,泰康正在著力打造大健康工程、大民生工程、大幸福工程,致力于為日益增長的中產(chǎn)人群及家庭提供全方位健康和財富的管理與服務(wù)。隨著我國老齡化社會的到來,這種以保險為核心、深耕全生命產(chǎn)業(yè)鏈的泰康發(fā)展模式必將引領(lǐng)市場。
責(zé)任編輯:yss
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