□劉迪

近日，上蔡縣的孟女士給筆者打來(lái)電話，稱自己在市區(qū)因違章停車被貼了罰單，去胡廟公安派出所領(lǐng)完交費(fèi)證明后，被告知需要去“郵政”交納罰款。然而，當(dāng)她找到一家郵政儲(chǔ)蓄銀行時(shí)，銀行的工作人員卻告訴她，該行不受理交罰款業(yè)務(wù)，孟女士需要去郵局辦理。

“我是從縣里來(lái)的，對(duì)市區(qū)不熟悉，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)跑了三個(gè)地方，花了一天時(shí)間才把罰款交上。如果領(lǐng)交費(fèi)證明時(shí)，工作人員能說(shuō)清楚是郵局還是郵儲(chǔ)銀行就好了。”孟女士說(shuō)。

和孟女士一樣，車主徐方也有這樣的經(jīng)歷。“領(lǐng)單子的時(shí)候，工作人員告訴我去郵政交錢，我第一反應(yīng)就是郵儲(chǔ)銀行。因?yàn)楝F(xiàn)在和郵局接觸得比較少，人們才有這種思維限制。我在市天中山大道找了一家郵儲(chǔ)銀行，人家告訴我，這里不辦交罰款業(yè)務(wù)，讓我去市雪松大道和樂(lè)山大道交叉口附近的郵局，我這才知道，原來(lái)得去郵局交費(fèi)。”徐方說(shuō)。

7月25日上午，筆者在市置地大道與駿馬路交叉口附近的一家銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，見(jiàn)到了前去交罰款的鄧先生。在被工作人員告知不是在銀行交罰款后，鄧先生表示：“一般說(shuō)郵政的話，大家都以為是銀行，想不到是要去郵局，希望相關(guān)工作人員能夠清楚告知，不要讓我們跑冤枉路。”

該銀行的工作人員告訴筆者，鄧先生不是第一個(gè)來(lái)錯(cuò)地方的人，經(jīng)常有人來(lái)銀行交罰款，他每次都得向顧客解釋，交罰款需要去郵局，而不是郵儲(chǔ)銀行，郵局和郵儲(chǔ)銀行不是一個(gè)部門(mén)。在此提醒車主，交納罰款一定要分清郵局和郵儲(chǔ)銀行，不要跑錯(cuò)地方。