部分信用卡短信提醒門(mén)檻提高 銀行"免費(fèi)午餐"變少

　　消費(fèi)者在刷信用卡消費(fèi)后，大都習(xí)慣馬上收到手機(jī)短信通知了解賬戶(hù)變動(dòng)情況，然而這樣的“免費(fèi)午餐”越來(lái)越少了。近日，浦發(fā)銀行發(fā)布公告稱(chēng)，信用卡交易提醒的短信通知觸發(fā)金額將統(tǒng)一調(diào)整為500元。

　　浦發(fā)銀行公告顯示，7月20日起，個(gè)人名下信用卡聯(lián)機(jī)交易提醒短信通知觸發(fā)金額將統(tǒng)一調(diào)整為等值人民幣500元。浦發(fā)信用卡客服人員介紹，以前有的卡是消費(fèi)200元以上有提醒，有的卡種可以自己設(shè)定，現(xiàn)在所有卡的門(mén)檻一律定為500元。持卡人也可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)短信通知提醒服務(wù)獲悉每筆交易始末，需要每個(gè)月支付4元。此外，持卡人還可關(guān)注官方微信號(hào)并綁定信用卡賬戶(hù)，掌握實(shí)時(shí)賬戶(hù)變動(dòng)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，工商銀行也將于近期調(diào)整信用卡余額變動(dòng)的提醒，工行稱(chēng)，從8月1日起，工行對(duì)信用卡人民幣交易金額300元及以下的余額變動(dòng)將不再發(fā)送提醒短信，改由通過(guò)融e聯(lián)信息發(fā)送。而從8月起，該行借記卡和活期存折賬戶(hù)免費(fèi)余額變動(dòng)提醒短信方式服務(wù)也停止提供，改為融e聯(lián)發(fā)送，若想繼續(xù)受到短信提醒，需定制工銀信使服務(wù)，但需要繳費(fèi)。

　　據(jù)了解，近年來(lái)多家銀行均調(diào)整了信用卡免費(fèi)短信提醒服務(wù)的門(mén)檻，如平安銀行對(duì)已開(kāi)通短信通客戶(hù)不再發(fā)送500元以下的賬戶(hù)變動(dòng)短信；中信銀行單筆消費(fèi)200元起才發(fā)送短信提醒；招商銀行的短信提醒門(mén)檻是300元。

　　對(duì)于信用卡余額變動(dòng)提醒門(mén)檻的調(diào)整，工行客服人員介紹，此舉是為了更好地為客戶(hù)提供便捷的金融服務(wù)，提升資產(chǎn)信息變動(dòng)隱秘性，并避免偽基站、詐騙短信等給用戶(hù)帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　但不少消費(fèi)者對(duì)于銀行信用卡余額變動(dòng)的收費(fèi)表示不滿(mǎn)。銀率網(wǎng)一份關(guān)于“銀行亂收費(fèi)”的調(diào)查結(jié)果顯示，持卡人認(rèn)為，交易短信通知費(fèi)是銀行保護(hù)持卡人賬戶(hù)安全的重要手段，持卡人普遍認(rèn)為銀行應(yīng)該免費(fèi)提供這項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于這項(xiàng)收費(fèi)，持卡人認(rèn)為“不該收取”的占比超過(guò)了60%。也有消費(fèi)者認(rèn)為，提高短信提醒門(mén)檻，使得消費(fèi)者難以掌握信用卡小額消費(fèi)的情況，容易造成盜刷。對(duì)此，一位銀行工作人員表示，銀行的調(diào)整是根據(jù)持卡人用卡情況、銀行的風(fēng)控工作等各方面分析后進(jìn)行的調(diào)整。除短信提醒外，銀行也有24小時(shí)的交易監(jiān)控提醒，在檢測(cè)到異常交易后，也會(huì)采取其他的處理方式。

　　一位股份制銀行人士表示，銀行此舉是出于盈利考慮，他介紹，雖然短信通知對(duì)銀行來(lái)說(shuō)有一定成本，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)銀行來(lái)講，肯定會(huì)有盈利。尤其對(duì)發(fā)卡量較大的銀行來(lái)說(shuō)，持卡人基數(shù)奠定后可利用這種增值服務(wù)收費(fèi)增加收入，使得這筆收入更可觀。據(jù)悉，在短信通知服務(wù)上，銀行一般和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作，對(duì)收入做一定的分成，而不同銀行與運(yùn)營(yíng)商合作時(shí)分成比例也不同。并且由于銀行采用固定的端口進(jìn)行短信發(fā)送，成本要比普通用戶(hù)的短信收費(fèi)便宜很多。

　　另一方面，銀行對(duì)短信提醒進(jìn)行調(diào)整也有推廣自家銀行App、微信銀行的意圖。北京商報(bào)記者注意到，目前大部分銀行都推出微信銀行服務(wù)，用戶(hù)關(guān)注銀行官方微信號(hào)并綁定信用卡賬戶(hù)，賬戶(hù)金額變動(dòng)就會(huì)及時(shí)通過(guò)微信進(jìn)行提醒。并且目前這種方式均免費(fèi)，不論每筆消費(fèi)金額大小，都會(huì)發(fā)出通知。分析人士表示，銀行實(shí)際上是想將客戶(hù)的注意力更多地轉(zhuǎn)移到微信和手機(jī)銀行上，提高移動(dòng)金融的普及率和使用率。在不少銀行的公告里，都表示用戶(hù)可以關(guān)注微信或者下載手機(jī)銀行掌握賬戶(hù)的變動(dòng)情況。

　　雖然一些銀行調(diào)整了短信通知的交易門(mén)檻，但也有銀行仍在提供“免費(fèi)大餐”。如中行從今年1月1日起，暫免收取短信服務(wù)費(fèi)，免費(fèi)截止日期為2016年12月31日。北京商報(bào)記者 劉雙霞