□晚報(bào)記者  劉永奇   通訊員   李淑敏   文/圖

70多歲的苗先生家里有點(diǎn)兒積蓄，他平時(shí)喜歡收集一些藝術(shù)類的藏品。最近他通過“電視購物”收藏了一批“金磚銀條”。雖然花了大價(jià)錢，但想著這些“高級(jí)藏品”未來升值潛力巨大，苗先生就會(huì)時(shí)不時(shí)拿出來把玩一番?？粗@些閃閃發(fā)光的“寶貝”，苗先生心中有一種滿足感。

在苗先生眼里，這些藏品可是“不同尋常”，因?yàn)椴痪靡院缶蜁?huì)有人上門出高價(jià)回收。然而，約定時(shí)間過去多日，苗先生仍然沒有等來回收藏品的人。感覺不對(duì)勁的苗先生仔細(xì)對(duì)這些藏品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所謂的金磚只是鍍了“金”的金屬塊……

俗話說，“盛世收藏亂世金”。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國收藏市場(chǎng)空前繁榮，收藏?zé)釒缀跸砣珖?。如果您是一位收藏愛好者，曾?jīng)有過電視購物或網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷，并經(jīng)常收到聲稱以高價(jià)回購等推銷藏品的陌生電話，您可要小心了。上述中的苗先生，就是被騙子盯上的“獵物”。

購買“藏品”盼高價(jià)回購

“您好！請(qǐng)問是苗先生嗎？”2015年8月的一天，70多歲的遂平縣城居民苗先生突然接到一個(gè)陌生男子的電話。該男子自稱是國內(nèi)某知名購物平臺(tái)貴賓部的高經(jīng)理。“非常榮幸地通知您，公司正在對(duì)貴賓客戶進(jìn)行感恩大回饋，您可以購買一些藏品，下個(gè)月公司將高價(jià)回收?；厥盏腻X您可以取走，也可以存到公司入股。”這名男子說。

苗先生平日愛好收藏，之前經(jīng)常在某知名購物平臺(tái)買東西。對(duì)這個(gè)主動(dòng)打來的電話，苗先生半信半疑。但高經(jīng)理反復(fù)介紹這批藏品收藏價(jià)值高，升值空間大，且貨到付款，不滿意當(dāng)場(chǎng)退貨等，苗先生有些心動(dòng)了。為保險(xiǎn)起見，苗先生讓高經(jīng)理將藏品的照片傳給他。“這個(gè)購物平臺(tái)全國知名，肯定不會(huì)自己砸自己的牌子。再說是貨到付款，到時(shí)候相不中不要就是了。”苗先生這樣考慮，便將自己的地址告訴了對(duì)方。

沒幾天，快遞公司送貨上門，苗先生當(dāng)場(chǎng)支付8888元錢。“八國聯(lián)軍金磚8800元/塊、五羊納福銀條2880元/根、奧運(yùn)會(huì)紀(jì)念金章5000元/枚……”苗先生向記者一一展示。僅2015年8月和9月，苗先生就購買了多件藏品，每次都是貨到付款，總共花了5萬多元錢。

最讓苗先生難以拒絕的是高經(jīng)理的承諾。“他說我是貴賓客戶，購買這些藏品，過一段時(shí)間公司會(huì)高價(jià)回收。”苗先生說。

但直到現(xiàn)在，高經(jīng)理及所謂的張總、楊經(jīng)理、楊總等人都未聯(lián)系苗先生談回收藏品的事。苗先生每次打電話詢問，對(duì)方都是以各種理由推脫。

“2015年9月初，高經(jīng)理再次打電話讓我購買藏品，但因?yàn)橹八麄円恢睕]有回購藏品，我不同意繼續(xù)購買。一名自稱張總的男子給我打來電話說，高經(jīng)理準(zhǔn)備來駐馬店，讓我再買一些，他會(huì)讓高經(jīng)理特別關(guān)照，加倍補(bǔ)償我，我才同意繼續(xù)購買。9月9日，我收到貨后付款。9月10日，高經(jīng)理說他已到駐馬店，但他一直不與我見面。直到11月，一名自稱楊經(jīng)理的人打電話說高經(jīng)理和張總?cè)ケ本┝耍F(xiàn)在他接任經(jīng)理，讓我繼續(xù)買藏品，他保證兌現(xiàn)之前高經(jīng)理和張總沒有兌現(xiàn)的承諾，且價(jià)格減半。我急于脫手，就又花5000元錢買了一批藏品。沒過幾天，楊經(jīng)理打電話說他已到遂平，發(fā)了一件9980元的貨讓我簽收。我態(tài)度很堅(jiān)決，堅(jiān)持只有見面才能簽收。12月初，一個(gè)自稱楊總的人說他把楊經(jīng)理開除了，讓我繼續(xù)買藏品。我說以前的承諾都沒兌現(xiàn)，我不會(huì)再買了。楊總說9980元的貨只收我4800元錢，最后說只要付2000元就可以，他馬上派人過來回收。我聽到付2000元就可以，意識(shí)到自己被騙了，這才報(bào)了警。”在公安派出所內(nèi)，苗先生后悔不已。

挖出“藏品”詐騙團(tuán)伙

“接到苗先生的報(bào)案，我們立即成立了專案組。從被害人接收的快遞包裹發(fā)貨地入手，我們遠(yuǎn)赴江蘇省無錫市的幾家快遞公司調(diào)查取證。”專案組民警說，經(jīng)過近三個(gè)月的偵查，最終鎖定張某、羅某等人有重大作案嫌疑。在無錫警方的大力支持下，他們?cè)诮K省無錫市將張某（男，25歲，江蘇省邳州市人）、羅某（男，25歲，河南省信陽市息縣人）、袁某（女，28歲，安徽省合肥市廬江縣人）、王某（男，28歲，江蘇省睢寧縣人）、田某等15名犯罪嫌疑人抓獲歸案。張某等人對(duì)假冒某知名購物平臺(tái)職工、藏品部經(jīng)理，以高價(jià)回購藏品為名實(shí)施詐騙的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。

據(jù)了解，該詐騙團(tuán)伙的“老總”為張某，日常事務(wù)、職工培訓(xùn)、業(yè)績考核等由羅某負(fù)責(zé)。王某是倉庫管理員，根據(jù)前臺(tái)發(fā)送的業(yè)務(wù)單發(fā)貨。田某是前臺(tái)，負(fù)責(zé)考勤、接待、招聘、發(fā)業(yè)務(wù)單等。袁某等人則是直接與客戶聯(lián)系的“業(yè)務(wù)員”。

專案組民警稱，該犯罪團(tuán)伙組織嚴(yán)密，分工明確，已形成非法獲取被害人信息、購銷等一整套體系。有人負(fù)責(zé)非法獲取公民信息，有人負(fù)責(zé)購進(jìn)假藏品，包括假收藏證書、鑒定證書等，有人負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和招工，有人負(fù)責(zé)提貨、發(fā)快遞，還有人編造誘騙客戶購買假藏品的銷售語言模式“話術(shù)”，并將“話術(shù)”的使用方法傳授給“業(yè)務(wù)員”，讓他們每天按照事先編造好的“話術(shù)”，撥打網(wǎng)絡(luò)電話向客戶推銷假冒產(chǎn)品，以達(dá)到詐騙錢財(cái)?shù)哪康摹?/span>

所謂藏品都是網(wǎng)購貨

“我用鋼鋸鋸開其中一塊金磚，里面是白色的，根本不是純金。”苗先生氣憤地告訴記者。

據(jù)犯罪嫌疑人交代，所謂的紀(jì)念章、字畫、紀(jì)念幣等藏品都是假的，大部分是從網(wǎng)上購買的，并不含金銀成分，里面的收藏證書、鑒定證書也是假的。如所謂的抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念幣、熊貓紀(jì)念幣等，是廉價(jià)金屬打造的，沒有任何收藏價(jià)值。

“在實(shí)施詐騙時(shí)他們會(huì)說，這些藏品都是經(jīng)過認(rèn)證的，材質(zhì)為黃金或白銀，有很高的收藏價(jià)值，轉(zhuǎn)手即可賺錢。有時(shí)候他們會(huì)說過一段時(shí)間將高價(jià)回收、有優(yōu)惠、和拍賣公司合作進(jìn)行拍賣、有贈(zèng)品等?？傊?，他們想方設(shè)法讓客戶購買。”民警說。

記者了解到，像《清明上河圖》《富貴牡丹》等字畫及羊年紀(jì)念章、鄧小平像章、航空母艦銅章等，都是那些人從網(wǎng)上購買的，原價(jià)只有100多元或幾百元，賣給客戶時(shí)就數(shù)倍往上翻，賣幾千元甚至萬元以上。

至于客戶資料，大部分是張某從某知名購物平臺(tái)職工手中花錢買來的，這些客戶都熱愛收藏，并有過電視、電話購物經(jīng)歷。張某把這些資料交給羅某，羅某通過電腦發(fā)到每個(gè)“業(yè)務(wù)員”的操作系統(tǒng)，“業(yè)務(wù)員”再和客戶直接聯(lián)系。

因?yàn)檫@些資料是有限的，所以一直在“業(yè)務(wù)員”之間循環(huán)。如果客戶對(duì)推薦的藏品沒有興趣，第一個(gè)“業(yè)務(wù)員”就會(huì)把資料交給下一個(gè)“業(yè)務(wù)員”繼續(xù)聯(lián)系，如果對(duì)方還不感興趣，就再交給另外一個(gè)“業(yè)務(wù)員”。循環(huán)的時(shí)候，他們會(huì)改一下頭銜和名字，比如說換成經(jīng)理、總經(jīng)理什么的，就是為了騙取對(duì)方的信任。

精心演繹的“話術(shù)”

據(jù)警方介紹，這個(gè)詐騙團(tuán)伙的成員都是80后、90后，都接受過教育，有的還是大學(xué)畢業(yè)生，有著豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。他們聚在一起走上詐騙之路的根本原因，就是想走捷徑發(fā)不義之財(cái)。

張某，該犯罪團(tuán)伙的“老板”，標(biāo)準(zhǔn)的90后，曾在某知名購物平臺(tái)做過部門主管，熟悉電視購物、電話銷售業(yè)務(wù)，一直籌劃著開一家自己的公司。2014年5月，他帶著從該購物平臺(tái)辭職的幾個(gè)人在無錫市某小區(qū)租了間辦公室，弄了幾臺(tái)電腦，開始從事通過電話銷售。剛開始，他們冒充某知名購物平臺(tái)的職工賣掛燙機(jī)、足浴盆等物品（之后在誘騙客戶購買假藏品時(shí)作為贈(zèng)品使用），結(jié)果賣得不好，利潤很低。

為了盡快獲取更多利潤，2014年底，張某開始用假的或價(jià)值很低的收藏品實(shí)施詐騙。2015年初，張某成立一家公司，繼續(xù)進(jìn)行詐騙。

為什么要冒充某購物平臺(tái)的工作人員呢？一名“業(yè)務(wù)員”說，因?yàn)樗麄兊脑p騙對(duì)象大都是一些知名購物平臺(tái)的客戶，而該購物平臺(tái)是上市公司，有名氣，客戶容易相信。

為了提高“業(yè)務(wù)員”的“工作業(yè)績”，張某把自己以前的同事、某知名購物平臺(tái)的培訓(xùn)師羅某“挖”了過來，讓他培訓(xùn)員工，主要內(nèi)容就是“話術(shù)”。

“話術(shù)”就是想方設(shè)法取得客戶信任，讓客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣，吸引客戶購買，及針對(duì)客戶的各種提問怎么應(yīng)對(duì)。比如說這種藏品是為了紀(jì)念什么而生產(chǎn)的，發(fā)行量多少，具有很高的收藏價(jià)值，99.9%純金或純銀制作的，升值空間很大，轉(zhuǎn)手即可賺錢，公司會(huì)幫助拍賣、轉(zhuǎn)手，還會(huì)上門回收等，以此吸引客戶。

為了讓“業(yè)務(wù)員”的“表演”更加逼真，羅某等還用心制作了精彩的“劇本”，儲(chǔ)存在每個(gè)“業(yè)務(wù)員”的電腦上。“業(yè)務(wù)員”袁某說，公司給她的“劇本”中有各種假藏品的圖片及文字說明、標(biāo)價(jià)等，每次她都是按照“劇本”上寫的內(nèi)容與客戶溝通，如毛澤東紀(jì)念金幣是純金打造的等。如果客戶覺得有點(diǎn)兒貴，他們還會(huì)提出送一些贈(zèng)品，有手表、皮包、吸塵器等。

至于回收，一般“業(yè)務(wù)員”向客戶介紹完假藏品后，如果客戶不想要，或者手里資金緊缺，“業(yè)務(wù)員”就會(huì)問客戶是否愿意把手里的東西轉(zhuǎn)手以便回籠資金，公司會(huì)幫助轉(zhuǎn)手、拍賣或者上門回收。但是根據(jù)規(guī)定，想轉(zhuǎn)手、拍賣或讓公司回收，客戶必須再次購買公司的藏品，目的是騙客戶繼續(xù)購買。等客戶付款購貨之后，如果再問回收的事，“業(yè)務(wù)員”就以各種理由推脫，隨后不了了之。

當(dāng)記者問袁某為什么明知自己的行為是詐騙還要這么做時(shí)，袁某坦率地回答，為了多拿點(diǎn)兒業(yè)績、提成，多掙錢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2015年6月至今，袁某詐騙了近60名客戶，涉案金額30萬元左右，如果算上底薪和提成，她得到了8萬元左右的贓款。

“這個(gè)犯罪團(tuán)伙平均每月詐騙所得在20萬元左右，從公司成立至今，已經(jīng)詐騙了200余萬元。”辦案民警說，目前該犯罪團(tuán)伙成員已經(jīng)被依法起訴，等待他們的將是法律的嚴(yán)懲。

警方提醒：廣大收藏愛好者購買藏品時(shí)，一是要通過正規(guī)的渠道購買；二是購買的紀(jì)念幣一定要有面值，還要有中國人民銀行的標(biāo)志；三是要有相應(yīng)的收藏知識(shí)。