同樣是端午節(jié)送粽子

這家業(yè)主心歡喜 那家業(yè)主有怨言

□胡江濤  文/圖

我市兩個(gè)小區(qū)的物業(yè)公司，在端午節(jié)都舉行了活動(dòng)，同樣是送粽子，卻出現(xiàn)了不同的結(jié)果。

天中國(guó)際舉行端午節(jié)活動(dòng)。

天中國(guó)際：業(yè)主皆大歡喜過(guò)端午

6月5日，負(fù)責(zé)天中國(guó)際物業(yè)的駐馬店市利達(dá)物業(yè)管理有限公司在小區(qū)單元門出貼出了一則“另類”公告。

這則公告上寫道：“馬上就要到端午節(jié)了，又該包粽子了，您準(zhǔn)備好了嗎？我們是利達(dá)物業(yè)。平時(shí)，您很支持我們，我們也一直把您當(dāng)成家人。6月9日上午，我們將聯(lián)合博遠(yuǎn)地產(chǎn)，在物業(yè)公司2樓舉辦‘小區(qū)一家親，全民過(guò)端午’活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)有小丑表演，包粽子比賽等活動(dòng)……”

天中國(guó)際的業(yè)主張華告訴筆者，他在其他小區(qū)看到過(guò)不少語(yǔ)氣生硬的催繳費(fèi)通知，甚至是欠費(fèi)業(yè)主名單，現(xiàn)在看到這樣的溫馨公告，讓人倍感溫暖。

活動(dòng)開始前，利達(dá)物業(yè)的工作人員還包了近2000個(gè)粽子，到場(chǎng)的每名業(yè)主都領(lǐng)到了利達(dá)物業(yè)贈(zèng)送的粽子禮包。

點(diǎn)評(píng)：利達(dá)物業(yè)公司改變死板生硬的工作方法，一則溫馨的公告，一個(gè)個(gè)充滿溫情的粽子，在溫暖業(yè)主心的同時(shí)贏得了他們的支持。

金盾花園：部分業(yè)主空歡喜一場(chǎng)

和天中國(guó)際小區(qū)一樣，金盾花園的物業(yè)公司也在端午節(jié)前為業(yè)主們送去了祝福。但業(yè)主曹先生在欣喜之余有些失落。

曹先生說(shuō)，6月6日，他接到了一條短信息，提醒他可以到物業(yè)公司免費(fèi)領(lǐng)取一提粽子。之后，物業(yè)公司的工作人員還專門打電話提醒了曹先生?？吹轿飿I(yè)公司這么用心，曹先生很感動(dòng)。

6月7日，曹先生高高興興地來(lái)到物業(yè)公司，卻被告知，粽子已經(jīng)被領(lǐng)完了。曹先生十分不解：端午節(jié)是6月9日，怎么6月7日粽子就被領(lǐng)完了？

他告訴筆者，他并不是在乎那一提粽子。他認(rèn)為，物業(yè)公司應(yīng)該提前通知他，或者在短信息中注明領(lǐng)取粽子的截止日期，免得讓業(yè)主白跑一趟。事后，曹先生得知，還有別的業(yè)主沒有領(lǐng)到粽子。

為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？6月13日，金盾花園物業(yè)公司的工作人員在接受筆者采訪時(shí)承認(rèn)，他們?cè)诠ぷ髦写_實(shí)存在一些失誤。部分業(yè)主沒有領(lǐng)到粽子的主要原因是粽子是總公司發(fā)的，他們沒有準(zhǔn)備那么多。

點(diǎn)評(píng)：如果金盾花園物業(yè)公司把工作做得更細(xì)致些，告知業(yè)主禮品有限，先到先得，相信領(lǐng)不到粽子的那些業(yè)主也不會(huì)有怨言。