當(dāng)前，銀行卡遭盜刷屢見(jiàn)報(bào)端，銀行卡安全問(wèn)題凸顯。踐行“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)理念的建行河南省分行日前派出金融專(zhuān)家做客本報(bào)，詳細(xì)介紹銀行卡安全問(wèn)題以及該行在防范銀行卡安全方面采取的主動(dòng)防范措施，提醒讀者取現(xiàn)、支付時(shí)多留個(gè)“心眼”，屏蔽不法分子的慣用伎倆，更好地保護(hù)我們的銀行卡。

銀行卡信息是如何泄露的

目前克隆卡即偽卡是如何產(chǎn)生的？據(jù)建行河南省分行專(zhuān)業(yè)人士介紹，偽卡的產(chǎn)生是磁條信息和密碼信息同時(shí)泄露導(dǎo)致的，信息泄露的渠道一般是POS機(jī)或自助終端機(jī)。不法分子的主要手段是通過(guò)在ATM和POS機(jī)安裝假側(cè)錄設(shè)備，盜取磁條信息及密碼信息。

目前通過(guò)詐騙短信和植入手機(jī)木馬病毒的手段竊取銀行卡信息的詐騙行為快速增多，“隨著第三方支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展，現(xiàn)階段通過(guò)第三方支付渠道盜用卡的情況快速增多，第三方公司網(wǎng)上支付簽約及交易基本采用手機(jī)短信驗(yàn)證的方式，客戶(hù)手機(jī)一旦中毒，就可能導(dǎo)致賬戶(hù)信息泄露，資金被盜取。” 客戶(hù)輕信詐騙短信，在釣魚(yú)網(wǎng)站泄露了卡號(hào)、身份證件號(hào)碼、密碼等重要信息，或是手機(jī)被植入木馬病毒，銀行卡等重要信息被盜取，支付驗(yàn)證碼短信被攔截，犯罪分子通過(guò)第三方線(xiàn)上支付渠道盜用賬戶(hù)資金。

專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)：“客戶(hù)不要在一些不放心的POS設(shè)備上使用磁條卡，要注意識(shí)別詐騙短信及詐騙電話(huà)，不要輕信中獎(jiǎng)、意外事件等信息，防止詐騙風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。”

擦亮眼睛  是真是假別傻傻分不清

誤入釣魚(yú)網(wǎng)站，是很多詐騙案件的發(fā)生的導(dǎo)火索。

“一定要認(rèn)清網(wǎng)上銀行的官方網(wǎng)站。”建行河南省分行電子銀行部相關(guān)人士介紹說(shuō)，登陸網(wǎng)上銀行時(shí)最好自己輸入網(wǎng)址，盡量避免點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站，如建行的官方網(wǎng)站域名只有www.ccb.com和m.ccb.com，手機(jī)銀行的下載途徑一定要到銀行官網(wǎng)下載手機(jī)銀行應(yīng)用程序。

該人士介紹說(shuō)，甄別“假入口”只是第一步，現(xiàn)在有很多偽基站，冒用官方客服號(hào)碼，發(fā)送詐騙短信，在使用過(guò)程中切勿點(diǎn)擊短信、微信、QQ中帶有的積分兌換、信用卡額度調(diào)整、抽獎(jiǎng)投票等鏈接。

“在與任何其它微信公眾號(hào)或個(gè)人微信號(hào)交流時(shí)，切勿輸入銀行賬號(hào)、賬戶(hù)密碼、短信驗(yàn)證碼等個(gè)人銀行賬戶(hù)敏感信息。”建行專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)。

芯片卡在技術(shù)層面防范偽卡的產(chǎn)生

芯片卡正在逐步取代磁條卡，芯片卡在硬件技術(shù)上彌補(bǔ)了哪些缺陷？該行專(zhuān)家介紹說(shuō)，傳統(tǒng)銀行卡磁條技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單，磁條信息易被復(fù)制，通過(guò)使用磁條信息盜錄裝置復(fù)制銀行卡磁道信息，通過(guò)針孔攝像機(jī)在自助機(jī)終端上偷錄持卡人密碼就可以偽造磁條銀行卡，從而給持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成較大損失。

“采用芯片技術(shù)能有效防范這類(lèi)情況的發(fā)生。”她說(shuō)，金融IC卡的芯片實(shí)現(xiàn)了硬件升級(jí)，具有獨(dú)立運(yùn)算、加解密和存儲(chǔ)能力，安全性能更高，同時(shí)，卡片與讀卡器之間采用加密的數(shù)據(jù)通信方式交換數(shù)據(jù)，保障了卡片的防偽性及交易的安全性，可為客戶(hù)提供更安全的交易環(huán)境。

資金異常應(yīng)第一時(shí)間掛失

當(dāng)持卡人一旦發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)資金有異常變動(dòng)，應(yīng)在第一時(shí)間申請(qǐng)口頭掛失，掛失可通過(guò)客服電話(huà)或網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理。

“持卡人辦過(guò)掛失手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)情況，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)將協(xié)助客戶(hù)查詢(xún)，確認(rèn)資金被盜的情況的，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)將協(xié)助根據(jù)不同交易渠道處理機(jī)制盡力攔截資金，客戶(hù)應(yīng)同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。”

除此之外，專(zhuān)家還建議說(shuō)，不準(zhǔn)備再使用的借記卡建議要到發(fā)卡銀行辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)，如銀行不回收廢卡的，客戶(hù)應(yīng)自行對(duì)磁條剪切處理，如是芯片卡應(yīng)破壞芯片后再丟棄。

目前各金融機(jī)構(gòu)正在開(kāi)展打擊銀行卡非法買(mǎi)賣(mài)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，由人民銀行、銀監(jiān)局、公安廳、工商局等機(jī)構(gòu)共同組織推動(dòng)，金融機(jī)構(gòu)正配合公安機(jī)關(guān)做好非法買(mǎi)賣(mài)身份證件及銀行卡等案件的協(xié)查工作。 (建行駐馬店分行 宣)