洗衣服洗出窩心事

衣服被洗變色  市民難以接受

店主：愿買一件同款新衣賠償

□晚報(bào)記者   袁   敏

本報(bào)訊   4月7日，市民樊女士向本報(bào)新聞熱線反映，她花1000多元錢買的羽絨服被洗衣店洗變色了，讓她難以接受。

樊女士告訴記者，今年2月，她將一件粉紅色的羽絨服送到住所附近的韓式良家洗衣店清洗。令她沒有想到的是，她到洗衣店取洗好的羽絨服時(shí)，發(fā)現(xiàn)皮袖子與身上的顏色不一樣。經(jīng)詢問得知，羽絨服的皮袖子在清洗過程中掉色了。洗衣店重新給皮袖子噴了顏色，導(dǎo)致皮袖子比身上的顏色深。

“這件羽絨服是春節(jié)前在大商新瑪特購(gòu)買的，當(dāng)時(shí)花了1000多元錢，我只穿了一次。如今，衣服洗成這樣，沒法再穿了，我只好把衣服退回洗衣店。”樊女士說，她在這家洗衣店洗過很多次衣服，以前沒出現(xiàn)過這樣的問題。

樊女士說，衣服被洗變色，她不要了，讓洗衣店賠償800元損失。對(duì)方認(rèn)為她這件羽絨服不值那么多錢，只同意給她充500元的洗衣卡。對(duì)此結(jié)果，她不同意。

當(dāng)天上午10時(shí)許，記者來到位于市正陽(yáng)路的韓式良家洗衣店。說起此事，洗衣店有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，把顧客的衣服洗變色了，她也感到不好意思。顧客來取衣服時(shí)，她就將這個(gè)情況告訴對(duì)方，愿意商量解決。當(dāng)時(shí)，她想給樊女士充500元的洗衣卡，衣服讓其拿走繼續(xù)穿，對(duì)方不同意。樊女士堅(jiān)持不要這件衣服，讓洗衣店賠800元錢，她感覺有點(diǎn)兒虧。

采訪中，該負(fù)責(zé)人從貨架上取下了樊女士的那件粉紅色羽絨服。記者仔細(xì)看了那件羽絨服，只見皮袖子與身上的顏色不一樣。

“我準(zhǔn)備給她買一件同款的羽絨服。現(xiàn)在羽絨服已經(jīng)下架，我讓大商新瑪特的工作人員問廠家是否還有這款羽絨服。”該負(fù)責(zé)人說，如果買不到，他們?cè)偕塘拷鉀Q。

（線索來自本報(bào)新聞熱線2830110）