旅游平臺成低價“黃牛票”重要來源
摘要:原標(biāo)題:清明期間多地景區(qū)出現(xiàn)“黃牛”亂象:線上線下一起“倒票” 旅游平臺成低價“黃牛票”重要來源 清明小長假期間,記者在北京、湖北
清明小長假期間,記者在北京、湖北、安徽、吉林等地旅游景點采訪發(fā)現(xiàn),一些景區(qū)的“黃牛”能夠拿到低價真票,有的“黃牛”把價格炒高數(shù)倍獲利,有的則還帶著游客逃票然后強(qiáng)制消費。
清明節(jié)期間,記者走訪發(fā)現(xiàn),在一些熱門景區(qū),由于門票供不應(yīng)求,出現(xiàn)大量高價“黃牛票”。3月3日,在北京故宮,由于每日限流8萬人次,中午時間電子大屏就提示當(dāng)日門票已售罄。不過,記者在門口卻發(fā)現(xiàn)不少“黃牛”兜售當(dāng)日門票。原價60元的門票大多開價150元,最貴的要價300元。
據(jù)了解,景區(qū)門票被“黃牛”炒到價格翻番甚至更高的諸多亂象,在福建武夷山、上海自然博物館等景點均曾出現(xiàn),已成為不少熱門景區(qū)擾亂旅游秩序的“頑疾”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),活躍在景區(qū)周邊的“黃牛”有多種門路獲利。
首先,鉆實名制執(zhí)行漏洞囤票炒票。目前,北京故宮、廈門鼓浪嶼、甘肅莫高窟等景區(qū)實施門票或船票實名制,游客購票需輸入身份證信息,人、證、票一致才能進(jìn)入景區(qū)游覽。然而,一些景區(qū)在實名制實施過程中,存在檢票時對身份核驗不嚴(yán)等漏洞,為“黃牛”囤票炒票提供了空間。
其次,當(dāng)?shù)厝藥в慰吞悠?,然后?qiáng)制消費獲利。在安徽省一處5A級風(fēng)景區(qū)山腳下,記者遇見一群“帶逃票黃牛”。他們利用本地身份帶游客逃票,但要求游客必須在其經(jīng)營的客?;虿惋嫷晗M一定的額度。
再次,線上線下一起“倒票”。旅游達(dá)人張瑤曾在淘寶上以低于市場價的價格,購買了一家景區(qū)的門票。但到出發(fā)前一天晚上,賣家突然稱因人數(shù)不足無法出票。“雖然退款成功,但完全打亂了行程。”
旅游業(yè)內(nèi)人士介紹,這些價格特別低廉的團(tuán)隊票,多是針對旅行社散客拼團(tuán)形式,有人數(shù)最低限制,并且要求統(tǒng)一時間集中驗票。但“黃牛”往往是將門票以低價先掛出去,如果購買量達(dá)到出團(tuán)人數(shù),游客便能順利拿到票。可一旦人數(shù)不足,游客只能被退款。一些在線旅游平臺也成為低價“黃牛票”的重要來源。黃山旅游發(fā)展股份有限公司營銷中心總監(jiān)趙暉說,此前,為鼓勵在線業(yè)務(wù),景區(qū)曾對平臺銷售一張門票返利5元錢,但自今年取消了返利。因為他們發(fā)現(xiàn),一些電商和旅行社存在倒票的苗頭。“他們將票倒賣出去流到線下,有的‘黃牛’就在景區(qū)門口現(xiàn)場把門票賣給游客。我們賣230元,他們就賣225元,擾亂景區(qū)現(xiàn)場管理,也影響了景區(qū)價格公信度”。
目前,一些地方旅游部門和景區(qū)已經(jīng)意識到“黃牛”門票對市場的擾亂,采取辦法打擊這種亂象。多位專家建議,加快完善門票預(yù)約制,并將實名制管理貫穿預(yù)約、現(xiàn)場查驗等環(huán)節(jié)。這樣既可以有效分流游客高峰,還可以堵住現(xiàn)行景區(qū)門票管理漏洞,讓“黃牛”無機(jī)可乘,保障游客權(quán)益。(新華)
責(zé)任編輯:fl
(原標(biāo)題:南方日報 )
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