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消費(fèi)者在酒店受傷經(jīng)營者有過失賠償

2016-03-21 08:45 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：lyx

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摘要：消費(fèi)者在酒店受傷經(jīng)營者有過失賠償 □晚報(bào)記者高琳琳本報(bào)訊昨日，市民張先生向本報(bào)反映，自己的朋友在市區(qū)一家酒店受傷，酒店的負(fù)責(zé)人給的說法讓人難以接受。經(jīng)驛

消費(fèi)者在酒店受傷 經(jīng)營者有過失賠償

□晚報(bào)記者高琳琳

本報(bào)訊 昨日，市民張先生向本報(bào)反映，自己的朋友在市區(qū)一家酒店受傷，酒店的負(fù)責(zé)人給的說法讓人難以接受。經(jīng)驛城區(qū)消協(xié)調(diào)解，酒店同意支付3000元賠償金。

張先生說，前段時(shí)間，外地的朋友來市區(qū)玩，他幫朋友在市區(qū)一家酒店訂了房間。沒想到，當(dāng)天朋友在洗手間方便時(shí)摔倒，手臂無法抬起。隨后，張先生將朋友送到醫(yī)院就醫(yī)。張先生說，他為朋友支付了各種檢查費(fèi)用1000多元。事后，他找酒店大堂經(jīng)理協(xié)商此事。對(duì)方向他和朋友道了歉，同意支付醫(yī)療費(fèi)，但需要他和朋友寫一張字據(jù)，以后再有什么糾紛和酒店無關(guān)。

張先生認(rèn)為，朋友在酒店里受傷，主要是因?yàn)樾l(wèi)生間鋪的瓷磚不防滑造成的。雖然酒店同意賠償，但是讓他和朋友寫字據(jù)的行為他們不能接受。

隨后，記者咨詢了驛城區(qū)消協(xié)的工作人員。據(jù)了解，《消法》規(guī)定：消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

經(jīng)過消協(xié)調(diào)解，酒店同意賠償給他和朋友3000元錢。

責(zé)任編輯：lyx

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