隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，各大保險(xiǎn)公司紛紛借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)模式，推出保險(xiǎn)移動(dòng)信息解決方案，通過手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)從險(xiǎn)種推薦、移動(dòng)展業(yè)到查勘理賠等服務(wù)。繼中國人壽推出掌上國壽后，近日平安人壽“安e賠”項(xiàng)目上線，省去了繁瑣的流程、縮短了理賠時(shí)間，壽險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入了掌上理賠時(shí)代。

　　近日，平安人壽安e賠項(xiàng)目正式在全國18家機(jī)構(gòu)試點(diǎn)，營銷員可通過“口袋e行銷”App來完成理賠整個(gè)流程。其中，3月1日，平安壽險(xiǎn)北京分公司正式啟動(dòng)“安e賠”試點(diǎn)項(xiàng)目，開啟E化理賠新模式，為客戶提供足不出戶的在線理賠服務(wù)。

　　客戶胡先生因意外摔傷，近日已治療完畢，準(zhǔn)備到公司柜面申請(qǐng)理賠。3月4日，公司業(yè)務(wù)員尹女士到胡先生家中，將理賠資料拍照上傳，客戶進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。僅用6分鐘公司就完成審核，創(chuàng)造了“安e賠”理賠時(shí)效新紀(jì)錄。截止到3月7日，平安人壽北分共結(jié)案“安e賠”18件，最快6分鐘結(jié)案，平均結(jié)案時(shí)效30分鐘。據(jù)悉，“安e賠”項(xiàng)目依托業(yè)務(wù)員“口袋e行銷”平臺(tái)，將客戶理賠資料拍照上傳，并使用電子簽名，即可隨時(shí)隨地提交理賠申請(qǐng)，業(yè)務(wù)員僅需將簡易紙質(zhì)資料帶回公司。

　　中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)披露的數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)披露互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的55家壽險(xiǎn)公司中，有18家已推出移動(dòng)App用于銷售保險(xiǎn)。具體來看，中國人壽推出了掌上國壽，新華保險(xiǎn)推出掌上新華，生命人壽推出e動(dòng)生命，合眾人壽推出財(cái)保街，招商信諾推出玩美人生等。