三輪車方向跑偏   騎行有安全隱患

市民想退車被商家拒絕

商家：影響二次銷售要支付折舊費

□晚報記者   袁   敏

本報訊   昨日，市民高先生向本報新聞熱線反映，不久前，他父親在駐馬店貿(mào)易廣場買了一輛電動三輪車。買后，該車方向老跑偏。“我父親要求退車，被商家拒絕。”高先生氣憤地說，花1萬多元錢買輛三輪車，沒想到生了一肚子氣。

高先生告訴記者，正月初四，他父親在駐馬店貿(mào)易廣場買了一輛奧鑫牌電動三輪車，花了1萬多元錢?；丶液?，他父親在騎行時發(fā)現(xiàn)該電動三輪車方向老跑偏。第二天，他父親連忙找到商家，提出換一輛電動三輪車，但商家只進(jìn)行了維修。隨后，該電動三輪車又出現(xiàn)了毛病。他父親又去找商家，商家還只是維修。

“想著新買的電動三輪車方向老跑偏，騎行有安全隱患，我父親要求退車。商家卻說車已經(jīng)賣出去了，不能退。”高先生說，為此，他父親多次找商家，問題卻沒有得到解決。沒辦法，他父親到工商部門投訴。

高先生說，2月25日，經(jīng)工商部門協(xié)調(diào)，商家同意退車，但要扣2000元折舊費。他們不同意，這事就一直沒有解決。

當(dāng)天上午10時許，記者來到駐馬店貿(mào)易廣場，見到了奧鑫牌電動三輪車店的相關(guān)負(fù)責(zé)人。說起此事，負(fù)責(zé)人馬先生表示，當(dāng)時顧客說三輪車方向跑偏，他們立即維修。目前，電動三輪車方向跑偏的問題已經(jīng)解決，但是對方一直要求退貨，他們無法接受。從客戶的角度考慮，他們可以為其調(diào)換店內(nèi)的任何一輛電動三輪車。

“如果高先生的父親購買的電動三輪車沒有使用，不影響二次銷售，我們就可以退車。”馬先生說，高先生的父親購買的那輛電動三輪車不僅貼了反光貼，而且騎了一段時間，電池已經(jīng)使用了，這些情況都影響二次銷售。在這種情況下，高先生的父親要求退車，需要支付一定的車輛折舊費。

（線索來自本報新聞熱線2830110）