千方百計(jì)謀發(fā)展 勇爭第一譜新篇

——寫在中原銀行駐馬店分行榮膺“2015年度優(yōu)秀經(jīng)營單位”之際

中原銀行駐馬店分行行長馬立（左四）代表分行領(lǐng)取“2015年度優(yōu)秀經(jīng)營單位”獎(jiǎng)牌。

中原銀行駐馬店分行行長助理魏云（左三）代表獲獎(jiǎng)支行領(lǐng)取“2015年度優(yōu)秀支行”獎(jiǎng)牌。

羊歌盛世方報(bào)捷，猴舞新春又呈祥。2月16日，伴隨著濃濃的春意，從中原銀行全省系統(tǒng)2016年度工作會(huì)上傳來喜訊，中原銀行駐馬店分行榮獲中原銀行“2015年度優(yōu)秀經(jīng)營單位”、“大集中項(xiàng)目優(yōu)秀分行一等獎(jiǎng)”；中原銀行遂平支行、中原銀行上蔡支行、中原銀行駐馬店開發(fā)區(qū)支行榮獲中原銀行系統(tǒng)“2015年度優(yōu)秀支行”；分行辦公室條線榮獲“2015年工作綜合優(yōu)秀辦公室”；分行公司條線榮獲“2015年度優(yōu)秀分行第一名”；分行法律保全部榮獲“2015年度法律保全工作優(yōu)秀分行”。

作為當(dāng)?shù)亟鹑谥髁娭坏闹性y行駐馬店分行，在總行和分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，千方百計(jì)謀發(fā)展，以敢想敢干敢超越的精神，勇于拼搏，創(chuàng)新發(fā)展，勇立全省中原銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展榜首。

分行先后被評(píng)為“支持駐馬店經(jīng)濟(jì)發(fā)展銀行業(yè)先進(jìn)單位”、“河南省巾幗建功先進(jìn)集體”、“征信管理工作先進(jìn)單位”、“住房公積金繳存工作先進(jìn)單位”、“行風(fēng)熱線工作先進(jìn)單位”等。同時(shí)，分行還榮膺“天中最具社會(huì)責(zé)任銀行”稱號(hào)、分行營業(yè)部榮膺“2015年度最佳服務(wù)銀行”稱號(hào)，遂平支行榮膺“2015年度天中最佳支持小微企業(yè)銀行”稱號(hào)，且對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)，受到駐馬店市政府通令嘉獎(jiǎng)。

 經(jīng)營篇：

 科學(xué)穩(wěn)健經(jīng)營 促進(jìn)跨越發(fā)展

2015年，中原銀行駐馬店分行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持下，堅(jiān)持走創(chuàng)新之路，銳意改革，穩(wěn)健經(jīng)營，在激烈的市場競爭中，尋求到一條適合自身發(fā)展差異化、特色化經(jīng)營之路，各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈，核心業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。存款業(yè)務(wù)持續(xù)做強(qiáng)。截至去年底，一般存款時(shí)點(diǎn)余額201.98億元，較年初增加22.64億元，增長12.63%，位居全行第一；一般存款日均余額187.33億元，較年初增加29.95億元，增長19.03%，位居全行第一。貸款業(yè)務(wù)持續(xù)增長。各項(xiàng)貸款余額139.07億元，較年初增加27.76億元，增長24.94%，余額在全行十五家分行中位居第一。

加強(qiáng)存款組織，強(qiáng)營銷，擴(kuò)總量。堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，切實(shí)采取措施，加大市場拓展和存款組織工作。

全員行動(dòng)，打好首季“開門紅”戰(zhàn)役。分行在年初就實(shí)行全員動(dòng)員，統(tǒng)一思想，全員營銷，主動(dòng)出擊，并實(shí)施了相應(yīng)的業(yè)務(wù)營銷競賽和考核指標(biāo)，費(fèi)用配置到位，充分調(diào)動(dòng)了各營業(yè)機(jī)構(gòu)和全體員工的工作動(dòng)力，市場份額得到了有效提升。

抓住營銷旺季，提升存款市場份額。注重宣傳創(chuàng)新。充分利用新聞媒體、戶外廣告等傳統(tǒng)媒介，在市區(qū)商圈、重點(diǎn)路段等進(jìn)行形象和產(chǎn)品廣告投放；充分利用微信及微信墻等新媒體加大品牌形象和業(yè)務(wù)產(chǎn)品的宣傳和營銷；利用傳統(tǒng)節(jié)日積極開展專項(xiàng)營銷活動(dòng)等。強(qiáng)化工作督導(dǎo)，明確了全員營銷考核機(jī)制，確保全員營銷機(jī)制的深化與落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員身體力行，親自參與客戶營銷工作。同時(shí)，通過存款情況群、專題會(huì)議、條線月度工作會(huì)等形式跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。

    開展交叉營銷。圍繞“存款提升、結(jié)算提升、定價(jià)提升和中間業(yè)務(wù)提升”四個(gè)維度，著力強(qiáng)化資負(fù)聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)綜合營銷策略。分行以“經(jīng)營客戶”為中心，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，初步形成了公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)交叉銷售良好局面，帶動(dòng)了資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)并進(jìn)發(fā)展。

穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。完成了所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的門頭裝修和標(biāo)識(shí)替換工作，對(duì)設(shè)施陳舊、裝修老化、面積偏小的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造。開通離行式自助網(wǎng)點(diǎn)22處44臺(tái)，開通運(yùn)行了駐馬店市首臺(tái)VTM遠(yuǎn)程視頻銀行。啟動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)年”活動(dòng)，深入開展了“服務(wù)禮儀和營銷技巧提升培訓(xùn)”，全員營銷水平和服務(wù)水平明顯提高。采取精簡機(jī)關(guān)、壓縮高柜、員工輪班等措施，推進(jìn)人員向營銷型條線傾斜；建立了零售客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理和大堂經(jīng)理隊(duì)伍，為支行網(wǎng)點(diǎn)營銷一線充實(shí)了力量。

加強(qiáng)客戶營銷，調(diào)結(jié)構(gòu)，提質(zhì)效。根據(jù)全市各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金需求，集中人力、物力，上下聯(lián)動(dòng)、密切配合，扎實(shí)做好戰(zhàn)略合作協(xié)議的落地工作。加大對(duì)政府財(cái)政、養(yǎng)老等專戶的營銷力度，累計(jì)營銷市機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)、驛城區(qū)財(cái)政專戶、市檢察院等各類機(jī)構(gòu)賬戶29個(gè)。積極與市財(cái)政局溝通，爭取到市財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資資格，8家縣域支行已與當(dāng)?shù)刎?cái)政局簽訂了統(tǒng)發(fā)工資協(xié)議。

做深做透集團(tuán)客戶和大中型企業(yè)客戶。結(jié)合總行“名單式”客戶和分行營銷目標(biāo)客戶，篩選確定了338戶“名單式”客戶，制訂了綜合金融服務(wù)方案，滿足客戶在授信、用信、服務(wù)等方面的綜合金融服務(wù)需求。建立了營銷進(jìn)度周報(bào)制度，持續(xù)對(duì)各經(jīng)營機(jī)構(gòu)營銷進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和督導(dǎo)。成立了專項(xiàng)營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了分行行長負(fù)總責(zé)、班子成員分組負(fù)責(zé)、各經(jīng)營單位和全行員工直接經(jīng)營和踴躍參與的綜合聯(lián)動(dòng)營銷氛圍，并積極開展優(yōu)質(zhì)客戶走訪活動(dòng)，維護(hù)培植優(yōu)質(zhì)客戶群體。

加強(qiáng)增收拓展，擴(kuò)渠道，重聯(lián)動(dòng)。加大銀行卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的營銷力度，提升中間業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造能力。零售業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長。去年，累計(jì)發(fā)售理財(cái)產(chǎn)品66期，金額24.66億元；借記卡開卡量44.55萬張；公務(wù)卡有效卡數(shù)12529張；POS收單戶數(shù)1260戶，布設(shè)POS機(jī)1509臺(tái)。全行中間業(yè)務(wù)收入達(dá)991.74萬元。電子銀行業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，客戶規(guī)模和交易量再創(chuàng)新高。網(wǎng)上銀行較年初增加7463戶736.32億元。手機(jī)銀行總開戶量為24325戶，累計(jì)交易量16.05億元；微信銀行總開戶量為12846戶。

全力以赴，推進(jìn)大集中項(xiàng)目順利上線。自去年初中原銀行大集中項(xiàng)目啟動(dòng)以來，駐馬店分行按照總行統(tǒng)一工作部署，在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，各相關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)總行的各項(xiàng)工作安排，配備充足的人力物力，全體員工上下一心，開啟全程24小時(shí)工作機(jī)制，全力保障大集中項(xiàng)目工作的順利開展。     

為使大集中項(xiàng)目切換上線過程持續(xù)、順利，及時(shí)完成總行的各項(xiàng)指令，信息技術(shù)部在切換前期積極建立機(jī)制，扎實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。從3月27日至3月30日，全員參與，守崗待命，所有人員主動(dòng)加班加點(diǎn)，不辭辛苦，共渡難關(guān)。嚴(yán)格按照總行各項(xiàng)分時(shí)計(jì)劃要求及分行指揮中心指令，做好各項(xiàng)工作安排，確保大集中項(xiàng)目上線工作保質(zhì)保量、穩(wěn)步推進(jìn)，為大集中項(xiàng)目的順利上線作出了極大的貢獻(xiàn)。

  服務(wù)篇：

  為政府分憂 為企業(yè)解難

2012.235年，中原銀行駐馬店分行緊緊圍繞市委、市政府的工作中心，突出貸款投放重心，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目和大客戶綜合金融服務(wù)。按照“優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目加快推進(jìn)、加大投放”的原則和“名單制”客戶營銷方式，對(duì)符合授信政策的項(xiàng)目主動(dòng)介入、積極跟進(jìn)。按照“商行+投行”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，綜合運(yùn)用信托、債券、PPP等滿足重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的多元化融資需求。目前，已為市職教園區(qū)中“駐馬店農(nóng)業(yè)學(xué)校”等三所學(xué)校提供1.5億元項(xiàng)目融資貸款；為昊華駿化集團(tuán)提供4億元綜合授信業(yè)務(wù)，承銷私募債10億元；為市火車站改造項(xiàng)目提供了1.78億元信托融資業(yè)務(wù)已經(jīng)放款。圍繞服務(wù)民生，做好政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目——“開發(fā)區(qū)科技園PPP項(xiàng)目”、“公租房、廉租房發(fā)債業(yè)務(wù)”、“駐北新區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目”等資金支持工作。

大力支持我市重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展。為昊華駿化、三超實(shí)業(yè)、中塑實(shí)業(yè)、海川電子等重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目投放信貸資金17.38億元，辦理銀行承兌9.75億元，有效緩解了企業(yè)的資金壓力，支持了企業(yè)的發(fā)展。

優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和行業(yè)結(jié)構(gòu)。積極探索“區(qū)域——行業(yè)——客戶——產(chǎn)品——交易”為主線的信貸組合策略，突出中小微信貸業(yè)務(wù)的特色化和差異化，增強(qiáng)綜合金融服務(wù)能力。積極開展銀企合作，加強(qiáng)與大商新瑪特的合作；在平輿、上蔡召開的“駐馬店銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持小微企業(yè)發(fā)展推進(jìn)會(huì)”上，與8家優(yōu)質(zhì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了簽約合作，意向金額3.24億元。至2015年12月底，小企業(yè)貸款達(dá)196筆，金額6.76億元，占零貸業(yè)務(wù)總量的17.97%。

積極與市公共資產(chǎn)管理有限公司合作，扎實(shí)開展企業(yè)還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金工作。推動(dòng)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康平穩(wěn)發(fā)展。

 管理篇：

 加強(qiáng)管理創(chuàng)新 打造一流企業(yè)

穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。按照“總——分——支”三級(jí)管理架構(gòu)和條線管理組織，穩(wěn)步推理?xiàng)l線建設(shè)。對(duì)原有的內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化；實(shí)施了會(huì)計(jì)主管委派，選拔了客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理，明確各條線、各部門的職責(zé)分工和考核辦法，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和考核方式；成立了風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控審批委員會(huì)、信用審批委員會(huì)、零售信貸審批委員會(huì)、財(cái)務(wù)審查委員會(huì)和招標(biāo)委員會(huì)；扎實(shí)開展“依法合規(guī)、從嚴(yán)治行”活動(dòng)，認(rèn)真開展專項(xiàng)檢查和審計(jì)，及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，積極落實(shí)監(jiān)督整改。強(qiáng)化全員合規(guī)從業(yè)意識(shí)，確保分行穩(wěn)健經(jīng)營。

強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量。按照“預(yù)設(shè)防線、分類施策、鎖定存量、管住增量”的基本原則，突出重點(diǎn)，分類施策，掌握信用風(fēng)險(xiǎn)管控的主動(dòng)權(quán)。組織風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)主管委派制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)縣域支行、信貸經(jīng)營部門風(fēng)險(xiǎn)主管全覆蓋；圍繞總行信貸管理政策，制定分行年度信貸政策，確定重點(diǎn)支持領(lǐng)域和慎入行業(yè)，提升新增貸款質(zhì)量。全力做好不良貸款“降舊控新”工作。對(duì)存量不良資產(chǎn)實(shí)行一行一策、一戶一策、一筆一策，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地加快化解進(jìn)度。對(duì)新增不良堅(jiān)決落實(shí)“零容忍”，有效遏制不良貸款上升勢頭。

完善考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)內(nèi)生活力。圍繞“以人為本、業(yè)績導(dǎo)向”的理念，進(jìn)一步樹立“業(yè)績靠拼、工資靠掙、提拔靠干”的價(jià)值導(dǎo)向，科學(xué)制定考核激勵(lì)機(jī)制，明確考核要求，加大考核力度，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，調(diào)動(dòng)了全行員工的工作主動(dòng)性和積極性。

加強(qiáng)人本管理，強(qiáng)素質(zhì)促和諧。積極培育搶奪先機(jī)、奮勇爭先、勇于奉獻(xiàn)的“狼性文化”，打造強(qiáng)勢發(fā)展、速度制勝、一躍爭先的“狼性團(tuán)隊(duì)”。落實(shí)“人才強(qiáng)行”戰(zhàn)略，實(shí)施全員培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。積極參加總行組織的高管人員、支行行長、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，打造了一支具有創(chuàng)新能力、開拓能力和競爭能力的專業(yè)人才隊(duì)伍。

切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。進(jìn)一步把握“穩(wěn)健、創(chuàng)新、進(jìn)取、高效”的企業(yè)文化核心內(nèi)涵的實(shí)質(zhì)和精神要義，把中原銀行企業(yè)文化與當(dāng)前發(fā)展的重點(diǎn)工作結(jié)合起來，與實(shí)現(xiàn)“三大戰(zhàn)略”的實(shí)施路徑結(jié)合起來，把企業(yè)文化精神融入并轉(zhuǎn)換為全行員工的自覺行為。開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了員工凝聚力，形成團(tuán)結(jié)和諧、心齊氣順的良好氛圍。

加強(qiáng)黨建工作，提供堅(jiān)強(qiáng)保障。圍繞全行工作重心，從完善組織建設(shè)、制度建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部的思想政治教育等方面入手，深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)的開展，引領(lǐng)廣大黨員和基層黨組織在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。

金猴方啟歲，綠柳又催春。

2016年，新的征程，新的起點(diǎn)。中原銀行駐馬店分行將以中央確定的“五大發(fā)展理念”和地方“十三五”規(guī)劃所釋放和傳導(dǎo)出新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整政策為機(jī)遇，以上級(jí)行和社會(huì)各界的肯定及天中父老的信任為動(dòng)力，緊緊圍繞總行2016年工作規(guī)劃和部署，找準(zhǔn)工作思路、方向和著力點(diǎn)，重點(diǎn)做好六個(gè)方面的工作：加大存款營銷工作力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)；創(chuàng)新營銷模式，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)；加大結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化配置授信資源；強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線；培育企業(yè)文化，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

“2016年是‘十三五’規(guī)劃的開局之年、深化改革的關(guān)鍵之年，中原銀行駐馬店分行將在總行和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步精細(xì)內(nèi)部管理，努力提升核心競爭力、價(jià)值創(chuàng)造力和可持續(xù)發(fā)展能力，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再立新功。”該行行長馬立說。