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哈爾濱通報“萬元魚”調(diào)查

2016-02-16 09:42 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:lyx
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摘要:哈爾濱通報“萬元魚”調(diào)查 明碼標價不代表價格合理   哈爾濱通報“萬元魚”調(diào)查:飯店明碼標價  飯店方稱經(jīng)民警調(diào)解,萬元餐費實收7200元;調(diào)查組

哈爾濱通報“萬元魚”調(diào)查 明碼標價不代表價格合理

 

  哈爾濱通報“萬元魚”調(diào)查:飯店明碼標價

  飯店方稱經(jīng)民警調(diào)解,萬元餐費實收7200元;調(diào)查組稱,至今尚未聯(lián)系到當事人,無法進行核實取證

  昨日,江蘇常州陳先生在哈爾濱吃魚消費萬元經(jīng)新京報披露后引發(fā)關(guān)注與熱議,鰉魚中段售價398元一斤,魚頭售價498元,定價是否過高?是否涉嫌販賣野生稀有魚類?事發(fā)后,涉事飯店“北岸野生漁村”被當?shù)卣{(diào)查組約談。

  昨晚,哈爾濱松北區(qū)委宣傳部通報初步調(diào)查結(jié)果,稱因未聯(lián)系到消費者,現(xiàn)階段調(diào)查對涉事飯店方取證結(jié)果為明碼標價。通報稱,鰉魚銷售價格不在政府指導(dǎo)價和政府定價范疇之內(nèi),屬于經(jīng)營者自主制定的市場調(diào)節(jié)價。隨后,新京報記者聯(lián)系上“萬元魚”的最初舉報者先生,他稱刪除微博關(guān)閉手機系因為不想被網(wǎng)友和媒體打擾,對于上述調(diào)查結(jié)果,他表示會向調(diào)查組進一步反映情況。

  游客再曝一頓飯消費過萬

  昨日上午,許多讀者向新京報反饋曾經(jīng)到涉事的北岸野生漁村用餐,消費額度從幾千元到上萬元不等。來自浙江的王女士向新京報記者反饋,29日晚先生與店家發(fā)生爭執(zhí)時,自己正在北岸野生漁村二樓就餐,一行19人點了30多斤魚,共消費15735元,最后刷卡付款15700元。

  女士提供的消費清單顯示,用餐人數(shù)為21人,“加上了導(dǎo)游和司機,但他們2人并沒有和我們一起吃飯。”記者注意到,上述清單中,鰉魚頭售價498元一斤,趕條魚298元一斤,雅羅魚每斤售價也是298元。

  女士稱自己是被導(dǎo)游帶去的,“餐廳墻上的菜單并無明確標價,稱魚時被口頭告知價格。”女士表示,自己看到接近16的賬單很“震驚”,而鄰桌的6人旅行團消費也好幾千。

  女士說,“天價魚”事件被曝光后,松北區(qū)旅游局已經(jīng)聯(lián)系到自己所在的團進行詢問調(diào)查,目前也在與旅行社協(xié)商相關(guān)事宜,等待調(diào)查結(jié)果。

  涉事餐廳多為當?shù)厮緳C推薦

  “從冰雪大世界出來,坐輛出租車,司機就拉到了這里。”小姐告訴新京報記者,去年11月,自己和朋友到哈爾濱旅游時,也曾去過北岸野生漁村吃魚。小姐稱,按照經(jīng)驗,通常相信當?shù)厝送扑]美食,而出租車司機是最方便可靠的咨詢對象。“鰉魚很大一條,光是魚頭就十幾斤,我們消費了3000多,服務(wù)員態(tài)度特別差。”小姐認為魚的味道與價格不符。

  “被司機騙來的,地方特別偏僻。”新京報記者在國內(nèi)某著名美食點評網(wǎng)上搜索“北岸野生漁村”發(fā)現(xiàn),其下方有200多條評論,大部分評價其口味一般,價格過高,其中有8成人表示自己是被當?shù)睾谲囁緳C或者出租車司機介紹到餐廳,并推薦鰉魚。

  對于當?shù)爻薪勇眯猩绾退緳C是否與涉事飯店有關(guān)聯(lián)?昨日,松北區(qū)旅游局一工作人員對新京報記者稱,目前調(diào)查工作正在開展,結(jié)果將盡快公布。

  店方稱鰉魚稀少致售價高

  新京報記者咨詢當?shù)囟嗉抑鞔螋~類消費的餐廳,得知鰉魚每斤售價在80元至100多元不等,而當?shù)厥袌鲻m魚活魚價通常為每斤幾十元,但野生的鰉魚價格比較高。在當?shù)卮驖O的商先生稱,野生的鰉魚在冬季售價可達百元以上,但野生鰉魚是瀕危物種不允許售賣。哈爾濱市民女士告訴記者,當?shù)厝顺增m魚一桌的消費在1000元至2000元左右,“北岸漁村沒去過,我們吃的鰉魚平時100多元一斤。”

  昨日,涉事漁村老板在接受當?shù)孛襟w采訪時表示,鰉魚是冷水魚,特別稀少,在冬季較多。“冬捕價格要高一些,進價在170元至180(1)左右,算上加工費,又是春節(jié)期間所以賣價398(1)。”對于斤兩問題,該老板表示并無異議,先生在手寫的點菜單14.4斤上有簽字確認。

   追問

  398元一斤鰉魚是否合理?

  法律工作者稱明碼標價不代表“價格合理”,或涉嫌消費欺詐

  針對鰉魚398/斤價格過高的質(zhì)疑,昨晚的官方通報稱,飯店方大堂內(nèi)設(shè)有相關(guān)食材價格公示,屬明碼標價。通報表示,按照《價格法》相關(guān)規(guī)定,鰉魚銷售價格不在政府指導(dǎo)價和政府定價范疇之內(nèi),屬于經(jīng)營者自主制定的市場調(diào)節(jié)價。

  不過,在法律工作者徐明軒看來,“明碼標價”不代表就沒有欺詐行為,誠信經(jīng)營應(yīng)該包括公平計量、如實提示消費風(fēng)險等。徐明軒表示,餐飲價格不屬于政府價格管制范圍,原則上只要雙方達成一致即可,但是《消費者權(quán)益保護法》賦予消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)應(yīng)該得到保障。

  徐明軒稱,事件的爭議點在于《消費者權(quán)益保護法》第10條明確:消費者在購買商品時,有權(quán)獲得價格合理、計量正確等公平交易條件。先生作為外地游客,在夜間9點被帶到人生地不熟的飯店,一定程度上消費選擇權(quán)是受限制的,當?shù)厥袌霰O(jiān)督部門應(yīng)該查明,398元一斤魚,算不算“價格合理”?

  動物保護公益律師安翔則稱,如果涉事飯店所售鰉魚品種為養(yǎng)殖魚,不屬于國家保護范疇,可以售賣;如果是國家保護的野生稀有物種,數(shù)量上達到定罪量刑的標準,甚至可追究其刑事責(zé)任。

  安翔還稱,養(yǎng)殖瀕危野生動物也需要繁殖許可證和野生動物經(jīng)營利用許可證,如果該飯店證件齊全,卻以養(yǎng)殖魚冒充野生魚高價售賣,則涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》,構(gòu)成消費欺詐,按規(guī)定商家應(yīng)按照4倍的價格返還消費者。

  此外,對于鰉魚是否缺斤短兩的問題,通報稱,因無法與消費者取得聯(lián)系,調(diào)查組至今無法對其微博內(nèi)容進行核實取證,現(xiàn)階段只有涉事飯店方單方證言。消費單據(jù)上顯示鰉魚中段標注斤數(shù)為14.4斤。

  雙方是否發(fā)生了肢體沖突?

  監(jiān)控顯示,雙方有推扯在一起,但視頻看不清楚是誰先動手

  對于實際消費金額的問題,通報稱,先生在微博上稱“被宰一萬多”,并且曬出10302元消費票據(jù)。經(jīng)向飯店方調(diào)查取證,飯店方稱該消費票據(jù)為就餐后初始的結(jié)算票據(jù),后因發(fā)生糾紛,經(jīng)民警現(xiàn)場調(diào)解,飯店方在消費者總消費金額(10302)基礎(chǔ)上給予7折優(yōu)惠,實收7200元,并提供相關(guān)最終結(jié)算清單。

  至于雙方是否有肢體沖突,涉事飯店北岸野生漁村的趙經(jīng)理表示,當時有女顧客揪住服務(wù)員脖領(lǐng)問點菜對不對,雙方亂成一團,并不清楚細節(jié),隨后飯店也報了警。

  上述當時同在飯店消費的王女士告訴新京報記者,他們一家人在結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)先生等顧客與一些身穿廚師和服務(wù)生服裝的店內(nèi)人員發(fā)生爭執(zhí)拉扯,“現(xiàn)場打成一團,也不知道哪方先動手,導(dǎo)游和司機說不安全,要我們馬上結(jié)賬上車。”

  另據(jù)新華社報道,調(diào)取涉事飯店的監(jiān)控后看到,當天2210分許,飯店一樓大廳里聚滿了陳先生一眾人和飯店員工,雙方開始相互用手點點指指,隨后大伙推扯在一起,不過視頻中看不清是誰先動手。

  通報還稱,“未見民警到現(xiàn)場后,雙方有肢體沖突行為。在民警的調(diào)解下,雙方都表達了自行協(xié)商和解的愿望。最后,陳某與飯店負責(zé)人擁抱和解、互留微信、電話等聯(lián)系方式,并對民警過年期間快速出警幫助化解糾紛表示感謝。”

  本版采寫/新京報記者 程媛媛 (實習(xí)編輯 王夢潔)

 

責(zé)任編輯:lyx

(原標題:新華網(wǎng))

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