超前謀劃部署 著力規(guī)范市場 優(yōu)化提升服務

我市春節(jié)旅游市場亮點多

本報訊 （記者 張 錕）2016年春節(jié)期間，我市旅游市場人氣旺。各旅游相關職能部門和旅游企業(yè)精心準備、周密安排，著力規(guī)范市場，優(yōu)化提升服務，圓滿實現(xiàn)了“安全、文明、有序”的既定目標。

旅游接待持續(xù)走高。假日期間，天氣晴好，氣溫較往年偏高，宜于出行。晴好天氣與節(jié)日旅游旺盛需求疊加，導致游客出游熱情高漲，生態(tài)體驗游、城市休閑游、溫泉養(yǎng)生游、鄉(xiāng)村采摘游受到廣大游客熱捧。據(jù)統(tǒng)計，2月7日至13日，全市共接待國內外游客100.2萬人次，實現(xiàn)旅游收入1.6億元，分別同比增長13.5%，17.3%。全市無旅游投訴，未發(fā)生旅游安全責任事故。

假日市場平穩(wěn)有序。為了營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，市旅游局針對假日交通提速、活動集中、天氣變化等可能導致的問題，利用官網(wǎng)、官方微信、微博廣泛發(fā)布文明旅游和出行提示，制訂應急處置預案。節(jié)前，副市長李國勝帶領相關職能部門深入景區(qū)、旅游集散中心等一線接待單位檢查部署旅游接待工作，對節(jié)日期間交通、安全、衛(wèi)生、秩序提出明確要求，進一步強化了假日旅游市場監(jiān)管和服務保障工作。

應急值守全力以赴。節(jié)日期間，全市廣大旅游干部職工放棄與家人的團聚，恪盡職守，堅持24小時值班制度，聯(lián)絡暢通，運轉高效，對全市旅游市場進行動態(tài)監(jiān)管。12301咨詢熱線、旅游投訴電話、駐馬店旅游官方微博全天候在線發(fā)布旅游資訊，及時滿足游客訴求，確保節(jié)日旅游市場運行良好。

假日期間，帶上家人，約上好友結伴出游，旅游納福，儼然成為天中人過大年的新民俗。各旅游景區(qū)高位運行，年味兒十足。

景區(qū)提質升級人氣旺。嵖岈山景區(qū)成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，硬件設施、服務水平進一步提升，春節(jié)期間，車如流、人如海，市場反應熱烈；國家4A級景區(qū)金頂山環(huán)境優(yōu)美，令游客耳目一新，流連忘返；銅山景區(qū)推出的免票政策更是吸引了大量市民舉家出游。

多業(yè)態(tài)旅游亮點頻現(xiàn)。我市春節(jié)旅游市場涌現(xiàn)的新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)受到游客關注，市場表現(xiàn)活躍。溫泉養(yǎng)生一房難求，鄉(xiāng)村旅游示范點的草莓采摘園人氣爆棚，市博物館、上河城風情園、驛之酒文化園、三秋醋博園為代表的都市休閑游，文化體驗游異軍突起，成為2016年春節(jié)旅游的新寵。

主題旅游活動精彩紛呈。各景區(qū)結合各自特色推出了形式多樣、內容新穎的旅游節(jié)慶活動，營造了喜慶祥和的節(jié)日氣氛，豐富了游客假期生活。嵖岈山景區(qū)推出的“猴王獻瑞、抱財神、派紅包”活動；金頂山舉辦的“猴年生肖民俗文化節(jié)”、馬戲表演、秧歌表演；南海禪寺大年初一的“祈福法會”、“燃福香、點福燈，撞福鐘”等豐富多彩的民俗活動，為廣大游客獻上一道有著濃郁中國風的猴年文化盛宴。