90后產(chǎn)品經(jīng)理:勇猛精進(jìn)也是一種生存態(tài)度
摘要: ·與其說霍仟是互聯(lián)網(wǎng)大公司的“工作狂”,不如說她是一個(gè)十足的“互聯(lián)網(wǎng)生活控”。互聯(lián)網(wǎng)給了她飯碗和斗志,可更深層面的改變寫在思維角度
·與其說霍仟是互聯(lián)網(wǎng)大公司的“工作狂”,不如說她是一個(gè)十足的“互聯(lián)網(wǎng)生活控”?;ヂ?lián)網(wǎng)給了她飯碗和斗志,可更深層面的改變寫在思維角度上,落在生活方式里。
·霍仟有一本“趁早筆記本”,列出幾類目標(biāo):工作、生活、健身、學(xué)習(xí)。社交疏了,周末補(bǔ)上;學(xué)習(xí)不足,下班讀書。每類目標(biāo)的具體方案都詳細(xì)列在霍仟的表格里,每完成一項(xiàng),她就打一個(gè)勾。
·“每天跟一群聰明人用笨辦法艱苦干活。”她如是描述做產(chǎn)品運(yùn)營的體驗(yàn)。
碩士畢業(yè)后入職不到兩年,90后姑娘霍仟已經(jīng)坐上了“產(chǎn)品經(jīng)理”“五星員工”的位子。她的牛人事跡包括學(xué)生時(shí)代就創(chuàng)立了微信公眾號(hào)“仟言萬語”,粉絲上萬;進(jìn)入高手云集的騰訊,又以極快速度從內(nèi)容編輯轉(zhuǎn)到產(chǎn)品運(yùn)營,成為團(tuán)隊(duì)里的佼佼者。
白天上班和同事并肩奮戰(zhàn),緊盯網(wǎng)絡(luò)用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品,猛追每個(gè)項(xiàng)目的KPI(績效考核)……然而,這里要講的不是一個(gè)步步驚心、打怪升級(jí)的勵(lì)志故事。
與其說霍仟是互聯(lián)網(wǎng)大公司的“工作狂”,不如說她是一個(gè)十足的“互聯(lián)網(wǎng)生活控”?;ヂ?lián)網(wǎng)給了她飯碗和斗志,可更深層面的改變寫在思維角度上,落在生活方式里。
每天跟一群聰明人用笨辦法干活兒
采訪那天霍仟調(diào)休,我們約在一家咖啡屋。她輕松地吃著巧克力松餅,思維速度極快,幾乎總能毫不猶豫地給出一大段流利的回答。換成工作日,她大腦的運(yùn)轉(zhuǎn)速度和緊張程度恐怕還要快。
霍仟平時(shí)早晨6點(diǎn)起床,7點(diǎn)到公司,花10分鐘分析昨日數(shù)據(jù)規(guī)律,若出現(xiàn)異常變化,她立即總結(jié)原因,主動(dòng)通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)送給各個(gè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)清早的用戶數(shù)據(jù)分析會(huì)變成各種實(shí)用招式,以備日后不時(shí)之需。
在同屆新聞學(xué)院畢業(yè)生中,霍仟是較少數(shù)選擇了投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的。運(yùn)營微信公眾號(hào)“仟言萬語”,讓她意識(shí)到新傳播形態(tài)能釋放更大的價(jià)值。求職季,她對(duì)傳統(tǒng)媒體境況憂慮之際讀馬化騰的書,“他無時(shí)無刻不在憂慮,行業(yè)發(fā)展很快,不進(jìn)步的話總有人顛覆和取代他。這對(duì)我觸動(dòng)很大。恰巧2014年春節(jié)微信紅包火爆,騰訊口碑很好,我很想知道騰訊怎么做到行業(yè)第一的”。
霍仟入職騰訊后,工作重點(diǎn)一直是手機(jī)QQ瀏覽器。起初做內(nèi)容編輯,負(fù)責(zé)消息推送,“互聯(lián)網(wǎng)公司是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的,產(chǎn)品和開發(fā)是主流人群。新聞系文科生進(jìn)來只能做比較邊緣的內(nèi)容編輯,但我剛進(jìn)公司的第一天,就想以后要轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品”。
每天推3次消息,不管點(diǎn)擊率,她工作狀態(tài)如同所有網(wǎng)絡(luò)小編。過了一段時(shí)間,霍仟忽然覺得自己應(yīng)該去分析數(shù)據(jù),去研究點(diǎn)擊量和題材、時(shí)段等要素之間的關(guān)聯(lián),然后琢磨選題、文案的藝術(shù)。“從這里開始,我已經(jīng)出現(xiàn)一點(diǎn)運(yùn)營思維了。‘一對(duì)多’的思維不適合互聯(lián)網(wǎng),主動(dòng)權(quán)不該掌握在編輯手里,而在用戶手里”。
她一邊探索,一邊總結(jié),把之前做的案例收集起來,挑出優(yōu)秀案例進(jìn)行分類分析,歸納出從文案角度優(yōu)化push點(diǎn)擊率的12條策略。文章被放在公司內(nèi)網(wǎng)的首頁頭條,供同事們參考。
霍仟說,在互聯(lián)網(wǎng)3個(gè)月,相當(dāng)于在傳統(tǒng)媒體的一年。變化太猛,每個(gè)人必須逼迫自己快速成長。
去年,她提出做瀏覽器的“個(gè)性化推薦”。大家一頭霧水,毫無經(jīng)驗(yàn)。“這個(gè)目標(biāo)很遠(yuǎn),我們不知道走哪一條路。”數(shù)據(jù)開始并無起色,霍仟一度焦慮得夜里做夢(mèng)都在琢磨方案。最終的轉(zhuǎn)機(jī)是“默認(rèn)自己沒優(yōu)勢”,以一種很笨很原始的方式鎖定目標(biāo)用戶,結(jié)果行得通。
“每天跟一群聰明人用笨辦法艱苦干活兒。”她如是描述做產(chǎn)品運(yùn)營的體驗(yàn)。
用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營好自己的身材
2015年年末,霍仟如愿以償,正式轉(zhuǎn)向產(chǎn)品運(yùn)營。
事業(yè)步入正軌,個(gè)人生活也悄無聲息地生出變化,且與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。
“做產(chǎn)品運(yùn)營對(duì)我生活影響很大,工作方法一脈相承。做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,首先確定KPI目標(biāo),提出諸多方案,列計(jì)劃一一執(zhí)行,出現(xiàn)錯(cuò)誤立即反思。這種方法直接影響了我的健身。”提到健身,霍仟神情透著幾分愉悅和驕傲。她的微博和朋友圈時(shí)常曬出健身新成果,如學(xué)會(huì)倒立,如馬甲線的誕生。
殊不知,背后隱藏一套“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營式健身方法”。
騰訊的高強(qiáng)度工作,讓以前不愛運(yùn)動(dòng)的她在體質(zhì)上吃了大虧,脊椎疼、落枕、感冒等毛病接踵而至?;羟聸Q心開啟健身之旅。
她的健身和別人相比,呈現(xiàn)極強(qiáng)的自律性?;羟獩]上私教課程,每天中午花一個(gè)小時(shí)在公司健身房鍛煉,晚上回家自己跟著“FitTime”“火辣健身”APP接著練。很有意思的是,她是完全依照產(chǎn)品運(yùn)營思路開展健身計(jì)劃。“一開始必然都不完美,但只要堅(jiān)持去做,每天完成一點(diǎn)點(diǎn)就好。我制定表格,計(jì)劃都是量化的:體重、腿圍、臀圍……每半個(gè)月量一遍身上所有數(shù)據(jù),不斷調(diào)整”。
霍仟跑去問公司健身房教練,按照現(xiàn)有的身體基礎(chǔ),多久才能練出馬甲線?教練的回答是一年半。“好,那我就去執(zhí)行,剩下的交給時(shí)間。”兩個(gè)月后,她撩起衣服竟然發(fā)現(xiàn)了若隱若現(xiàn)的馬甲線,驚喜異常。
霍仟理解的健身,是“運(yùn)營好自己的身材”:設(shè)定目標(biāo)需求——制定策略——認(rèn)真執(zhí)行——數(shù)據(jù)反饋。“健身讓我變得很自信,設(shè)定的目標(biāo)都可以實(shí)現(xiàn),所以不再害怕工作上看似困難的目標(biāo)”。
在“趁早筆記本”上實(shí)現(xiàn)自我超越
用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的方法管理身材,效果很好,于是霍仟又去“管理人生”——“結(jié)果導(dǎo)向,量化過程,這種方法很科學(xué)”。
霍仟有一本“趁早筆記本”,列出幾類目標(biāo):工作、生活、健身、學(xué)習(xí)。她認(rèn)同感情需要運(yùn)營,“愛是經(jīng)營出來的,愛是一種能力,而不是感受。”她要求自己每晚和老公聊天傾訴一天感受,每周給老公做一頓飯,一起看電影追劇,共同健身。
社交疏了,周末補(bǔ)上;學(xué)習(xí)不足,下班讀書。每類目標(biāo)的具體方案都詳細(xì)列在霍仟的表格里,每完成一項(xiàng),她就打一個(gè)勾。
騰訊員工考核制度,一星到五星等級(jí)遞增,“五星員工”鳳毛麟角。霍仟拿過代表平均水平的三星,她要沖刺五星。“一個(gè)人按時(shí)上下班,在工作上投入只有八小時(shí),他只是合格,離優(yōu)秀和卓越還很遠(yuǎn)。要做到更加優(yōu)秀,應(yīng)投入更多的時(shí)間。KPI的設(shè)立不是讓你去完成的,而是去超越”。
從2015年初夏起,霍仟經(jīng)常加班,看excel表格數(shù)據(jù)的走勢,自己分析后寫成文檔分享給團(tuán)隊(duì);得空閱讀大量行業(yè)內(nèi)外的書籍、文章,做筆記。“我是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,學(xué)習(xí)應(yīng)該來自互聯(lián)網(wǎng)。新人經(jīng)驗(yàn)不足,我就到處找關(guān)于‘個(gè)性化搜索’‘大數(shù)據(jù)’文章來看,去微博、知乎尋求答案”。
晚上回家便無事一身輕了?;羟矚g在敷面膜的半小時(shí)內(nèi)刷刷微信公眾號(hào),瞅瞅娛樂八卦、時(shí)裝搭配,或者打開“小紅書”APP購物,10點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)睡覺。她的日常時(shí)間安排井然有序。
當(dāng)其他人只是享受著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的便捷服務(wù)時(shí),霍仟卻開始用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維規(guī)劃生活、管理自我。她的指標(biāo)除了工作業(yè)績,還有完美身材、知識(shí)儲(chǔ)備、穩(wěn)固感情、良好人際關(guān)系等——每一項(xiàng)計(jì)劃精準(zhǔn)而不容懈怠。
為什么選擇這樣的生活?“目標(biāo)和時(shí)間提供的,都是不動(dòng)聲色的力量。”她在博客中寫道。她認(rèn)可勇猛精進(jìn)的人生活法。
責(zé)任編輯:yss
(原標(biāo)題:中國青年報(bào))
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