“年貨節(jié)”引發(fā)大混戰(zhàn)電商PK實(shí)體店
摘要:原標(biāo)題:“年貨節(jié)”引發(fā)大混戰(zhàn) 電商PK實(shí)體店 臘月到,年貨俏。春節(jié)年貨市場作為“開年第一仗”,成為各電商必爭之地。今年1月初,阿里巴巴率先啟動(dòng)
臘月到,年貨俏。春節(jié)年貨市場作為“開年第一仗”,成為各電商必爭之地。今年1月初,阿里巴巴率先啟動(dòng)“年貨節(jié)”,京東、1號(hào)店、蘇寧易購等緊隨其后,紛紛征戰(zhàn)年貨市場。與此同時(shí),百貨商超也不甘落后,一場激烈的年貨消費(fèi)爭奪戰(zhàn)已然打響。
品類PK:電商主打“地道年味”獲點(diǎn)贊
時(shí)至臘月,置辦年貨成為春節(jié)前的重頭戲。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的“上山下鄉(xiāng)”,今年春節(jié)年貨市場也發(fā)生了一系列新的變化。阿里、蘇寧易購等電商不約而同地主打地道年味。
南方日報(bào)記者從蘇寧易購了解到,其今年的超級(jí)年味計(jì)劃主打“土年味進(jìn)城、洋年味進(jìn)村”。蘇寧易購近期上線的超級(jí)年貨節(jié),推出了“超級(jí)買手計(jì)劃”,將新疆那拉提草原的羊腿送到上海消費(fèi)者的餐桌。蘇寧云商COO侯恩龍表示,互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展多年,但信息不對等的局面依然存在。因此蘇寧培養(yǎng)一批了解用戶、熟悉商品、通曉渠道、擅長社交營銷的“超級(jí)買手”,通過本地挖掘、品質(zhì)把控等環(huán)節(jié),把最具年味的商品,用最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
在首屆阿里年貨節(jié)啟動(dòng)會(huì)上,馬云表示,這是阿里巴巴基于“雙11”、“雙12”以后再次開拓的第三個(gè)節(jié)日,為農(nóng)民打造一個(gè)年貨節(jié)。年貨節(jié)的目的非常簡單,讓辛苦一年的農(nóng)民朋友年底有個(gè)好收入,讓城里人能夠買一份家鄉(xiāng)的土特產(chǎn),解一份鄉(xiāng)愁,也讓快遞員腰包鼓鼓回家過年,讓城里的年味濃起來,讓陜北的小米、大棗、煙臺(tái)的蘋果、貴州的臘肉等這些東西在互聯(lián)網(wǎng)上,讓城市人消費(fèi)起來。
京東則首次推出了面向農(nóng)村市場的“鄉(xiāng)親APP”,幫助農(nóng)村消費(fèi)者更方便地購買到優(yōu)質(zhì)年貨,同時(shí)最大限度降低購買成本。同時(shí),利用“鄉(xiāng)親APP”,農(nóng)村消費(fèi)者還可以發(fā)布優(yōu)質(zhì)本地農(nóng)產(chǎn)品,將農(nóng)產(chǎn)品賣向全中國、全世界。
“大部分年輕人沒有和父母一起去采購年貨的機(jī)會(huì),而父母年歲漸長,一般習(xí)慣了在超市或者賣場去采購年貨,實(shí)際上可供選擇的商品沒有那么多。”業(yè)內(nèi)人士表示,電商打造的“年貨節(jié)”則可以讓消費(fèi)者買到全國各地的地道年貨。
而隨著海淘、進(jìn)口食品店等日益融入生活,人們對“洋年貨”、“新奇特”等產(chǎn)品愈加喜愛。據(jù)《2015年貨消費(fèi)趨勢》顯示,進(jìn)口商品在傳統(tǒng)年貨中的占比從2013年的37%上升到2014年的47%,2015年仍持續(xù)增長。蘇寧方面介紹,蘇寧易購?fù)ㄟ^1000多個(gè)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的直營店,組織全球超過300個(gè)海外優(yōu)質(zhì)品牌首次大規(guī)模進(jìn)入農(nóng)村市場,挪威鱈魚、墨西哥海參、新西蘭牛奶、馬來西亞熱帶水果等來自世界各地的“洋年貨”在春節(jié)期間也將端上農(nóng)村消費(fèi)者的餐桌。
和電商“土洋”結(jié)合、品類豐富的年貨相比,傳統(tǒng)百貨、商超的年貨還是以“吃穿用”等傳統(tǒng)年貨為主。百度指數(shù)顯示,檢索“年貨”關(guān)鍵詞的用戶中,20-29歲占28%,30-39歲用戶占比52%,中產(chǎn)人群成為網(wǎng)購年貨主力。由于中產(chǎn)人群多以滿足家庭需求為核心,除“吃穿用”等傳統(tǒng)年貨以外,3C數(shù)碼、珠寶美妝等新潮年貨備受其青睞,其中家居消費(fèi)更是一路飄紅,成為年貨“新寵”。
優(yōu)惠PK:線上線下力度旗鼓相當(dāng)
上天貓,買遍全球品質(zhì)年貨;年貨節(jié)來京東,京東年貨街滿199減100;蘇寧易購超級(jí)年貨節(jié),20億紅包瘋狂搶……近日,天貓、蘇寧、京東等各大電商平臺(tái)陸續(xù)開啟了“年貨節(jié)”的促銷活動(dòng),甚至打出了春節(jié)不打烊的招數(shù)吸引人氣。
“這個(gè)狀況就和之前的‘雙11’和‘雙12’一樣,各家電商都在使盡招數(shù)吸引消費(fèi)者網(wǎng)購。”業(yè)內(nèi)人士表示,近幾年,春節(jié)前集中促銷的規(guī)模正越來越大,各大電商平臺(tái)已經(jīng)把年貨網(wǎng)絡(luò)市場打造成又一個(gè)銷售亮點(diǎn)。
1月11日至2月14日春節(jié)期間,京東展開以“上京東,輕松過大年”為主題的春節(jié)大促活動(dòng)。從臘八到春節(jié)每個(gè)階段都有不同的促銷主題,其中從1月11日至1月31日的“每日1元年貨秒殺”活動(dòng)更成為本次春節(jié)促銷的一大亮點(diǎn)。 打開京東官網(wǎng)首頁,“年歡惠”的字眼已經(jīng)遍布各類商品。點(diǎn)開“年貨街”主會(huì)場,第一個(gè)促銷活動(dòng)“零食一元秒”正從1月11日開始,后續(xù)還有酒水“買2免1”、禮盒“買1贈(zèng)1”等一系列活動(dòng),直至1月31日。蘇寧易購的官網(wǎng)首頁也打出了“超級(jí)年貨節(jié)”的標(biāo)語,零食會(huì)場的“買1送1”、“滿99減50”、“1元秒殺”等活動(dòng)和京東如出一轍,促銷力度十分大。
而春節(jié)市場歷來是各大商超百貨的“兵家必爭之地”,今年也不例外。距離猴年春節(jié)還有近一個(gè)月時(shí)間,但廣州各大商超百貨已經(jīng)紛紛開始推出各種優(yōu)惠促銷活動(dòng),想在春節(jié)前后大筆撈金了。1月13日到17日,廣州友誼正佳店特別推出周年志慶暨新春酬賓活動(dòng)。屆時(shí),全場將以大部分商品5折,憑VIP卡/e會(huì)員卡尊享折上9折及3倍積分的優(yōu)惠感恩回饋廣大賓客?;顒?dòng)期間,男女服裝、鞋類、皮具、箱包5折,超市8折,化妝品逢500送60。單宗購物滿500元,刷62開頭指定銀聯(lián)卡最高還可立減100元優(yōu)惠。購物滿額即送心動(dòng)好禮,還可享正佳廣場內(nèi)陶陶居、PIZZAHUT等多家餐飲優(yōu)惠。
除了廣州友誼,記者最近在摩登百貨、天河城百貨、廣百百貨、王府井百貨等百貨及商場也看到了許多不同程度的折扣優(yōu)惠,其中有很大一部分是品牌店自主打出的優(yōu)惠措施。特別是服裝類的店鋪,有的冬裝已經(jīng)比網(wǎng)上旗艦店的價(jià)格還要便宜。
比百貨商場更“拼”的是各大連鎖超市,今年有部分超市的折扣力度低至前所未有。日前華潤萬家全國統(tǒng)一春節(jié)大促活動(dòng)正式上線,整個(gè)春節(jié)促銷周期將持續(xù)到2016年2月23日,橫跨新年、春節(jié)及情人節(jié)假期,為華潤萬家有史以來最大力度、最大范圍的促銷活動(dòng)。在廣州、深圳、珠海地區(qū),華潤萬家超市推出“五重禮”,包括1月15-17日,會(huì)員顧客在超市區(qū)一次性購物滿120元送35元現(xiàn)金券等。
沃爾瑪近日也宣布將攜手戰(zhàn)略合作伙伴藍(lán)月亮等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商展開一系列春節(jié)推廣大計(jì)。即日起至2月23日,即橫跨整個(gè)2016年春節(jié)期間,藍(lán)月亮經(jīng)典洗衣液在沃爾瑪推出省心價(jià)特賣,藍(lán)月亮3公斤瓶裝洗衣液僅售39.8元/瓶,商品降價(jià)幅度高達(dá)25%-30%,預(yù)計(jì)銷售額可達(dá)3000萬元。除了華潤萬家和沃爾瑪,家樂福、永旺等超市也紛紛推出低折扣以搶奪線下客源。
便利PK:網(wǎng)購年貨物流尚需發(fā)力
“我去年春節(jié)前8天左右在網(wǎng)上購買的西服,春節(jié)后才收到。”春節(jié)臨近,網(wǎng)購迎來了新一輪高峰,但由于快遞公司也會(huì)放假過節(jié),能不能及時(shí)收到年貨成為眾多消費(fèi)者關(guān)心的話題。有消費(fèi)者表示,自己不愿意網(wǎng)購年貨的原因,主要是擔(dān)心發(fā)貨速度慢。“網(wǎng)購的人多,到時(shí)送貨速度肯定跟不上。而在實(shí)體店購年貨也有好處,一是夠新鮮,二是當(dāng)場提貨,不用等待。
“網(wǎng)購年貨最好提前一點(diǎn)時(shí)間,也要注意保質(zhì)期和保存方式等,尤其是一些生鮮產(chǎn)品,運(yùn)輸途中凍壞或變質(zhì),到時(shí)退貨很麻煩。”業(yè)內(nèi)人士提醒,年底退貨太晚的話往往要等到年后才能解決,所以市民最好選擇一些堅(jiān)果、干貨等易保存年貨網(wǎng)購。
此外,春節(jié)期間很多快遞公司進(jìn)入“休眠”狀態(tài),“補(bǔ)貨難”成了春節(jié)期間不少消費(fèi)者頭痛的難題。據(jù)了解,蘇寧易購超級(jí)年貨節(jié)推出了“超級(jí)送”計(jì)劃,即蘇寧物流全國提供“不打烊”服務(wù),在195座城市1104家蘇寧門店繼續(xù)推出2小時(shí)“急速達(dá)”服務(wù)。
在農(nóng)村市場,蘇寧物流也為年貨進(jìn)村也提供了保障。據(jù)了解,蘇寧物流區(qū)縣覆蓋率達(dá)到92.8%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到91.3%,在90%以上區(qū)域都可以實(shí)現(xiàn)次日達(dá),大件覆蓋全國45萬行政村,時(shí)效性在全國90%以上區(qū)域都要大大高于行業(yè)平均水平。
據(jù)了解,亞馬遜等跨境電商也瞄準(zhǔn)了中國的年貨市場,但相比國內(nèi)電商來說,物流和售后更受消費(fèi)者詬病。對于海淘來說,物流環(huán)節(jié)常常是耽誤到貨時(shí)間的主要原因。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,與國內(nèi)網(wǎng)購不同,海淘除了正常的運(yùn)輸環(huán)節(jié)外,還會(huì)受到清關(guān)、通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等環(huán)節(jié)的制約,稍有變動(dòng)就會(huì)影響到貨時(shí)間,因此各家對于預(yù)計(jì)的物流時(shí)間常常給出十分寬松的范圍。(趙兵輝 錢瑋玨 趙新星)
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