市民懷疑燃?xì)赓M(fèi)多交了

燃?xì)夤荆合到y(tǒng)升級(jí)，費(fèi)用累計(jì)

□晚報(bào)記者   袁   敏   張麗麗

本報(bào)訊   昨日上午，家住市中華大道西段龍?jiān)葱^(qū)的董先生撥打本報(bào)新聞熱線反映，他13日去燃?xì)夤窘毁M(fèi)，交費(fèi)單顯示一個(gè)月的燃?xì)赓M(fèi)90多元。“平時(shí)我一個(gè)月只交20多元的燃?xì)赓M(fèi)，這次交得太多了吧？”董先生說(shuō)，由于當(dāng)天交費(fèi)的人比較多，他沒(méi)來(lái)得及細(xì)問(wèn)，想讓記者幫忙問(wèn)問(wèn)。

董先生說(shuō)，他在龍?jiān)葱^(qū)居住兩三年了，一直都是燃?xì)夤镜穆毠ど祥T(mén)收費(fèi)。家里只有他和老伴兩個(gè)人，每個(gè)月交20多元的燃?xì)赓M(fèi)。去年8月，他交了80多元燃?xì)赓M(fèi)后，再也沒(méi)有人到小區(qū)收燃?xì)赓M(fèi)。前天，他想到很久沒(méi)有交燃?xì)赓M(fèi)了，便到市自由街北段的豫南燃?xì)庥邢薰抉v馬店分公司交費(fèi)。

“收費(fèi)人員說(shuō)我應(yīng)該交91.98元。我以為這是從去年8月到現(xiàn)在的，沒(méi)有太在意。”董先生說(shuō)，他接過(guò)收費(fèi)單一看，發(fā)現(xiàn)單子上的日期是2015年9月24日至10月31日。

昨日上午，記者就董先生提出的問(wèn)題，采訪了豫南燃?xì)庥邢薰抉v馬店分公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人。為了弄清楚事情的緣由，該負(fù)責(zé)人到收費(fèi)大廳打了董先生的用氣交費(fèi)明細(xì)單。記者看到，董先生去年6月的費(fèi)用為87.6元，8月的費(fèi)用為28.47元，10月的費(fèi)用為63.51元，12月的費(fèi)用則為0元。

“董先生家是人工抄表收費(fèi)，工作人員每?jī)蓚€(gè)月到該小區(qū)收費(fèi)一次，8月收取的是6月之前的累計(jì)燃?xì)赓M(fèi)，他13日交的是上次交費(fèi)后一直到10月的累計(jì)費(fèi)用。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，龍?jiān)葱^(qū)從去年8月實(shí)施機(jī)器抄表，董先生家的燃?xì)獗硪策M(jìn)行了同步更換，這才出現(xiàn)燃?xì)獗?/span>10月以后燃?xì)赓M(fèi)為零的現(xiàn)象。他家10月之后的燃?xì)赓M(fèi)明細(xì)在另一個(gè)系統(tǒng)上。

該負(fù)責(zé)人說(shuō)，燃?xì)赓M(fèi)于去年10月1日之后實(shí)行電腦收費(fèi)，日期便自動(dòng)生成為董先生所拿單子上面的日期，這才引起了董先生的誤會(huì)。“系統(tǒng)更新市民需要一段時(shí)間適應(yīng)，導(dǎo)致公司收取燃?xì)赓M(fèi)滯緩。對(duì)此，我們表示歉意。”她說(shuō)，以后每個(gè)月抄一次表，如果市民交費(fèi)及時(shí)的話，不會(huì)出現(xiàn)費(fèi)用累計(jì)的情況。