天然氣火苗太小   壁掛爐無法使用

居民生活不便   希望盡快維修

□晚報記者   張麗麗   袁   敏

本報訊   昨日，家住市交通路西段的市民張女士向本報新聞熱線反映，家中的天然氣火苗太小，燃氣熱水器無法使用，給生活帶來很多不便，希望有關部門盡快維修。

張女士告訴記者，她是市交通路西段萊茵湖小區(qū)E1樓的居民。家中的天然氣不正常，火苗時大時小。每到做飯時間，天然氣火苗小，做一頓飯需要很長時間。另外，燃氣壁掛爐無法正常使用。天氣這么冷，家中有孩子，只好用電暖器取暖。

“這種現(xiàn)象持續(xù)很長時間了，我們多次撥打豫南燃氣駐馬店分公司的維修電話。”張女士說，維修人員過來檢查后，稱室內管道沒問題，是室外管道的問題，回去會向領導反映。

當天上午9時許，記者來到張女士家。張女士的父親張先生打開煤氣灶。張先生說，現(xiàn)在用氣的少，天然氣的火苗大些。但是，一到用氣高峰，煤氣灶只有中間一團火，周圍一圈都沒有火。

“與鄰居說起此事，大家都說家中天然氣火苗小。”張先生說，快過春節(jié)了，家里用氣量大，火苗這么小，咋過年呀？

聽說記者采訪，樓上的住戶張先生說，從去年9月開始，家里的天然氣就不正常。他多次向燃氣公司反映，但問題一直沒有得到解決。

隨后，記者撥打了豫南燃氣駐馬店分公司的維修電話。對方了解情況后，讓記者與維修部一位姓梁的負責人聯(lián)系。針對此事，梁先生表示，他們接到居民的反映后到現(xiàn)場查看，最終確定是天然氣管道進水了。

“估計住戶安裝燃氣熱水器時，把水管接到氣管上，使水流進天然氣管道里，導致天然氣的火苗小。”梁先生表示，具體是哪些管道進水不能確定，他們抓緊時間排查，盡快解決這個問題。

（線索來自本報新聞熱線2830110）