先購電   后用電

我市實行“客戶購電制”

市區(qū)開設了155個繳付通代收點

□晚報記者   高琳琳

本報訊   針對我市1月1日起實行的“客戶購電制”，一些市民向本報反映，如果不及時購電是否會停電、電網未改造的小區(qū)居民如何購電、新制度會不會很麻煩。為此，記者采訪了國家電網駐馬店供電公司相關人員。

“以后要先買電再用電，可我們小區(qū)很多用戶是老年人，既不會上網也不會玩手機，會不會很麻煩？”“我們小區(qū)還沒有進行電網改造，如果實行新制度，我們該如何交電費？”近日，一些市民向本報反映。

昨日上午，記者采訪了國家電網駐馬店供電公司電費中心的副主任常健。據常健介紹，我市實行“客戶購電制”是為了進一步落實《河南省供用電條例》，有效應對和防范電費回收風險，切實做好電費回收管理，引導用戶轉變以往“先用電、后交費”的觀念。

常健說，市區(qū)的電費收繳工作主要采取營業(yè)廳柜臺收取、銀行代收代扣、自助繳費終端繳費、繳付通代收、支付寶等方式進行。因此，市民可以就近購電。為方便市民購電，供電公司在市區(qū)開設了155個繳付通代收點，便于社區(qū)人員及老年人就近購電。

“每位用戶（戶主）的手機號碼會和電費戶號捆綁在一起，用戶會收到相關的提示短信。如果電費賬戶余額不足時，智能費控系統(tǒng)會提前發(fā)信息告知。賬戶沒錢時，自動啟用停電程序，停止供電。”常健說，實行“客戶購電制”后，用戶用電全由智能費控設備操控，用戶購買多少錢的電，智能費控設備就給用戶提供多少電量。

記者了解到，廣大市民如果收到相關提示短信，應及時購電。停電后再次“充值”，會在24小時內恢復供電，所以廣大市民應避免停電給自己造成的不便。此外，駐馬店供電公司再次溫馨提醒：請無信息登記、有綁定但收不到信息、改手機號的顧客到營業(yè)廳核、補、糾、缺“用電戶主+手機號”，以方便日常購電。

針對如何購電，常健稱，用戶提前到營業(yè)廳、自助交費機、營業(yè)網點根據自己的需求購電即可，未進行電網改造的用戶由小區(qū)物業(yè)負責管理。

記者獲悉，為確保電費回收，供電公司將進一步推廣銀行代扣、充值、預存等繳費方式，不斷完善超市、便民服務點等代收網點，方便廣大市民及時購電。