本報(bào)訊 （通訊員 陳 薇 劉宗哲）“謝謝你啊，閨女！我寫了一封感謝信，特地來感謝你們。要不是當(dāng)時(shí)你們極力勸阻我，我的血汗錢恐怕早就被騙走了。謝謝你們！謝謝中原銀行鐵東支行！”

    “阿姨，這是我們應(yīng)該做的，您把錢存到我們銀行，就是對(duì)我們的信任，我們要守護(hù)好您的這份信任，為您的資金安全著想??！以后，可不要輕易相信陌生人了。”

    元旦前夕，70歲高齡的儲(chǔ)戶王女士滿懷激動(dòng)的心情為鐵東支行送上一封字跡工整的感謝信，并送到了當(dāng)時(shí)為她辦理業(yè)務(wù)的4號(hào)窗口梁敏的柜臺(tái)前，便出現(xiàn)了上面的一番對(duì)話。

    事情要追述到2015年12月21日，中原銀行鐵東支行柜員梁敏在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，識(shí)破了一起詐騙案，經(jīng)支行行長(zhǎng)和會(huì)計(jì)主管的一番勸導(dǎo)后，客戶王女士才察覺到自己已被所謂的“醫(yī)生”蒙騙，及時(shí)停止了取款業(yè)務(wù)。

    事件結(jié)束后，王女士對(duì)中原銀行鐵東支行工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和對(duì)儲(chǔ)戶高度負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)深表感謝。在場(chǎng)的其他客戶見此，紛紛對(duì)鐵東支行工作人員豎起了大拇指，稱贊中原銀行的金融服務(wù)貼心、專業(yè)、高效，積極為儲(chǔ)戶資金安全著想，及時(shí)挽回了經(jīng)濟(jì)損失，是廣大客戶可信賴的銀行。

    該行工作人員表示，時(shí)至年底，各類偷盜、行騙等違法犯罪行為也將悄然而至。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為資金流通的集聚地，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，在為儲(chǔ)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，更要為儲(chǔ)戶資金安全保駕護(hù)航。