北京晨報(bào)訊 到底有多少人會為自己的支付寶上保險(xiǎn)？來自支付寶的數(shù)據(jù)顯示，截至12月21日，支付寶賬戶安全險(xiǎn)的累計(jì)投保人數(shù)已超過1億人。

　　去年9月開始，用戶發(fā)現(xiàn)，在支付寶內(nèi)可以購買“賬戶安全險(xiǎn)”來保障賬戶安全，一旦賬戶被盜，被盜金額將由保險(xiǎn)公司賠付，最高賠付金額為100萬元，對應(yīng)的保費(fèi)卻只有幾元。不少網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)賬戶關(guān)聯(lián)的資金越來越多，買份保險(xiǎn)保護(hù)賬戶平安已成為普遍的訴求。

　　為了讓理賠過程更加便捷，下個(gè)月支付寶還將聯(lián)合保險(xiǎn)公司上線自助理賠功能。該功能上線后，用戶無需撥打保險(xiǎn)公司或支付寶熱線電話，只需通過支付寶App在線申請自助理賠，用戶選擇并確認(rèn)被盜交易、選擇被盜原因，即可提交理賠申請。提交時(shí)，支付寶會采用人臉識別技術(shù)判斷是否為本人申請，用戶只需刷一下臉，就能方便地完成理賠申請。

　　之后，支付寶將用戶的理賠材料提交給保險(xiǎn)公司核賠，支付寶的安全大腦也會在后臺對用戶提交的交易進(jìn)行調(diào)查，并把調(diào)查結(jié)果輸出給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司在綜合判斷后，進(jìn)行相應(yīng)理賠。整個(gè)過程最快可在10分鐘內(nèi)全部完成。

　　螞蟻金服保險(xiǎn)事業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)梁越平分析稱：“自動自助理賠，是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的一個(gè)重要方向之一，一方面可大大節(jié)省用戶時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)；另一方面，也可降低保險(xiǎn)公司的運(yùn)營成本和理賠成本，通過后臺數(shù)據(jù)分析，我們還可以最大程度地識別有騙保嫌疑的風(fēng)險(xiǎn)用戶。”梁越平表示，這些后臺能力未來都會向保險(xiǎn)公司開放，以促進(jìn)行業(yè)運(yùn)營效率的提升。（孫雨）