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平安產(chǎn)險駐馬店中心支公司

2015-12-21 15:16 來源:駐馬店網(wǎng) 責任編輯:wq
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摘要:中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司駐馬店中心支公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會河南監(jiān)管局批準,成立于2006年6月19日,隸屬平安產(chǎn)險河南分公司下設三級機構(gòu),公司地址位于駐馬店

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司駐馬店中心支公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會河南監(jiān)管局批準,成立于2006619,隸屬平安產(chǎn)險河南分公司下設三級機構(gòu),公司地址位于駐馬店市驛城區(qū)天中山大道與雪松路交口向北50,經(jīng)營業(yè)務范圍涵蓋車險、財產(chǎn)損失險、責任保險及信用與保證保險、人身意外傷害險等一切法定產(chǎn)險業(yè)務及國際再保險業(yè)務。公司下轄六家四級機構(gòu),分別為泌陽支公司、上蔡支公司、正陽支公司、平輿支公司、柏城營銷服務部和新蔡支公司。

平安產(chǎn)險駐馬店中心支公司緊緊圍繞河南分公司“專業(yè)經(jīng)營,服務領(lǐng)先”的理念,不斷拓展市場,注重客戶體驗,提升服務質(zhì)量和水平。近年來,先后獲得“2014年度支持駐馬店經(jīng)濟發(fā)展先進單位”、“2013年度誠信單位”、“ 2012—2013年度納稅信用等級A級納稅人”“ 2010—2011年度納稅信用等級A級納稅人” 2012年誠信經(jīng)營服務優(yōu)質(zhì)單位等榮譽稱號。

公司經(jīng)營理念

平安產(chǎn)險秉承“誠信守法、簡單務實;團結(jié)進取、迎難而上;追求卓越、服務領(lǐng)先;創(chuàng)造價值、回饋社會”的經(jīng)營理念,徹底貫徹落實總分公司的各項經(jīng)營策略。面對日益增長的客戶服務需求和愈加激烈的市場競爭,公司一直堅持“以客戶為本”的服務原則,用專業(yè)、創(chuàng)新的服務,回饋客戶、回饋社會。

公司服務特色

公司一直致力于創(chuàng)新服務的推進,近期開發(fā)的好車主APP,能夠在車主綁定自家車輛的同時享受足不出戶的平安快捷服務。并根據(jù)廣大車主日常消費習慣的調(diào)研結(jié)果,及時組建車主生態(tài)圈,形成吃、住、行、娛樂為一體的車主生態(tài)圈,針對廣大消費者最關(guān)心的車險理賠難等問題,平安產(chǎn)險多次提升服務舉措,2013年再度升級為快易免服務。在業(yè)內(nèi),首次改變傳統(tǒng)理賠流程,先賠付,再修車;首次進行從報案到賠款的全流程時間承諾;首次推出人傷案件省心調(diào)解服務;首次推出人傷案件貼心在線服務;再度擴大升級足不出戶,賠款到家的上門代收索賠資料服務范圍,并繼續(xù)為平安車險客戶提供免費‘7×24小時百公里道路救援服務。

升級后的快易免服務包括以下內(nèi)容:,平安車險業(yè)內(nèi)首次聚焦案件從報案到賠付所需時間,啟動簡單快賠流程,提出先賠付,再修車。萬元以下,報案到賠款,3天到帳的服務理念;, 平安產(chǎn)險針對人傷案件和純車損案件,分別推出貼心在線,省心調(diào)解,安心理賠三心人傷案件服務和足不出戶,賠款到家的上門代收理賠資料的服務;,平安產(chǎn)險將為其所有車險客戶提供“7x24小時百公里免費道路救援。

平安產(chǎn)險駐馬店中心支公司作為集團服務終端的三級機構(gòu),更是在公司內(nèi)部扎扎實實的開展了深入學習貫徹落實服務 承諾的主題活動,針對民生反映比較強烈的客戶投保容易,理賠難的問題,開展了如果我是一個客戶的換位思考活動,要求每位員工寫出自己的需求和感受,針對服務承諾做了更深層次的的剖析,加強了員工自我監(jiān)督能力和提升了優(yōu)質(zhì)服務意識。公司全體員工在日常工作中堅持積極開展各種宣傳咨詢活動,廣泛向社會各界征求意見和建議,虛心接納客戶所反映的各種問題,并以此為根據(jù),及時改正不足,提高公司信譽。

公司社會責任

中國平安以“專注為明天”為公益理念,致力于承擔社會責任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價值;在社會中盡到道德責任與慈善責任,將企業(yè)的核心價值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。在環(huán)境公益上,繼續(xù)推動“低碳100項目,2011年全年,在MIT移動展業(yè)平臺、壽險及信用卡電子單據(jù)方面的使用推廣,共節(jié)省紙張約511.7噸,同時,還節(jié)省了1800逾萬次的郵遞寄發(fā)成本;在教育公益上,基礎教育方面繼續(xù)推進“支教行動”項目,平安已規(guī)劃援建了超過百所希望小學,已有5,362名平安希望小學學生,共計獲得289.95萬元中國平安希望獎學金;高等教育方面繼續(xù)推進“勵志計劃”項目,已有3905名高校學子,共計獲得1409萬元的勵志計劃論文獎、獎學金、創(chuàng)業(yè)大賽獎金;紅十字公益方面,連續(xù)十年組織無償獻血活動,無償獻血量3,675余萬毫升,并為逾2500名造血干細胞捐獻者無償提供了保險保障計劃,捐贈保額累計超過9億元;社群方面,2010年,中國平安成立了由50萬名內(nèi)、外勤員工組成的“員工志愿者協(xié)會”,廣泛開展志愿者活動。

中國平安因此獲得廣泛的社會褒獎:連續(xù)十年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”,連續(xù)七年獲評“中國最佳企業(yè)公民”,連續(xù)六年獲評“最具責任感企業(yè)”,三年獲評“第一財經(jīng)中國企業(yè)社會責任榜杰出企業(yè)獎”。

責任編輯:wq

(原標題:駐馬店網(wǎng))

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