蘇明杰，男，28歲，本科學歷，2009年10月進入人保財險駐馬店市分公司理賠中心法律部崗位工作至今。他參加工作的這些年內(nèi)，先后多次獲得省、市人保財險系統(tǒng)年度 “優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項稱號，累計處理保險車損人傷案件數(shù)千起……正是這樣一個年輕人，以他對保險事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭第一的從業(yè)信念，勤勉進取的工作態(tài)度，譜寫了一個又一個的動人故事，充分展示了公司保險人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風采。

2009年3月起，為有效應對理賠涉訴案件的逐年增長，法律專業(yè)的蘇明杰開始處理訴訟案件，如今，集法律聯(lián)系人、訴訟代理人和理賠經(jīng)辦人“三職于一身”的蘇明杰，已處理訴訟案件4800余件，大多數(shù)以調(diào)解方式結(jié)案，以自己的實際行動推動“訴調(diào)對接”工作開展。6年，年均處理訴訟案件逾800件，平均每天處理1件，2009年以來兼職過查勘員、定損員、人傷調(diào)解員、稽查人員等。

蘇明杰處理的1500余件調(diào)解中，在調(diào)解達成協(xié)議前其均鄭重向各方當事人承諾，若達成調(diào)解，所有賠款均由其本人親自跟蹤辦理，確保在調(diào)解書確定的支付日前支付給當事各方。賠款獲得者只需提供身份證及本人銀行賬號，決不會讓當事人為拿賠款多次奔走勞頓。當事各方對其工作態(tài)度和效率均表示高度的滿意和認可。近六年來，蘇明杰處理的訴訟案件，沒有一件因賠款不到位而致投訴升級或被法院強制執(zhí)行。