徐夢嫻，女，現任中華財險駐馬店中支業(yè)務管理部經理，2004年-2009年，該同志一直在保險公司理賠中心從事客服工作，并多次獲得單位評選的“先進工作者”稱號，2008年度被省公司客服部評選為“十佳服務明星”稱號。2009年度被分公司評選為省級“先進工作者”稱號。

2009年-2012年，因為工作需要，該同志成了中華財險專職未決管理人員，在工作沒有先例可循和方法借鑒的情況下，該同志憑借著自己不怕苦、不怕困難、反復論證、刻苦鉆研的精神，虛心請教上級公司同崗位人員，認真聽取同事們的工作意見。在短短的時間內該同志就熟練掌握了相關崗位知識并摸索出自己的一套工作方法，未決賠案管理也取得了一定成效，多年來考核指標一直在河南分公司名列前矛。

2013年以來，該同志從理賠部門調到業(yè)務管理部門擔任部門經理一職，在這兩年的時間內，該同志加強自身業(yè)務學習，利用業(yè)余時間強化精算知識，對公司近三年承保業(yè)務進行詳細分析，通過歷史數據的分析，嚴格加強承保入口的把關，從而優(yōu)化業(yè)務品質，提高公司經營效益。業(yè)管部付出得到了客戶的認可，并獲得了2014年度中華財險總公司“十佳百優(yōu)”金牌服務窗口稱號。

保險工作十余年，有成績也有失落，但該同志一直堅持默默艱辛的付出，因為該同志始終堅信，人生的道路上只有撒滿汗水才能收獲滿滿的碩果。