永誠保險駐馬店中心支公司張陽

張陽，男，畢業(yè)于武漢理工大學，本科學歷，2011年5月份成為永誠保險駐馬店中支正式員工，負責客戶服務人傷、訴訟工作。5年來，他處理各類理賠案件上千件，僅2015年處理交通事故人傷、訴訟案件共300余件，人傷案件調解協(xié)議率92%，170余起人傷案件是在經交警協(xié)商未果，雙方決定對簿公堂之時，他通過主動聯(lián)系約見涉事雙方，根據傷者材料，在法律范圍之內盡可能的計算賠償金，在動之以情,曉之以理的耐心溝通、調解下促使雙方和解。打破了肇事方、受害方僵持不下的局面，減輕了涉事雙方的壓力，為客戶排憂解難，受到保險客戶廣泛好評，同時也減少了法院案件訴訟量。他以實際行動踐行了“保險讓生活更美好”的深刻意義。

工作中他為人友善，認真負責，本著主動、迅速、熱情、耐心、周到的服務理念開展工作，在2011年評為永誠保險駐馬店中支“先進個人”；2012、2013年度分別被評為永誠保險河南省優(yōu)秀“服務標兵”和永誠保險系統(tǒng)全國“服務標兵”的榮譽稱號。