交費(fèi)戶數(shù)不足一半

新家園洋房小區(qū)至今沒(méi)暖氣

居民：沒(méi)交費(fèi)的趕緊交

□晚報(bào)記者   袁   敏   張麗麗

本報(bào)訊   一個(gè)月前就把暖氣費(fèi)交了，到現(xiàn)在小區(qū)還沒(méi)有供暖?？粗巴怙h落的雪花，感覺(jué)更加寒冷了。11月24日，家住市建新街新家園洋房小區(qū)的居民王女士向本報(bào)新聞熱線反映，由于小區(qū)的一些居民遲遲不交暖氣費(fèi)，導(dǎo)致已經(jīng)交費(fèi)的居民無(wú)法享受供暖服務(wù)。她希望沒(méi)有交暖氣費(fèi)的居民趕緊交。

天氣寒冷   小區(qū)沒(méi)有供暖

 “我們小區(qū)建成后每年冬天都供暖，大家感覺(jué)居住在這里很幸福。然而，今冬供暖出現(xiàn)了狀況。”王女士說(shuō)，10月20日，物業(yè)張貼了供暖收費(fèi)通知，她立即響應(yīng)交了暖氣費(fèi)，并且動(dòng)員鄰居盡快交。然而，一個(gè)多月過(guò)去了，原本應(yīng)該在這個(gè)月中旬使用上暖氣的他們，卻沒(méi)有等來(lái)暖氣。

王女士說(shuō)，為此，她特地到小區(qū)物業(yè)詢問(wèn)原因。物業(yè)人員告訴她，今年的暖氣費(fèi)收得不理想，沒(méi)有辦法如期供暖。“物業(yè)人員說(shuō)一個(gè)多月只有60多戶居民交了暖氣費(fèi)，不到全部住戶的一半，暫時(shí)不能供暖。”她說(shuō)，暖氣費(fèi)收取難的原因在于，一些沒(méi)交暖氣費(fèi)的住戶一樣能使用暖氣，其他住戶心里不平衡。

事實(shí)是否如此呢？當(dāng)日上午，記者來(lái)到新家園洋房小區(qū)，就此事采訪了小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人周先生。“我們小區(qū)共有149戶居民，每年交暖氣費(fèi)的有一百二三十戶，有一小部分人不愿交。”周先生說(shuō)，不愿交暖氣費(fèi)的有三類人，一是不常在此居住的，二是自稱有病不能使用暖氣的，三是家庭條件不好的。

周先生說(shuō)，小區(qū)供暖是一個(gè)單元一個(gè)閥門，物業(yè)無(wú)法把那些沒(méi)交費(fèi)住戶家的暖氣停了，住戶交的暖氣費(fèi)不夠整個(gè)冬季使用，他們只好暫緩供暖。“不交暖氣費(fèi)的住戶使用暖氣，交暖氣費(fèi)的住戶心里不平衡，所以今年很多人不愿意交暖氣費(fèi)。”周先生說(shuō)，對(duì)此，物業(yè)很頭疼。

采取措施   物業(yè)繼續(xù)催交

 “我們已經(jīng)交過(guò)暖氣費(fèi)，卻因?yàn)橛行┤藳](méi)交耽誤了使用。希望他們趕緊把暖氣費(fèi)交了。”居民楊女士說(shuō)，現(xiàn)在外面天寒地凍，家里有老人和小孩，原本以為今年可以像往年一樣，沒(méi)想到下雪了小區(qū)還沒(méi)有供暖。

對(duì)于楊女士的抱怨，物業(yè)人員很無(wú)奈。周先生告訴記者，11月23日晚上八九點(diǎn)了他們還在收暖氣費(fèi)，跑了一棟樓只收了兩家。下一步，物業(yè)將加大力度，繼續(xù)采取上門收費(fèi)的方式。此外，物業(yè)會(huì)在小區(qū)內(nèi)張貼收費(fèi)清單，催促那些沒(méi)有交暖氣費(fèi)的居民盡快交，讓大家早日用上暖氣。

雪花飄落，氣溫降到零下，熱力公司已于本月中旬做好了供暖準(zhǔn)備。目前，我市供暖情況如何呢？新家園洋房小區(qū)這樣的情況是否常見(jiàn)呢？隨后，記者與國(guó)電駐馬店熱電有限公司熱力分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，得知市區(qū)已經(jīng)開(kāi)始供暖的單位或小區(qū)有20多家，還有一些單位或小區(qū)有用暖意向。

“像新家園洋房小區(qū)這種情況很常見(jiàn)，主要集中在北區(qū)一些入住率較低的小區(qū)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，小區(qū)物業(yè)不僅要做好宣傳引導(dǎo)工作，而且要給不愿交費(fèi)的住戶做思想工作，確保其他住戶順利用上暖氣。

該負(fù)責(zé)人說(shuō)，市民在供暖期間有什么疑問(wèn)，可以撥打供暖熱線3587961或15203963299咨詢。