確山農(nóng)商行開(kāi)業(yè)4年服務(wù)質(zhì)量明顯提升社會(huì)效益良好

“銀行自2011年10月掛牌開(kāi)業(yè)以來(lái)，積極踐行‘以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心’的理念，秉持服務(wù)立行、創(chuàng)新興行的發(fā)展理念和建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益，連年在全省農(nóng)信系統(tǒng)和全市銀行業(yè)保持先進(jìn)位次。”日前，確山農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部工作人員說(shuō)，從開(kāi)業(yè)至今雖然只有短短4個(gè)年頭，但該行已經(jīng)躋身全國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“千佳示范單位”。

據(jù)介紹，4年來(lái)，確山農(nóng)商行通過(guò)持續(xù)大力推進(jìn)文明規(guī)范服務(wù)建設(shè)、精品營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、科技服務(wù)設(shè)施建設(shè)、便民金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)，促使全行整體服務(wù)能力、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量日益改善和提升。

確山農(nóng)商行在狠抓服務(wù)質(zhì)量提升的同時(shí)，通過(guò)不斷深化內(nèi)部改革，推進(jìn)管理創(chuàng)新、金融產(chǎn)品創(chuàng)新，一步步實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、流程化。至10月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)66.1億元，各項(xiàng)貸款余額31.13億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)1.89億元，分別是2010年末的345%、275%和1050%。該行連年被省聯(lián)社評(píng)為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)綜合考核先進(jìn)單位，監(jiān)管評(píng)級(jí)由4B級(jí)上升到2C級(jí)。                                  （蘇弼坤  馬愛(ài)國(guó)）