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我為武客形象添光彩

2015-10-23 15:35 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：zjf

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摘要： 駐馬店網(wǎng)訊（通訊員屈勇王東）2015年10月17日，武漢客運(yùn)段信陽(yáng)北線(xiàn)車(chē)間值乘上海南開(kāi)往平頂山的K751/4次列車(chē)，15：00點(diǎn)到達(dá)杭州東站，硬臥16車(chē)列車(chē)員左德喜正常組織

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員屈勇王東）2015年10月17日，武漢客運(yùn)段信陽(yáng)北線(xiàn)車(chē)間值乘上海南開(kāi)往平頂山的K751/4次列車(chē)，15：00點(diǎn)到達(dá)杭州東站，硬臥16車(chē)列車(chē)員左德喜正常組織旅客乘降，在驗(yàn)票上車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)一名20歲左右的男青年橫沖直闖，且該旅客持的是硬座3號(hào)車(chē)廂車(chē)票，崗位列車(chē)員左德喜和氣地解釋?zhuān)?ldquo;您這是硬座車(chē)廂，請(qǐng)到3號(hào)車(chē)廂乘坐。”話(huà)音剛落，氣憤不已的男青年上前把列車(chē)員佩戴的帽子摘掉，丟在地上，并強(qiáng)行上車(chē)，為維護(hù)臥鋪車(chē)廂良好秩序，防止臥鋪車(chē)越席事件發(fā)生，左德喜對(duì)男青年的沖撞行為立即制止，此刻，更加憤怒的男青年對(duì)左德喜便是拳腳相加，185厘米身高，170多斤的左德喜強(qiáng)忍著委屈，一手守在車(chē)門(mén)處，一手用對(duì)講機(jī)報(bào)告當(dāng)班列車(chē)長(zhǎng)，始終沒(méi)還一下手，同在一旁乘車(chē)的旅客看不下去，也參與到制止男青年強(qiáng)行上車(chē)的過(guò)程中來(lái)，男青年見(jiàn)寡不敵眾，罵罵咧咧的匆匆逃開(kāi)。后續(xù)上車(chē)旅客對(duì)左德喜打不還手，罵不還口的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德紛紛豎起大拇指，說(shuō)有這樣列車(chē)員服務(wù)在我們身邊，我們舒心，我們放心。左德喜的個(gè)人行為，有力地彰顯了武漢客運(yùn)段的品牌形象，為武客形象添光加彩。

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(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))

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