跳出價(jià)格戰(zhàn)泥潭在線旅游商拼起金融服務(wù)
摘要:原標(biāo)題:跳出價(jià)格戰(zhàn)泥潭,在線旅游商拼起金融服務(wù) 國(guó)慶長(zhǎng)假一結(jié)束,下一次放假就得等到明年元旦。在這個(gè)時(shí)間段里,正是一年中旅游價(jià)格觸底的時(shí)候。往年這個(gè)時(shí)候,各大在
國(guó)慶長(zhǎng)假一結(jié)束,下一次放假就得等到明年元旦。在這個(gè)時(shí)間段里,正是一年中旅游價(jià)格觸底的時(shí)候。往年這個(gè)時(shí)候,各大在線旅游商早已吹響促銷(xiāo)戰(zhàn)的號(hào)角,不過(guò)今年國(guó)家旅游局下達(dá)一紙禁令,禁止在線旅游企業(yè)惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
所以,今年的金秋10月,在線旅游商不再賣(mài)力吆喝低價(jià)產(chǎn)品,而是變著法子討好用戶(hù)的歡心,推出金融創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)吸引大家的眼球。比如,出境游保證金在回國(guó)后還能有收益;旅游產(chǎn)品可以選擇分期付款,不僅能減緩資金壓力,每期還能享受額外的利息收入……
在線旅游跨界金融似乎成了潮流。只是這股風(fēng)潮到底能刮多久,能不能刮出一番新氣象?
今年不打價(jià)格戰(zhàn),在線旅游商搞起互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
其實(shí),旅游金融產(chǎn)品也不是什么新鮮事物,攜程是最早萌生這種想法的在線旅游商,去年成立了金融事業(yè)部,推出了“攜程寶”、“漲程寶”兩款理財(cái)產(chǎn)品,市場(chǎng)的認(rèn)可度比較高。
不過(guò),此時(shí)的在線旅游企業(yè)試水互聯(lián)網(wǎng)金融還是小打小鬧型,甚至沒(méi)有大張旗鼓地宣傳產(chǎn)品,畢竟在這一領(lǐng)域,還缺乏相關(guān)資質(zhì)和監(jiān)管。
直到今年9月18日,途牛網(wǎng)拿到了獨(dú)立的基金銷(xiāo)售牌照,并成立了專(zhuān)門(mén)的金融服務(wù)平臺(tái),擁有途牛寶、基金理財(cái)、定期理財(cái)、預(yù)約理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品系列,成為首家擁有基金銷(xiāo)售資格的在線旅游企業(yè)。在近日途牛的九周年發(fā)布會(huì)上,途牛宣布推出幾款金融產(chǎn)品,如購(gòu)買(mǎi)“出境保”理財(cái)產(chǎn)品,可享受最高立減3000元/人的優(yōu)惠,同時(shí)產(chǎn)品到期后用戶(hù)能獲得正常的活期存款收益。
據(jù)悉,目前支持“出境保”業(yè)務(wù)的產(chǎn)品超過(guò)14萬(wàn)條,已覆蓋途牛大部分跟團(tuán)出境游線路。
出境保證金通常是旅行社為了防止旅游者在境外滯留不歸,而要求他們?cè)诔鲇吻跋驁?bào)團(tuán)旅行社繳納一定數(shù)量的現(xiàn)金作為擔(dān)保。舉個(gè)例子,如果你報(bào)團(tuán)參加“東西歐10國(guó)15—16日游”,可以把需繳納的5萬(wàn)元出境保證金購(gòu)買(mǎi)成5萬(wàn)元“出境保”理財(cái)產(chǎn)品,旅游回來(lái)以后,你還能獲得額外的活期利息。
如今,像這樣的旅游金融產(chǎn)品已經(jīng)遍地開(kāi)花。去哪兒網(wǎng)與閃白條合作推出“拿去花”產(chǎn)品,消費(fèi)者可享受最高2萬(wàn)元額度最長(zhǎng)30天免息期的“預(yù)支款”,先出去玩?zhèn)€痛快,然后選擇3期、6期、9期、12期四檔分期歸還。此外,去哪兒網(wǎng)又聯(lián)合中信銀行推出了在線申請(qǐng)“存款證明”業(yè)務(wù),用戶(hù)可以不必出資存款金額,只需要支付存款金額相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。而驢媽媽則聯(lián)合了中銀消費(fèi)金融有限公司推出“小驢分期”產(chǎn)品,讓游客達(dá)成“先出游、后付款”的美夢(mèng)。
有業(yè)內(nèi)人士指出,此輪“旅游+金融”新潮流的背景,實(shí)際是由于長(zhǎng)期價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)大幅度縮水,在線旅游商迫切需要尋找新的盈利方向,加之垂涎于旅游保險(xiǎn)、金融產(chǎn)品的利潤(rùn),才集體涌入。
刺激中高端旅游消費(fèi),旅游產(chǎn)品分期付款市場(chǎng)很大
“旅游達(dá)人”孫小姐此前在一家網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了一款可分期付款的美國(guó)旅游產(chǎn)品,價(jià)格為7072元。據(jù)權(quán)益規(guī)則,首付僅需 539元,其余6479元分11期支付(零手續(xù)費(fèi)),每期支付589元。“我看到這個(gè)旅游網(wǎng)站還在賣(mài)一款年化收益率為6.2%的理財(cái)產(chǎn)品,我就把剩余的6479元放了進(jìn)去,30天到期提出來(lái)再去付前面的旅游產(chǎn)品的分期款,一來(lái)一去,居然每期還能有33元的收益,挺不錯(cuò)的。”孫小姐說(shuō)。
近日,易觀智庫(kù)發(fā)布了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)旅游金融市場(chǎng)專(zhuān)題研究報(bào)告2015》。 數(shù)據(jù)顯示,從在線旅游用戶(hù)收入分布情況來(lái)看,2014年用戶(hù)出境游與國(guó)內(nèi)游平均花費(fèi)分別為9816元、840元,與對(duì)應(yīng)的收入水平比較,約12.6%的人靠一年可支配收入完成一次境內(nèi)游有一定資金壓力;在中高收入(月收入5000以上)人群中,約有41.2%的用戶(hù)靠一年的可支配收入完成一次出境游有一定的資金壓力??梢?jiàn),資金缺口是在線旅游用戶(hù)選擇旅游特別是出境游時(shí)的重要阻礙因素。
“分期付款業(yè)務(wù)降低了消費(fèi)門(mén)檻,緩解消費(fèi)者一次性全額付款的壓力,將會(huì)更大地刺激中高端旅游市場(chǎng)需求。”浙江省中青旅市場(chǎng)部經(jīng)理蔣斌說(shuō),“目前大多數(shù)旅行機(jī)構(gòu)都是找第三方金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展分期業(yè)務(wù)的,主要目的還是為了培育市場(chǎng),刺激旅游消費(fèi),帶動(dòng)一些因?yàn)榻?jīng)濟(jì)能力不足而猶豫不決的人群提前消費(fèi)。”
未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)旅游、金融或?qū)⒓铀贊B透,
大數(shù)據(jù)是風(fēng)控的基石
OTA(在線旅游商)紛紛殺入互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng),雖然這是一片新藍(lán)海,但業(yè)內(nèi)也存在一些質(zhì)疑的聲音。
這種帶有金融屬性的旅游產(chǎn)品,一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,由誰(shuí)買(mǎi)單?金融機(jī)構(gòu)還是OTA?在借貸操作中形成大量壞賬如何處理?第三方金融機(jī)構(gòu)介入,用戶(hù)數(shù)據(jù)安全怎樣保障?
中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉表示:“OTA涉水金融市場(chǎng)畢竟沒(méi)有專(zhuān)業(yè)金融背景,欠缺風(fēng)控能力,需要相關(guān)技術(shù)支持。我覺(jué)得OTA還是應(yīng)該專(zhuān)注主業(yè),把精力放在提升產(chǎn)品和服務(wù)上來(lái)。尤其是在現(xiàn)有的金融環(huán)境下,旅游金融能走多遠(yuǎn),目前還不好說(shuō)。”
上文提及的易觀智庫(kù)的《報(bào)告》還顯示,2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)旅游金融市場(chǎng)的交易規(guī)模為19.7億元人民幣,滲透率為5.9%。未來(lái)3年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)旅游金融將加速滲透,其交易規(guī)模的增速將遠(yuǎn)高于在線旅游市場(chǎng)的增速。預(yù)計(jì)到2017年,整體滲透率將超過(guò)30%,市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到221.9億元人民幣。
中國(guó)旅游研究院副研究員楊彥鋒認(rèn)為,目前還不能說(shuō)旅游金融是OTA競(jìng)爭(zhēng)爆發(fā)的新起點(diǎn),但是將來(lái)長(zhǎng)期、深層次以及生態(tài)鏈條構(gòu)建上的競(jìng)爭(zhēng),必須要有金融的助力。金融到后面最重要的是數(shù)據(jù)積累,再基于此做信用和風(fēng)險(xiǎn)判斷。“從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō),BAT做互聯(lián)網(wǎng)金融就最有優(yōu)勢(shì)。途牛能夠依托京東的大數(shù)據(jù),阿里‘去啊’的消費(fèi)數(shù)據(jù)積累最為深厚,去哪兒和攜程也有旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期積累。”
途牛金融事業(yè)部總經(jīng)理陳杰在接受記者采訪時(shí),則明確強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)的重要性,這是企業(yè)風(fēng)控、回避“壞賬率”的關(guān)鍵指標(biāo)。“截至目前,途牛‘首付出發(fā)’壞賬率為零。能取得這樣的成績(jī),我覺(jué)得產(chǎn)品的風(fēng)控與產(chǎn)業(yè)背景不無(wú)關(guān)系,通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)我們可以獲得的是,旅游客戶(hù)身份真實(shí)性可驗(yàn)證以及旅游預(yù)訂人有關(guān)的社會(huì)關(guān)系信息,促使用戶(hù)有更強(qiáng)的還款意愿。再者,線路預(yù)訂無(wú)法轉(zhuǎn)讓套現(xiàn)。同時(shí),我們專(zhuān)門(mén)成立了信貸事業(yè)部,團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于大型銀行、小貸公司、金融公司、會(huì)計(jì)事務(wù)所等,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)做好風(fēng)險(xiǎn)控制。”□本報(bào)記者 王楓林
責(zé)任編輯:fl
(原標(biāo)題:今日早報(bào))
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