市公安交通管理支隊(duì)打造互聯(lián)網(wǎng)+交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)

為群眾提供考試預(yù)約、辦牌辦證、違法處理等業(yè)務(wù)服務(wù)，提供機(jī)動(dòng)車、駕駛證、交通違法、出行路況等信息查詢和告知提示服務(wù)

本報(bào)訊（記者 邱學(xué)忠 通訊員 張振宇）10月17日，筆者從市公安交通管理支隊(duì)獲悉，11月1日，市公安交通管理支隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)+交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”）將成功完成測(cè)試，開始試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公安交通管理由粗放型向精細(xì)化方式轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新管理和服務(wù)的偉大變革。

“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”有四項(xiàng)主要任務(wù)。融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造交通管理服務(wù)升級(jí)版。通過“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”，為群眾提供考試預(yù)約、辦牌辦證、違法處理等業(yè)務(wù)服務(wù)，提供機(jī)動(dòng)車、駕駛證、交通違法、出行路況等信息查詢和告知提示服務(wù)，并依法推進(jìn)信息公開，公告、公布駕駛?cè)丝荚囉?jì)劃、機(jī)動(dòng)車選號(hào)號(hào)段、強(qiáng)制報(bào)廢機(jī)動(dòng)車、校車駕駛資格作廢等信息。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”可開展安全駕駛、惡劣天氣注意事項(xiàng)等警示教育，提供辦牌辦證、交通違法、交通事故處理等業(yè)務(wù)辦事指南、咨詢互動(dòng)服務(wù)。

創(chuàng)新工作機(jī)制，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下綜合服務(wù)體系，實(shí)行網(wǎng)上網(wǎng)下互聯(lián)互通。除了“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”，支隊(duì)還建立了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)窗口，實(shí)行網(wǎng)上注冊(cè)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)窗口實(shí)名認(rèn)證兩種注冊(cè)方式，方便群眾就近辦理。

提供多種方式，滿足差別化服務(wù)需求。“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”將提供網(wǎng)頁、手機(jī)短信、語音電話等服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。通過多樣化、個(gè)性化的服務(wù)方式，“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”滿足不同年齡階段、不同文化層次、不同習(xí)慣偏好、不同生活環(huán)境群體的服務(wù)需求。

加強(qiáng)安全防護(hù)，保障用戶信息安全。落實(shí)國家信息安全等級(jí)保護(hù)制度，制定互聯(lián)網(wǎng)信息安全防護(hù)策略，建立“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”安全運(yùn)行環(huán)境，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，保障群眾公平獲取駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌選擇等服務(wù)的合法權(quán)益，保護(hù)公民個(gè)人隱私信息。

群眾通過“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”能得到十大類服務(wù)。預(yù)約服務(wù)。圍繞駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試制度改革，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)駕駛?cè)俗灾骺荚囶A(yù)約。對(duì)接機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，方便車主提前預(yù)約機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)時(shí)間和檢驗(yàn)地點(diǎn)。

辦牌辦證服務(wù)。提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌服務(wù)。提供補(bǔ)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、檢驗(yàn)合格標(biāo)識(shí)、行駛證、駕駛證等牌證服務(wù)。委托醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理提交身體條件證明業(yè)務(wù)。委托汽車銷售商提供機(jī)動(dòng)車臨時(shí)行駛號(hào)牌服務(wù)。

違法處理和罰款繳納。整合財(cái)政、銀行等部門資源對(duì)接各地網(wǎng)上非稅電子繳款平臺(tái)，建立交通違法罰沒款網(wǎng)上繳款渠道，實(shí)行網(wǎng)上自主接受交通違法處理并繳納罰款，打破交通違法處理的時(shí)空限制。

出行服務(wù)。提供行駛路線、擁堵情況、沿途事故黑點(diǎn)、臨崖臨水等危險(xiǎn)路段、道路施工、氣候情況等信息服務(wù)，方便群眾合理規(guī)劃出行時(shí)間、路線，緩解交通擁堵。

信息查詢。提供機(jī)動(dòng)車狀態(tài)、駕駛證狀態(tài)、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)有效期、機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢日期、駕駛證審驗(yàn)有效期、駕駛?cè)松眢w條件證明提交日期、交通違法等信息查詢，方便群眾及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)掌握個(gè)人相關(guān)信息，及時(shí)進(jìn)行處理。

告知提示。采用網(wǎng)頁信息、手機(jī)短信、駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)告知提示和違法業(yè)務(wù)告知等各項(xiàng)信息，提醒車主和駕駛?cè)艘婪皶r(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

信息公開。向社會(huì)提供公安交通管理的各種信息公告，依法推進(jìn)信息公開，提高服務(wù)管理透明度。

重點(diǎn)對(duì)象管理。為客運(yùn)和貨運(yùn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)、校車管理等重點(diǎn)單位，提供重點(diǎn)車輛通報(bào)、抄告服務(wù)和重點(diǎn)駕駛?cè)私煌ò踩畔⑼▓?bào)、抄告服務(wù)，提高交通安全源頭管理水平。

交通安全宣傳。開展影響范圍較大的交通管制措施、惡劣天氣、事故多發(fā)路段、危險(xiǎn)路段等交通安全警示信息服務(wù)，以及守法駕駛、安全駕駛、嚴(yán)重交通違法行為危害、惡劣天氣駕駛注意事項(xiàng)、重特大交通事故案例等交通安全教育信息服務(wù)，提高公民交通安全和文明意識(shí)。

業(yè)務(wù)咨詢。提供辦牌辦證、交通違法處理、交通事故處理等業(yè)務(wù)辦事指南，交管部門、車管所、警務(wù)室、服務(wù)站等交管業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)地圖服務(wù)，以及自助、人工語音咨詢互動(dòng)服務(wù)，解答群眾辦事疑問。

“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”的服務(wù)管理創(chuàng)新。群眾在辦理補(bǔ)換領(lǐng)牌業(yè)務(wù)時(shí)，取消紙質(zhì)材料，無需提交相關(guān)機(jī)動(dòng)車、駕駛證申請(qǐng)表，可通過網(wǎng)上提交申請(qǐng)信息，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)窗口網(wǎng)下審核材料、制作牌證并交付寄遞。

實(shí)現(xiàn)跨地域信息交換和網(wǎng)上服務(wù)漫游，由“服務(wù)跟著管轄屬地走”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;服務(wù)跟著群眾走”。群眾可通過“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)，享受全國范圍的郵政寄遞服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)是一項(xiàng)民生工程，平臺(tái)建成運(yùn)行后，每年可為數(shù)十萬人提供服務(wù)，辦理數(shù)十萬筆交管業(yè)務(wù)，為群眾節(jié)約費(fèi)用數(shù)十萬元，同時(shí)對(duì)緩解城市道路交通擁堵、降低能源消耗和減少尾氣排放具有積極作用。

“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)平臺(tái)”的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目還將根據(jù)服務(wù)需求不斷增加，歡迎廣大市民踴躍進(jìn)行用戶注冊(cè)。注冊(cè)網(wǎng)址為http://ha.122.gov.cn/，或前往市車管服務(wù)大廳、駕管服務(wù)大廳及各縣車管所進(jìn)行面簽注冊(cè)。