市中心醫(yī)院診療效率待提升
摘要： 韓某來電反映：近期到市中心醫(yī)院眼科就診時(shí)，醫(yī)生沒有一次性告知病人用藥詳情，導(dǎo)致在一樓取藥后，再次上四樓咨詢醫(yī)生如何用藥。而一樓取藥處沒有啟用電腦繳費(fèi)排號程序，而
韓某來電反映：近期到市中心醫(yī)院眼科就診時(shí)，醫(yī)生沒有一次性告知病人用藥詳情，導(dǎo)致在一樓取藥后，再次上四樓咨詢醫(yī)生如何用藥。而一樓取藥處沒有啟用電腦繳費(fèi)排號程序，而是繳費(fèi)后憑單據(jù)到取藥處再次排隊(duì)取藥，浪費(fèi)了患者時(shí)間。
市衛(wèi)計(jì)委回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，反映人就診時(shí)的當(dāng)班藥師審核處方后，認(rèn)為醫(yī)生開具的藥品用法用量不適宜，故告知患者需要再次去醫(yī)生處咨詢藥物的用法用量，在這個(gè)過程中沒有做到與醫(yī)生和患者的充分溝通。同時(shí)，門診藥房按照取號順序人工排隊(duì)的取藥流程存在不完善之處。具體整改措施如下：一是逐步完善提前審核處方，不合格處方無法繳費(fèi)取藥的制度，避免浪費(fèi)患者時(shí)間的類似情況再次發(fā)生；二是改進(jìn)藥房取藥流程標(biāo)識(shí)；三是中心醫(yī)院電子叫號系統(tǒng)已在試運(yùn)行，我們將盡快完善，爭取早日投入使用。
責(zé)任編輯：yjh
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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