本報訊 （通訊員 李向鋒）為促進全行互聯(lián)網(wǎng)金融健康穩(wěn)步發(fā)展，今年初以來，工行駐馬店分行以“改善服務(wù)，促進發(fā)展”為根本宗旨，通過持續(xù)做好客戶服務(wù)，不斷提高品牌知名度，深化銀企合作關(guān)系，開拓各領(lǐng)域客戶市場，取得豐碩成果。

將抓服務(wù)上升到全行戰(zhàn)略目標的重要位置。該行始終將“改善服務(wù)、促進發(fā)展”作為立行之基，全行上下一心，充分發(fā)揮提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量對全行實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵性作用，加大服務(wù)管理力度，強化全行服務(wù)意識，樹立只有抓好基礎(chǔ)性服務(wù)工作，才能實現(xiàn)全行跨越式可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念。

創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段，提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平。近年來，該行互聯(lián)網(wǎng)金融一直保持著快速穩(wěn)健的發(fā)展步伐，新型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷推向社會、滲透市場，客戶業(yè)務(wù)逐步實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、社交化、場景化。通過不斷深化業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，為客戶提供精細化服務(wù)，滿足客戶個性化需求，服務(wù)水平不斷提高。

加強互聯(lián)網(wǎng)金融隊伍建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的快速崛起、傳統(tǒng)金融機構(gòu)的及時轉(zhuǎn)型、不同類型企業(yè)的激烈競爭，都需要快速更新迭代的產(chǎn)品作為保障，營銷這些產(chǎn)品，推廣這些功能需要專業(yè)技術(shù)不斷提高、功能變化嗅覺靈敏的人員隊伍。該行通過組建年輕的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍適應(yīng)這一形勢，在應(yīng)對同業(yè)競爭、互聯(lián)網(wǎng)沖擊的浪潮中占得先機。