十一黃金周市工商局受理投訴舉報(bào)151件
摘要：十一黃金周市工商局受理投訴舉報(bào)151件 駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 馬春杰）2015年十一黃金周期間，駐馬店市工商局12315投訴中心共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)151件，同比上升了11.
十一黃金周市工商局受理投訴舉報(bào)151件
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 馬春杰）2015年十一黃金周期間，駐馬店市工商局12315投訴中心共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)151件，同比上升了11.85%，其中：咨詢137件，投訴13件，舉報(bào)1件。
消費(fèi)者投訴問(wèn)題中，商品消費(fèi)類8件，占投訴總量的61.54%,服務(wù)消費(fèi)類5件，占投訴總量的38.46%，主要集中在家用電子電器、日用百貨、修理維護(hù)服務(wù)、其它服務(wù)等方面，主要是商品質(zhì)量差、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)、假期內(nèi)優(yōu)惠卡限制使用、促銷活動(dòng)贈(zèng)品不贈(zèng)等問(wèn)題。消費(fèi)者咨詢的熱點(diǎn)是電信服務(wù)和三農(nóng)問(wèn)題，主要是：最低消費(fèi)、套餐服務(wù)、寬帶安裝修理維護(hù)、信號(hào)差；購(gòu)買的農(nóng)資無(wú)發(fā)票，投訴主體無(wú)法確定，農(nóng)作物減產(chǎn)難鑒定等。消費(fèi)者舉報(bào)案件是無(wú)照從事美容經(jīng)營(yíng)服務(wù)
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