8月11日，國家旅游局會同廣東省旅游局、深圳文體旅游局在深圳約談深圳市游俠網(wǎng)國際旅行社有限公司（以下簡稱游俠網(wǎng)）負責人，指出該企業(yè)存在違規(guī)經(jīng)營非出境游目的地旅游業(yè)務和超范圍經(jīng)營問題，并提出限期整改要求。這是旅游主管部門首次采取三級約談方式規(guī)范市場秩序。

今年7月，國家旅游局接到游客投訴，稱游俠網(wǎng)在淘寶網(wǎng)旅游服務平臺銷售非出境游目的地旅游產(chǎn)品，嚴重侵害游客合法利益。國家旅游局隨即責令廣東省、深圳市旅游部門進行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查核實，游俠網(wǎng)業(yè)務范圍僅限于經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務，不具有經(jīng)營出境旅游業(yè)務資質(zhì)。游俠網(wǎng)不僅未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務，還違法經(jīng)營中國公民到國務院旅游行政部門公布的出國旅游目的地國家以外的國家旅游業(yè)務。

國家旅游局監(jiān)管司司長彭志凱指出，市場秩序治理是國家旅游局“515戰(zhàn)略”確定的第一要務。超范圍經(jīng)營和無序競爭是擾亂市場秩序的重要因素，國家旅游局將嚴厲打擊，并將違規(guī)企業(yè)列入不良信息記錄。該起案件已經(jīng)被列入國家旅游局重點督辦案件，國家旅游局將密切跟蹤企業(yè)整改情況，并依法予以處罰。

    據(jù)了解，三級旅游主管部門責令游俠網(wǎng)下架其所有出境游產(chǎn)品，三天內(nèi)做出承諾不再違規(guī)經(jīng)營，并接受媒體和社會的監(jiān)督。（中國旅游報）