8月6日，中國工商銀行在銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會上介紹了該行加快實施互聯網金融戰(zhàn)略的相關情況。今年以來，工商銀行抓住“互聯網﹢”新經濟形態(tài)加快形成的歷史機遇，充分發(fā)揮信譽、技術、金融等方面的優(yōu)勢加快實施互聯網金融戰(zhàn)略，以三大平臺和三大產品線為主體的互聯網金融業(yè)務快速發(fā)展，成為推動經營轉型和業(yè)務發(fā)展的新引擎，較好地服務了實體經濟的轉型升級和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代需求。

　　互聯網金融三大平臺、三大產品線快速健康發(fā)展

　　工商銀行以e-ICBC互聯網金融發(fā)展戰(zhàn)略為引領，以客戶需求為導向，創(chuàng)新推出了以“融e購”電商平臺、“融e聯”即時通信平臺和“融e行”直銷銀行平臺“三大平臺”，支付產品、融資產品和投資理財產品“三大產品線”為主體的互聯網金融產品體系，并通過強大的落地服務與高效的線上服務緊密結合，為廣大客戶提供了良好的服務體驗和價值增長，實現了業(yè)務的規(guī)模效應和爆發(fā)式增長。

　　今年上半年，工商銀行“融e購”電商平臺交易額累計達到2044億元，同比增長26.8倍，并發(fā)展成為涵蓋B2C、B2B、B2G業(yè)務、功能齊備的綜合性電商平臺；“融e聯”即時通訊平臺用戶總數達到130萬戶，“融e行”直銷銀行平臺交易額突破230億元，整體呈現加速態(tài)勢；快捷支付工具“工銀e支付”客戶突破6000萬戶，交易額突破800億元，是去年同期的5.4倍，每秒鐘超過千萬筆的并發(fā)交易處理能力在業(yè)內首屈一指；基于客戶線上線下直接消費的個人信用貸款產品“逸貸”，余額超過1900億元；契合小微企業(yè)“短頻急”融資需求的互聯網貸款產品“網貸通”，已累計向7萬多家小微企業(yè)發(fā)放貸款1.73萬億元，余額超過2000億元，繼續(xù)成為國內單體金額最大的網絡融資產品；依靠大數據技術開創(chuàng)的純信用貸款產品“公司逸貸”，累計發(fā)放貸款87.3億元；全線上“個人自助質押貸款”累計發(fā)放382億元，貸款余額247億元，是年初的4.6倍；賬戶貴金屬、賬戶原油、賬戶基本金屬和賬戶農產品等線上投資交易業(yè)務快速增長，賬戶原油交易量達567億元，同比增長30.5倍；可實現T+0實時申請和贖回的“e靈通”理財產品穩(wěn)步增長，受到客戶廣泛歡迎。

　　在推動金融與互聯網融合發(fā)展過程中，工商銀行的技術優(yōu)勢、資金優(yōu)勢以及銀行特有的信用優(yōu)勢、數據優(yōu)勢和線上線下一體化服務優(yōu)勢得到充分體現，為客戶提供了更好的服務體驗。工商銀行“融e購”電商平臺定位于名商、名店、名品，對商戶和商品有較高資質和品質要求，70%以上的入駐商戶為廠家直營，數碼、家電、服飾、旅游等行業(yè)前十大品牌均已入駐，累計注冊客戶已超過2000萬人。工商銀行利用先進的數據收集與挖掘技術，為超過1億個人客戶提供了主動授信，快速健康地推進了包括信用卡分期付款在內的個人信貸業(yè)務，并在有效把控風險的基礎上，不斷提高對公司客戶的信貸服務水平。工商銀行利用線上線下、遍布全球的經營網絡，為客戶提供個性化、差異化金融服務，同時，利用互聯網理念和技術逐步對網點進行智能化改造，實現“任意一點接入、線上線下互聯互通、全程響應”的一體化服務。上半年，工商銀行在境內1.5萬余家營業(yè)網點免費開通了WIFI服務，建設智能銀行154家，“融e購”平臺在全國35家分行431家網點開展了O2O購物體驗周活動。工商銀行還大力拓展契合客戶需要的消費生活場景，積極推進覆蓋衣、食、住、用、行的“工銀e生活”線下店商圈建設，線上為合作商戶搭建“前臺界面”，向客戶推送本區(qū)域特惠商戶和優(yōu)惠信息，線下通過網點對合作商戶提供全方位金融服務，形成客戶、商戶和銀行互動開放的互聯網生態(tài)系統，既“為商戶帶來客戶、為客戶帶來實惠”，也將工商銀行互聯網金融產品更深度地融入線下消費場景中。

　　與企業(yè)互聯互通，助力實體經濟加快實現“互聯網+”

　　在發(fā)展互聯網金融的過程中，工商銀行積極把握互聯網創(chuàng)新成果與經濟社會各領域深度融合的市場機遇，以開放、共享、創(chuàng)新、包容的心態(tài)，發(fā)揮自身技術和平臺優(yōu)勢，與各類企業(yè)平臺實現互聯互通，努力幫助廣大企業(yè)實現“互聯網+”，推動實體經濟提質增效升級。

　　在電商服務領域，工商銀行發(fā)揮“融e購”電商平臺優(yōu)勢，積極探索基于銀政合作的電商新模式，通過與云南大理州政府合作推出“融e購大理旅游季”、與山東棲霞市政府成功舉辦棲霞大櫻桃電商節(jié)、與黑龍江綠色有機食品交易中心簽署合作協議等方式，推動各地特色優(yōu)質產品和服務走向消費者。為方便居民購房消費，“融e購”與萬科、綠城、保利、恒大、富力等14家知名房企合作，打造多方共贏的“互聯網+房地產”模式，目前已上線全國60多個城市300余個樓盤項目，累計銷售房產1800余套，交易額突破51億元。工商銀行還與中國建筑總公司合作，為中建及下屬子公司超過6000億元的年采購規(guī)模提供全方位、全流程的鏈式服務，在業(yè)界首創(chuàng)“互聯網+建筑+金融”的新商業(yè)模式。

　　在融資服務領域，工商銀行積極推進金融服務與互聯網技術的融合發(fā)展，創(chuàng)新推出了網貸通、電子供應鏈融資、公司逸貸等一系列適合小微企業(yè)特點的網絡融資產品，較好地滿足了小微企業(yè)的融資需求，降低了融資成本。工商銀行專門為小微企業(yè)量身打造的網絡自助式循環(huán)貸款“網貸通”，企業(yè)只需一次性簽訂借款合同，便可足不出戶地完成貸款的申請、提款和歸還等過程，特別契合小微企業(yè)短、頻、急的資金需求特點。工商銀行創(chuàng)新推出的大數據融資產品“公司逸貸”，通過“隨刷隨貸，即時使用”的一觸即貸服務模式，將數據轉化為可評估的價值，為1.2萬家小微商戶解決了生產經營中的資金需求問題。今年上半年，工商銀行還與百度簽署戰(zhàn)略合作協議，將為百度及其關聯企業(yè)、百度平臺客戶提供意向融資、投資銀行等優(yōu)質高效的綜合性金融服務。

　　在跨境金融服務領域，工商銀行充分發(fā)揮國際化和信息科技優(yōu)勢，積極拓寬互聯網金融在境外的發(fā)展，目前境外個人網銀和企業(yè)網銀的客戶滲透率接近50%。積極進軍跨境電商領域，通過“融e購”電商平臺與中國（杭州）跨境電商綜合實驗區(qū)的對接，構建了訂單信息、物流信息、支付信息三流合一的電商服務和運營體系，在“融e購”平臺、保稅倉、電子口岸之間實現了信息的全自動推送和處理。7月份，“融e購”西班牙館已上線運行，為國內消費者提供200多款來自西班牙的母嬰用品、護膚品、健康食品等。同時，工商銀行正積極努力，將國內優(yōu)質商品通過“融e購”銷售到國外，助推中國實現從“全球工廠”向“全球商店”轉變。

　　機制創(chuàng)新，三大中心深度推進“互聯網+”

　　為加快推進e-ICBC互聯網金融發(fā)展戰(zhàn)略，工商銀行今年上半年成立互聯網金融營銷中心、個人信用消費金融中心，籌建網絡融資中心，以統籌全行互聯網金融業(yè)務的營銷推廣和運營管理，推進互聯網金融專業(yè)化、集約化創(chuàng)新發(fā)展。

　　工商銀行互聯網金融營銷中心通過組建專業(yè)化團隊和整合全行互聯網金融營銷資源，統籌全行互聯網金融相關平臺、產品的營銷推廣和運營管理，并直接開展相關業(yè)務的線上市場拓展，致力于打造專業(yè)協同、上下聯動、線上線下一體化的新型互聯網金融營銷格局。個人信用消費金融中心將整合全行的個人信用消費貸款業(yè)務，全面發(fā)展無抵押、無擔保、純信用、全線上的消費信貸業(yè)務，通過服務模式和金融產品創(chuàng)新，實現物流、資金流和信息流的“三流合一”，精準定位客戶的消費軌跡、融資需求和信用狀況，以“消費+金融+互聯網”的完善融合，為客戶帶來全新體驗和品質服務，讓消費金融走進千家萬戶，普惠千萬百姓。組建網絡融資中心，通過研發(fā)推廣線上融資服務、運用互聯網信息技術優(yōu)化信貸服務模式，加快提升小微企業(yè)融資的便利性和可獲得率。