確山農(nóng)商銀行營業(yè)部存款突破10億元大關(guān)
摘要:本報訊 (記者 李小龍 通訊員馬愛國)日前,筆者從確山農(nóng)商銀行營業(yè)部獲悉,至7月26日,該營業(yè)部各項存款余額達(dá)到10.69億元,較年初上升2.68億元,占全年存款計劃任務(wù)的244
本報訊 (記者 李小龍 通訊員馬愛國)日前,筆者從確山農(nóng)商銀行營業(yè)部獲悉,至
今年初以來,該行營業(yè)部持續(xù)深入開展以“增強(qiáng)素質(zhì)提升服務(wù),提升服務(wù)促進(jìn)營銷”活動。聘請上海知名培訓(xùn)公司開展了為期5天的強(qiáng)化素質(zhì)提升服務(wù)培訓(xùn)。每天下午下班后集中2至3個小時,由培訓(xùn)師授課。第二天按照頭天晚上的授課內(nèi)容進(jìn)行操作實踐,培訓(xùn)師逐人面對面檢查,手把手指導(dǎo),進(jìn)一步豐富了服務(wù)內(nèi)容,拓寬了服務(wù)形式,增強(qiáng)了服務(wù)效果。弘揚(yáng)團(tuán)隊精神,增強(qiáng)集體觀念。通過拓展訓(xùn)練、交流學(xué)習(xí),員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體榮譽(yù)感更加穩(wěn)固。大家根據(jù)平時工作中對客戶需求的細(xì)心觀察,對個別服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)設(shè)施配置提出了改進(jìn)建議,使服務(wù)更完善,客戶更方便。
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