上蔡檢察院控申科獲“省人民滿意公務(wù)員示范崗”
摘要:本報(bào)訊 (通訊員 郭鴻宇 李玉光)近日, 上蔡縣人民檢察院控告申訴檢察科被河南省委組織部、省委宣傳部、省人力資源和社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局評(píng)為“河南省人民滿意公務(wù)
本報(bào)訊 (通訊員 郭鴻宇 李玉光)近日, 上蔡縣人民檢察院控告申訴檢察科被河南省委組織部、省委宣傳部、省人力資源和社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局評(píng)為“河南省人民滿意公務(wù)員示范崗”。
近年來,上蔡縣人民檢察院控告申訴科不斷提升來訪接待水平,探索推行“三+四工作法”,實(shí)現(xiàn)了“赴省進(jìn)京零上訪、新發(fā)上訪案件零記錄”的工作目標(biāo)。三即“三個(gè)百分之百”。一是百分之百接待。二是百分之百處理。三是百分之百答復(fù)。在法律和政策允許的范圍內(nèi),綜合運(yùn)用公開聽證、公開答詢等形式,盡可能照顧當(dāng)事人的合理訴求,有冤情的給個(gè)公道,不明白的給個(gè)明白,不滿執(zhí)法機(jī)關(guān)作風(fēng)的給個(gè)交待。四即“四個(gè)在前”。一是信訪動(dòng)向研判在前。二是初信初訪化解在前。注重在辦案一線化解矛盾,樹立調(diào)解也是執(zhí)法的觀念。三是質(zhì)量管理監(jiān)控在前。四是機(jī)制保障引導(dǎo)在前。建立健全涉檢信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,完善考評(píng)制度,強(qiáng)化全員責(zé)任。
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