主持人：王仲華

市民聲音

市民反映市風(fēng)光市場(chǎng)、駐馬店火車(chē)站這兩個(gè)地方的中國(guó)移動(dòng)手機(jī)信號(hào)很弱，有時(shí)室內(nèi)沒(méi)有信號(hào)，希望駐馬店移動(dòng)公司給予解決。

部門(mén)反饋

接市委“民意快線”的督辦件后，駐馬店移動(dòng)公司立即安排人員進(jìn)行調(diào)查處理。日前，該公司人員到反映用戶(hù)的家中與其見(jiàn)面，并根據(jù)用戶(hù)反映的情況進(jìn)行了實(shí)地測(cè)試。由于用戶(hù)家位于市風(fēng)光市場(chǎng)和市富強(qiáng)路之間的小胡同內(nèi)，距離附近的北京商場(chǎng)4G基站只有不到兩百米的距離。經(jīng)測(cè)試，用戶(hù)室外的信號(hào)非常好，但因用戶(hù)家在一樓，且樓前建筑物對(duì)用戶(hù)居住地遮擋嚴(yán)重，導(dǎo)致用戶(hù)室內(nèi)信號(hào)覆蓋不足、信號(hào)弱。找到問(wèn)題的原因后，駐馬店移動(dòng)公司計(jì)劃在用戶(hù)家中安裝一個(gè)4G焦點(diǎn)，以解決用戶(hù)家中信號(hào)不好的問(wèn)題，需要的設(shè)備現(xiàn)已進(jìn)行申請(qǐng)。

記者調(diào)查

7月14日，記者打電話聯(lián)系駐馬店移動(dòng)公司負(fù)責(zé)此次調(diào)查的工作人員。該工作人員說(shuō)，設(shè)備已于7月10安裝到用戶(hù)家中。隨后，記者電話咨詢(xún)用戶(hù)目前的手機(jī)信號(hào)情況。該用戶(hù)告訴記者，自設(shè)備安裝運(yùn)行以來(lái)，他手機(jī)信號(hào)弱、信號(hào)不穩(wěn)的的問(wèn)題解決了。對(duì)此，他對(duì)駐馬店移動(dòng)公司和市委“民意快線”的工作人員表示感謝。