工行這頭“大象”繼續(xù)發(fā)力移動(dòng)支付。日前，記者從工行佛山分行獲悉，新產(chǎn)品工銀e繳費(fèi)正式上線(xiàn)，用戶(hù)只需登錄工行手機(jī)銀行APP，即可進(jìn)行電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)用的繳納，后期工銀e繳費(fèi)還將通過(guò)合作引入學(xué)費(fèi)、黨團(tuán)費(fèi)、物管費(fèi)等繳費(fèi)種類(lèi)。

　　事實(shí)上，幾年前工行已開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)金融。今年3月25日，工行更率先推出了首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融品牌e-ICBC，旗下產(chǎn)品囊括了電商平臺(tái)、即時(shí)通訊和直銷(xiāo)銀行平臺(tái)三大塊，但與淘寶、微信等“前輩”相比，工行又有什么優(yōu)勢(shì)去“搶灘”互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)？

　　建立開(kāi)放式移動(dòng)繳費(fèi)平臺(tái)

　　此次推出的工銀e繳費(fèi)只是移動(dòng)支付的一個(gè)小切口，工行希望能進(jìn)一步拋開(kāi)用戶(hù)對(duì)第三方支付平臺(tái)的依賴(lài)。目前，佛山已經(jīng)有10多家企事業(yè)單位進(jìn)駐e繳費(fèi)平臺(tái)，其中包括8家幼兒園，佛山地區(qū)用戶(hù)可通過(guò)該平臺(tái)繳納電費(fèi)、移動(dòng)和聯(lián)通的手機(jī)費(fèi)以及各類(lèi)學(xué)校學(xué)雜費(fèi)。

　　“我們正與一些企事業(yè)單位洽談，希望能引入更多的合作單位。”工行佛山分行結(jié)算與電子銀行部副總經(jīng)理廖慧萍說(shuō)，平臺(tái)繳費(fèi)種類(lèi)的完善既能為市民提供更便捷的繳費(fèi)服務(wù)，也能提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。

　　之所以選擇繳費(fèi)這個(gè)切入口，工行瞄準(zhǔn)的有兩類(lèi)人群。“一種是租住在這個(gè)城市的外來(lái)務(wù)工人員。”廖慧萍介紹，由于不定時(shí)需要更換住所，因此這類(lèi)人群基本不會(huì)到銀行辦理水電、房租、物管費(fèi)等委托扣費(fèi)業(yè)務(wù)，廖慧萍希望能通過(guò)繳費(fèi)平臺(tái)讓用戶(hù)更方便查看詳細(xì)賬單并進(jìn)行一鍵繳費(fèi)。

　　還有一種情況，“例如到了扣費(fèi)那天，剛好賬戶(hù)中沒(méi)錢(qián)，但這并非是用戶(hù)有意拖欠。”廖慧萍同樣希望通過(guò)繳費(fèi)平臺(tái)，能讓用戶(hù)靈活地選擇繳費(fèi)日期、繳費(fèi)方式，避免產(chǎn)生失信行為。

　　因此，繳費(fèi)服務(wù)平臺(tái)呈開(kāi)放式態(tài)度。無(wú)論是否持有工行卡，無(wú)論是否注冊(cè)了工行網(wǎng)上銀行，用戶(hù)均可通過(guò)工行現(xiàn)有渠道進(jìn)行繳費(fèi)。

　　一方面為用戶(hù)提供方便，另一方面工行也借此完善自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。“通過(guò)這些數(shù)據(jù)的收集，能夠更精準(zhǔn)地為用戶(hù)提供服務(wù)，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。”廖慧萍稱(chēng)。

　　布局“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)安全性

　　然而，移動(dòng)繳費(fèi)領(lǐng)域早有支付寶、微信支付、拉卡拉等入駐，相比起這些平臺(tái)的靈活性，工行則拿出了銀行的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)——打的是一手“安全牌”。像工銀e繳費(fèi)平臺(tái)共有七大渠道支持，從工行網(wǎng)銀、手機(jī)APP、工行網(wǎng)點(diǎn)自助機(jī)具到工行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，均依靠工行本身的安全支付體系。

　　此外，在互聯(lián)網(wǎng)金融的布局中，工行也始終在強(qiáng)調(diào)“安全”。融e聯(lián)是e-ICBC品牌下的即時(shí)通訊工具，用戶(hù)和銀行所發(fā)生的一切信息交互通過(guò)該工具將能保證真實(shí)安全，“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，使用融e聯(lián)不會(huì)接收到任何詐騙和騷擾信息。”廖慧萍解釋道。

　　另一個(gè)電商平臺(tái)產(chǎn)品融e購(gòu)也同樣踐行這一理念。“名品、名商、名店”是融e購(gòu)的定位，廖慧萍表示這一平臺(tái)只會(huì)選擇在當(dāng)?shù)嘏琶笆纳碳胰腭v，門(mén)檻相對(duì)更高。“我們選擇這些企業(yè)是基于銀行數(shù)據(jù)的一個(gè)評(píng)估，我們了解他們的經(jīng)營(yíng)情況、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，從而能保證商品質(zhì)量。”從2014年1月開(kāi)業(yè)至今，工總行在融e購(gòu)B2C交易額已超1000億，在佛山地區(qū)，共有60家企業(yè)入駐融e購(gòu)，在線(xiàn)注冊(cè)用戶(hù)共59000戶(hù)，2015年1－6月融e購(gòu)B2C交易額已達(dá)3561萬(wàn)元。

　　在互聯(lián)網(wǎng)金融的探索中，工行也在“挖掘”大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，但廖慧萍強(qiáng)調(diào)，工行的大數(shù)據(jù)均來(lái)自?xún)?nèi)部長(zhǎng)期的交易積累，與其他平臺(tái)從各方搜集大數(shù)據(jù)不同，在安全性方面更有保障。

　　事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)金融業(yè)帶來(lái)了很多商機(jī)，衍生出更多的金融產(chǎn)品和客戶(hù)群體。面對(duì)雨后春筍般冒出的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，廖慧萍認(rèn)為傳統(tǒng)銀行的安全性、龐大客戶(hù)群以及強(qiáng)大IT支持是優(yōu)勢(shì)，她稱(chēng)工行這幾年正將業(yè)務(wù)重心傾斜于互聯(lián)網(wǎng)金融方面，未來(lái)發(fā)展會(huì)越來(lái)越快，“船大并非難掉頭，大象也可以跳探戈。”撰文：南方日?qǐng)?bào)記者 藍(lán)志凌