□蘇弼坤

“早就聽說裝修有‘貓膩’，這次我真的見識(shí)了。”家住建業(yè)十八城的8楊女士告訴筆者，她家裝修新房時(shí)，裝修公司沒有經(jīng)過她同意，擅自更換冷熱水管品牌。近日，筆者在采訪中了解到，在裝修中被“忽悠”的業(yè)主還有不少。

亂象一：變換花樣亂收費(fèi)

家住美廬園的劉華告訴記者，今年2月，他準(zhǔn)備裝修新房。一家大型裝修公司預(yù)算，他那套89平方米的房子普通裝修費(fèi)用近8萬元。后來，他找到一個(gè)開小型裝修公司的熟人，用同樣的材質(zhì)，預(yù)算5.8萬元。劉華與其簽訂了合同，付了七成裝修款。

可是，開始裝修后，問題接踵而至。裝修人員一會(huì)兒說水電線路布置跟裝修有沖突要改，一會(huì)兒說客廳與餐廳之間的隔板設(shè)計(jì)過于復(fù)雜要改。到最后結(jié)算時(shí)，劉華除了要支付尾款外，還要支付增加的3萬多元，比大型裝修公司的報(bào)價(jià)還貴。

對(duì)策：現(xiàn)在，很多裝修公司用低報(bào)價(jià)吸引顧客，在預(yù)算時(shí)，常常將一些必須做的項(xiàng)目漏掉，實(shí)際操作時(shí)，業(yè)主不同意也不行。所以業(yè)主在簽訂合同時(shí)，一定要注明不能漏項(xiàng)，要將全部裝修內(nèi)容納入預(yù)算。

亂象二：擅自更換約定品牌

今年3月底，家住建業(yè)十八城的楊女士準(zhǔn)備裝修新房，和某裝修公司簽訂了裝修合同。

然而，楊女士在查看裝修進(jìn)程時(shí)，發(fā)現(xiàn)該裝修公司竟擅自更換了冷熱水管品牌，且地板磚的鋪設(shè)也不符合合同的約定。對(duì)于裝修公司擅自作主的行為，楊女士很惱火，立即找到該裝修公司討說法，但該公司予以否定，不同意補(bǔ)償。

對(duì)策：裝修公司裝修之前，雙方一定要就每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)商定，并簽訂有效的合同和協(xié)議。簽訂合同后要妥善保管，作為維權(quán)時(shí)的有效憑證。如果裝修公司擅自更換品牌、多加裝飾材料、多收費(fèi)等，消費(fèi)者有權(quán)拒絕付款。爭執(zhí)不下時(shí)，可投訴。

亂象三：“多報(bào)多算”有貓膩

在筆者采訪中，不少業(yè)主表示，遇到了“多報(bào)多算”的現(xiàn)象。一些不良家裝公司的報(bào)價(jià)單中存在細(xì)拆項(xiàng)目、多頭報(bào)價(jià)的情況。一些公司混淆概念，如混淆色漆和清漆收費(fèi)。一般而言，柜子外刷色漆，柜內(nèi)刷清漆，但一些公司在收費(fèi)時(shí)，色漆卻要收取兩次費(fèi)用，理由是上色漆前要先刷清漆。

對(duì)策：浙江國際商城商管公司總經(jīng)理孫維介紹，裝修報(bào)價(jià)單是在房屋設(shè)計(jì)圖出來后、裝修合同簽訂前收到的，業(yè)主審核的時(shí)候最好對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙看報(bào)價(jià)單。對(duì)于拆分非常細(xì)的項(xiàng)目要提高警惕，最好咨詢一下周邊有經(jīng)驗(yàn)的朋友或家裝專業(yè)人士，讓他們幫忙看下報(bào)價(jià)單中的是否存在重復(fù)報(bào)價(jià)的問題。