本報訊 （記者 高元元）近年來，中國人壽駐馬店分公司秉承“專業(yè)和真誠贏得感動”的服務理念，持續(xù)開展優(yōu)質服務提升活動，用真心、真情，把優(yōu)質服務送到客戶的心坎上，成為服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的一支生力軍，做到了讓群眾滿意、讓政府放心。

“沒想到一個電話，中國人壽駐馬店分公司的服務人員就主動上門服務，指導俺填寫理賠申請表并協(xié)助搜集理賠資料，加快處理效率，在短時間內(nèi)讓俺獲得了賠付，俺是萬分感激。”張女士表示。

“近年來，中國人壽駐馬店分公司憑借精湛的業(yè)務能力，專業(yè)的保險產(chǎn)品，增值的貼心服務，優(yōu)秀的客服團隊，通過夯實服務基礎、拓寬服務領域、創(chuàng)新服務載體、化解服務難題，為群眾提供優(yōu)質高效的服務，為促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。”該公司負責人表示。

據(jù)了解，近年來，該公司推行優(yōu)質服務，把“專業(yè)、真誠、貼心、高效”的服務落實到行動中，落實到群眾心中。從創(chuàng)新服務模式讓客戶辦理業(yè)務更簡單到提升服務內(nèi)涵溫馨服務暖人心，實施為民服務新舉措，打造精英隊伍，為群眾提供優(yōu)質服務，以實際行動贏得了群眾滿意。